自 2022 年底疫情退潮后，企业差旅市场迎来了显著的变化。2023 年 1 – 7 月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。尽管订单量大幅攀升，但商务消费价格和成本也随之上升。机票、交通工具租赁、酒店住宿价格均明显上涨，不过交易总量仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平。
在这样的形势下，企业普遍陷入了业务拓展和成本控制的两难境地，降本增效的压力前所未有。从效率层面来看，差旅订票、发票、单据处理是企业面临的最突出问题；而发票的获取、核对和处理，依旧是管控的最大痛点。同时，订单超标趋势日益明显，企业在控制策略上亟需从“事后控制”转向“事前或事中”的前置管控。
值得庆幸的是，绝大多数企业并没有“躺平”，都在积极寻找更多的降本增效工具和方法，成本控制方式也更加精细，其中数字化手段成为了企业的必然选择。合思作为专业的解决方案提供商，能够为企业提供应对差旅及费控难题的有效方案，接下来就让我们通过一个实际案例来深入了解。
连锁巨头差旅痛点剖析
有一家连锁经营的上市公司，采用连锁经营模式，在多地设有门店，差旅需求极为旺盛，月均差旅 GMV 高达 50 万 +。目前，该企业已接入一家 TMC 作为合作方，员工出差无需垫资，财务在月底进行对账。
该企业不同部门有着多样化的差旅需求。区域督导的日常工作如外出巡店等需要提报差旅，且多为长期出差，涉及多目的地经转；优秀骨干店长前往总部培训，培训部需要安排酒店、往返交通等；招商部负责开新店事宜，需前往各地选址、实地考察等。由于是大型连锁食品企业，员工出差前往偏远地区的情况时常发生。
然而，企业在差旅管理方面面临着诸多困境。员工满意度较低，原 TMC 对接的供应商有限，在旅游旺季经常出现订不到酒店、酒店价格超差标的情况。如果出差地是偏远地区，原 TMC 服务酒店未覆盖，员工就需要自行垫资。
财务核算也费时费力。原 TMC 出具的台账单并不满足财务核算的要求，需要进行二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。财务每月至少需要耗费 3 人天来整理对账单，再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。这些问题严重影响了企业的差旅管理效率和员工的工作体验。
合思定制智慧差旅方案
面对该企业的差旅痛点，合思提出了一套针对性的解决方案，展现出了独特的优势和特点。
无需更换 TMC 供应商，合思商城能够无缝接入，实现 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。这种模式既保留了企业原有的合作关系，又能充分发挥合思的资源优势。
合思商城拥有更丰富的资源。它覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，能够着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。无论员工是在热门旅游城市出差，还是前往偏远地区考察，都能在合思商城找到合适的酒店。
在出行方面，合思商城接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内更低价的方案，从而为企业节省出差成本。通过这种方式，企业能够在不降低员工出行体验的前提下，有效控制差旅费用。
合思商城还为员工带来了更丝滑的体验。合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面，选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了开放共赢的企业文化，让员工在差旅过程中有更多的自主权。
数据见证合思方案成效
该企业使用合思解决方案后，取得了显著的成果，用数据有力地证明了合思方案的有效性。
财务部投诉率降低了 80%。合思商城上线后，财务部不再接到投诉，口碑大大提升。一方面，合思商城和 TMC 实现了资源互补，员工的选择权更多，省去了很多解释、处理投诉的时间。另一方面，合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率也有了一定提升。这使得财务人员能够将更多的时间和精力投入到更有价值的工作中。
员工满意度达到了 100%。合思商城上线后，订购选择更多、更灵活。当原 TMC 在旺季没有酒店空房时，员工去合思商城能找到其他品牌的酒店；机票价格通过多平台比价，比原来便宜了很多。员工可以根据自己的需求和喜好，自由选择使用原 TMC 还是合思商城，自主性更高。
降本增效是企业经营永恒的命题。合思能为企业提供数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为企业提供优质的服务和支持。
希望更多企业选择合思，借助合思的解决方案应对差旅及费控难题，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。如果您想深入了解合思的解决方案，不妨点击免费试用，开启企业差旅管理的新篇章。差旅消费趋势分析表明，选择合思，就是选择更高效、更智能的差旅管理方式。
