在当前经济环境下,企业的发展面临着诸多挑战,营业收入增长逐渐放缓,利润率也受到了一定程度的压缩,盈利能力持续走低。以 2023 年为例,全国规模以上工业企业营业收入涨幅收窄,利润率降低,每百元营业收入中的费用却有所增加。此时,净利润成为了企业生存和发展的关键所在。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,对企业净利润的影响不容小觑。差旅支出在企业现金流支出里占总运营成本的比例在 10% – 40% 之间波动,像金融服务等行业,差旅费用更是达到了运营成本的 20% 以上。疫情之后,差旅市场需求和价格双双上升,企业的差旅成本也随之直线攀升。
合思与未来财务人研究院联合发布《2024 中国企业差旅管控分析报告》,致力于为企业挖掘净利润提供有效的解决方案,在出差服务保障方面展现出强大的实力。
市场风云:差旅成本的挑战
在当下的商业环境中,企业面临着复杂的市场形势。营业收入增长的乏力,让企业在利润获取上倍感压力。而差旅成本的不断增加,更是如同一座沉重的大山,压在企业的肩头。差旅支出在企业运营成本中占据着相当大的比重,不同行业的情况各有不同。对于金融服务等行业来说,差旅费用更是企业运营成本的重要组成部分。疫情过后,差旅市场的复苏带来了需求的增长和价格的上涨,企业的差旅成本也水涨船高。在这样的背景下,如何有效地控制差旅成本,成为了企业亟待解决的问题。出差服务保障对于企业来说,不仅仅是满足员工的出差需求,更是控制成本、提升利润的关键环节。
痛点剖析:传统管控的困境
企业在差旅管控方面存在着诸多痛点。传统的“硬控”方式,虽然在短期内能够降低成本,但却牺牲了员工的体验,对企业的可持续发展产生了不利影响。例如,企业通过组织瘦身、下调差旅预算等方式来控制成本,导致员工的差旅频次增加,但体验却大打折扣。同时,这种方式还容易引发消费合规问题,给企业带来潜在的风险。线下差旅费用管控存在着诸多盲区,费用不透明、真实性难以判断等问题,让企业的财务管理面临着巨大的挑战。在数电票时代,企业的会计凭证管理也面临着新的难题,传统的报销和财务作业流程已经难以适应新的形势。出差服务保障需要解决这些痛点,为企业提供更加高效、透明的差旅管控方案。
策略转型:从硬控迈向智控
面对传统差旅管控方式的困境,企业需要从“硬控”转向“智控”。通过数智化、精细化的管理手段,科学地降低差旅成本,提升企业的运营效率。合思提供的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为企业的差旅管控带来了全新的思路。该解决方案实现了全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化和全员参与,为企业提供了一站式的出差服务保障。在这个解决方案中,企业可以通过数字化的手段,对差旅消费进行实时监控和管理,确保费用的合理性和合规性。同时,全流程的管控可以提高工作效率,减少人工操作的误差和风险。全产业链的优化可以整合资源,降低成本,为企业提供更加优质的服务。全员参与则可以提高员工的满意度和积极性,让差旅管控更加顺利地实施。
核心模块:多元服务的支撑
合思的解决方案包含了多个核心模块,为企业的出差服务保障提供了强有力的支撑。在“用”的方面,实现了线上线下、国内国外全场景覆盖。企业可以通过合思提供的聚合商旅、费控报销、收付款管理等服务,满足不同场景下的差旅需求。无论是员工在国内的出差,还是在国外的商务活动,都可以得到便捷、高效的服务。在“管”的方面,有智能差标管控、BI 差旅风控系统等。智能差标管控可以根据企业的差旅政策,对员工的差旅费用进行自动控制,确保费用在合理范围内。BI 差旅风控系统则可以通过数据分析,及时发现差旅消费中的异常情况,防范风险。此外,合思还前瞻探索 AI 技术,如 AI 行程助手、AI 自动下单助手等。这些 AI 技术的应用,可以为企业的差旅管理带来更多的便利和创新。AI 行程助手可以根据员工的出差需求,智能规划行程,提供最优的出行方案。AI 自动下单助手可以实现差旅服务的自动下单,提高工作效率。
竞争优势:生态与模式的创新
合思具有广泛连接的生态和双轮驱动的模式创新,这是其在出差服务保障方面的重要竞争优势。与国内外知名 OTA 建立深度合作,拥有覆盖全国 2000 + 县市区的 170 万 + 酒店资源。这意味着企业的员工在出差时,可以有更多的住宿选择,满足不同的需求和预算。同时,整合全球优质服务商渠道,覆盖全球 70 多个国家近 200 万家酒店、千余家航空公司、800 多座城市的境外打车资源。为企业的国际出差提供了全方位的服务保障。无论是在国内还是国外,员工都可以享受到便捷、高效的差旅服务。具备多语言版本和 7 * 24 小时中英文客服支持,为企业的跨国业务提供了有力的支持。即使员工在国外遇到问题,也可以随时得到专业的帮助和支持。
成功案例:实践检验的成果
合思的解决方案在实际应用中取得了显著的成效。某企业员工通过“钻空子”的方式增加差旅消费支出,给企业带来了不必要的成本浪费。应用合思系统后,通过 BI 差旅风控功能,发现了大量的违规情况。企业及时完善了差旅制度,并加强了监控,有效地控制了差旅成本。某连锁零售企业与合思商城合作,将差标管控下沉至区县维度。在三线及以下城市差旅申请单量增长的情况下,酒店预订消费金额同比下降。这表明合思的解决方案不仅可以控制成本,还可以在不影响业务拓展的前提下,实现成本的优化。这些成功案例充分证明了合思在出差服务保障方面的实力和价值。
服务体系:一站式保障的承诺
合思为企业提供一站式服务,涵盖了商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等全流程服务。这一系列的服务保障了企业差旅管理的高效运行。从员工的出差申请开始,到最终的费用结算和记账,每一个环节都可以在合思的系统中得到妥善处理。企业无需再为繁琐的差旅管理流程而烦恼,只需要专注于核心业务的发展。一站式的服务可以提高工作效率,减少沟通成本,为企业带来更多的便利和价值。出差服务保障不仅仅是提供服务,更是为企业打造一个高效、便捷的差旅管理生态系统。
合思凭借其先进的解决方案、强大的竞争优势和丰富的成功案例,为企业提供了差旅管控的有效途径。在挖掘净利润的过程中,合思能够帮助企业实现差旅管控与员工体验、业务拓展与成本控制等多方面的平衡。通过优质的出差服务保障,助力企业在市场竞争中赢得优势,实现可持续发展。如果你想体验合思为企业带来的高效出差服务保障,不妨免费试用合思的解决方案,开启企业差旅管控的新篇章。