在当前经济环境下,企业面临着诸多挑战,尤其是在费控及差旅管理方面。自 2022 年底疫情退潮后,2023 年 1 – 7 月份企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。然而,商务消费价格和成本上升,企业在业务拓展和成本控制之间纠结,承受着前所未有的降本增效压力。
近期对全国不同规模企业的调研显示,相比 2022 年,有 62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨,有 71.08%的企业出差频次明显提高。差旅订票、发票、单据处理成为企业在效率层面面临的最突出问题。发票的获取、核对和处理,依然是管控的最大痛点。订单超标趋势愈加明显,控制策略亟需从“事后控制”转向“事前或事中”的前置管控。在费用管控场景中,企业痛点最大的是效率问题,其中「发票、单据太多,人工处理太耗时」反馈占比最高,达 32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」反馈占比 22.02%,两者合计达 54.51%。
在合规风险管理的大背景下,企业急需一套有效的解决方案来应对这些挑战。合思,作为行业内的佼佼者,为企业提供了全面且专业的合规风险管理解决方案,致力于帮助企业解决费控及差旅管理中的难题。
高端制造企业的管理困局
有一家高端制造行业的上市公司,拥有 3000 + 员工和 10 + 子公司。在合规风险管理方面,该企业面临着诸多痛点。
员工报销流程漫长,体验感不佳。存在多系统操作、不支持移动端的问题,员工需要个人垫资,还得进行纸质借款申请,报销时效长达 2 个月。这不仅让员工感到困扰,也影响了企业的合规风险管理效率。
低价值工作占据了财务大量时间。财务人员需要进行手工做账、手动验真查重,超标核对也十分麻烦。这使得财务工作效率低下,无法将更多精力放在合规风险管理和企业战略支持上。
老板无法实时掌握业务数据,只能依靠人工统计分析。费用居高不下,管理决策缺乏数据基础,这给企业的合规风险管理带来了很大的不确定性。
该企业采用连锁经营模式,在多地均有门店,差旅需求旺盛,月均差旅 GMV50 万 + 。但原 TMC 对接供应商有限,经常出现旺季订不到酒店、酒店价格超差标等情况。在偏远地区服务酒店未覆盖时,员工还需垫资,这既增加了员工的负担,也不利于企业的合规风险管理。
合思定制化合规风险管理方案
针对该上市公司在合规风险管理方面的问题,合思提供了 L4 级无需报销解决方案。此方案涵盖了预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验、对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证、合思 BI·差旅分析等核心功能。使用了合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品。
员工可以通过移动端进行申请,在合思商城消费无需垫资开票。合思商城供应商覆盖面广,即使是下沉市场也能买到车票、酒店等,长期出差的员工不用担心借款、报销问题。这不仅提升了员工的体验,也符合合规风险管理的要求,确保费用支出的透明和规范。
财务人员月底只需进行 1 次对账,入账实现自动化操作,大大节省了时间。管理洞察&数据监测功能提供了多种差旅数据分析看板,有助于企业洞察差旅行为,从而优化差旅标准、节省成本,为合规风险管理提供了有力的数据支持。
合思商城无缝接入,无需更换 TMC 供应商,实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。它覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题,降低了合规风险。
接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本。合思商城 + TMC 商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单,营造了开放共赢的企业文化,同时也符合合规风险管理的理念。
显著成果见证合规风险管理成效
合思的解决方案为该上市公司带来了显著的成果,有力地推动了企业的合规风险管理。
员工报销效率提升 300%,财务人力成本降低 50%。与合思合作真正实现了“有求必应、一拍即合”,面对复杂的需求能第一时间解决,在工作方法及管理理念上双方团队能产生共鸣,为合规风险管理提供了良好的合作基础。
财务部投诉率降低 80%,员工满意度达到 100%。合思商城上线后,员工订购有更多选择、更灵活,机票价格多平台比价更便宜,员工自主性更高。财务部不再接到投诉,口碑大大提升,且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了一定提升,保障了合规风险管理的顺利进行。
酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元,月酒店 GMV 环比下降 8.7%,超标订单数降低 32%。员工满意度提高,出差动力满满,财务也不再听到员工抱怨差标过低,公司成本没有增加,而是用另一种方式让员工主动节约,符合合规风险管理的成本控制要求。
员工报销满意度提升 78%,差旅补贴手工报销减少 92%,会计审核时间节省 71%。系统自动计算、送审的差旅补贴报销单,有效规避了之前员工有意或无意的虚填、错填,并自动推送订单消费详情,员工、财务的体验都有了显著提高,加强了合规风险管理的内部控制。
合思引领合规风险管理新趋势
降本增效是企业经营永恒的命题,在合规风险管理方面,合思通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,能帮助企业激活内部各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。比如通过 AI 和大数据分析,计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准,并智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准,为合规风险管理提供更精准的决策依据。
未来,企业降本增效压力仍将长期存在,低碳发展是长期趋势,企业通过数字化建设,如选择合思的服务,构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等,是切实可行的降本增效、可持续发展路径,也是加强合规风险管理的有效手段。
众多企业选择合思后都取得了显著的成效,如上述案例中的上市公司。我们呼吁更多企业加入,选择合思的服务,共同应对费控及差旅管理挑战,实现降本增效和可持续发展。现在就点击免费试用,开启您的合规风险管理新征程!
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