自 2022 年底疫情退潮，商业活动如久闭闸门后奔涌的潮水，迅速恢复生机。2023 年 1 – 7 月，企业差旅业务迎来“井喷式”增长，飞机、酒店、火车、用车、用餐等领域全面上扬。差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比上涨 95.49%；交易单量同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。实体经济活动显著增多，制造业增速一马当先，消费金额同比增 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在 270%以上。各企业纷纷加大商旅活动和业务拓展的频次与力度。然而，在这繁荣景象背后，费控及差旅行业面临着新情况，企业也迫切需要有效的应对之策，智能差旅预算成为关键所在。
2023 费控差旅市场风云变幻
2023 年的费控及差旅市场，呈现出量价齐涨的态势，同时行业区域差异明显，且尚未恢复到疫情前的峰值。上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。不同业务和行业的增长并不均衡，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量显著增长。从行业来看，制造业、高新技术产业增速迅猛，而生活服务业总体占比明显下降。尽管 2023 年 1 – 7 月差旅消费总体金额大幅增加，但交易总金额仍未达到 2019 年的历史最高点。从区域视角，13 个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。长三角、珠三角、京津地区的消费总额更高，这些地区也是经济和企业业务活动的集中区域。智能差旅预算能够帮助企业在这样复杂多变的市场环境中，更好地规划和控制差旅成本。
企业费控差旅痛点剖析
企业在费控及差旅方面面临着诸多痛点，主要集中在成本高、效率低、管控难等方面。2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额波动较大，自 2023 年初疫情退潮后，快速升高并持续稳定在高位，前 7 个月环比上涨 50%以上。在费用管控场景中，效率问题最为突出。“发票、单据太多，人工处理太耗时”的反馈占比最高，达 32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”占比 22.02%，两者合计达 54.51%。此外，24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业表示“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”，23.89%的企业认为“EXCEL 为主，缺点较多”，23.21%的企业表示“数据来源太多，口径不好统一”。智能差旅预算可以针对这些痛点，为企业提供有效的解决方案。
合思解决方案整体策略前瞻
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为企业提供全方位财务数智化服务，涵盖聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等领域。当前，企业数字化趋势不断加强，控制行为前移的趋势也愈加明显。成本控制方式更加精细，企业积极寻找降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等，以降本增效。此外，企业更加关注数字化分析，寻找影响降本增效的深层因素。降本增效、风险管控依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的发展方向，而智能差旅预算正是合思解决方案中的重要一环。
合思核心模块打造智能管控
合思解决方案的核心模块包括预算管控、消费标准控制、数智化工具应用等。2023 年 7 月，合思平台数据显示，42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费下单时进行了预算实占，34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。2023 年 1 – 7 月，在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明企业对差旅消费标准有严格要求，并积极通过系统实现自动化管控。在合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，到事中的付款单、发票，再到事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据，免打印的单量同比都有显著增幅，体现出企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要作业的趋势。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，提升了财务核算和记账效率。智能差旅预算在这些核心模块中发挥着关键作用，帮助企业实现更加精准的费用控制。
合思方案竞争优势凸显
合思作为专精特新企业，成立以来累计融资超 15 亿元人民币。秉持以客户为中心的服务理念，在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的难题。接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐更低价的方案，节省企业出差成本。合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等因素选择更适合的供应商下单，营造开放共赢的企业文化。智能差旅预算依托合思强大的平台优势，为企业提供更优质的服务。
合思方案成功案例见证
众多企业通过合思解决方案取得了显著的成效。某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现员工移动端申请，财务月底 1 次对账，入账自动化操作，管理洞察 & 数据监测，差旅分析助力标准化，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。某连锁经营上市公司接入合思商城后，无需更换 TMC 供应商，实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式，员工满意度提升，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。某企业使用合思商城“合力省”，在员工满意度提高的情况下，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。这些成功案例充分证明了智能差旅预算在企业费控及差旅管理中的重要价值。
合思服务体系保驾护航
合思拥有完善的服务体系，包括研发、销售、售后等方面的支持。在北京、杭州、南昌设立的研发中心，拥有专业的研发团队，不断优化产品和服务。全国 22 个城市的直营服务网络，以及 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、高效的服务。秉承以客户为中心的服务理念，合思能够快速响应客户需求，解决客户问题。此外，合思还提供免费在线体验，方便客户了解和使用产品。智能差旅预算在这样优质的服务体系下，能够更好地为企业服务。
在当前复杂多变的经济环境下，降本增效是企业经营的永恒命题。合思的数字化解决方案，特别是智能差旅预算，能够帮助企业激活内各资源要素效力，降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术的逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控将更倾向于使用这些技术，增强对经营环境的敏捷适应性，提高经营质量、业务及管控效率。低碳发展是商旅及费控行业的长期趋势，合思的数字化方案有助于企业践行 ESG 及政策相关要求，实现可持续发展。越来越多的企业选择通过合思的数字化建设，找到切实可行的降本增效、可持续发展路径。
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