在企业的运营管理中,差旅管理是一道复杂的难题,尤其是对于连锁经营的企业而言。今天,我们就以一家连锁经营的上市公司为例,看看它在差旅管理方面曾经遭遇的困境,以及合思如何为其提供解决方案,实现缩减差旅支出的目标。
客户简介:连锁巨头的差旅需求
这家客户是连锁经营领域的佼佼者,作为上市公司,它拥有着庞大的规模。公司旗下有5000 + 员工,分布在近400家门店之中。由于业务拓展的需要,员工的差旅需求十分旺盛,月均差旅GMV达50万 +。如此高频且高额的差旅活动,对公司的差旅管理提出了极高的要求。
业务背景现状与痛点:差旅管理的重重困境
企业采用连锁经营模式,多地布局门店,差旅需求自然水涨船高。此前,企业已经接入了一家TMC来协助管理差旅事务。然而,原TMC存在诸多问题,让企业的差旅管理陷入了困境。
原TMC对接的供应商数量有限,在旺季时,常常出现订不到酒店的情况。而且,酒店价格超差标的现象也频繁发生。在一些偏远地区,服务酒店未被覆盖,员工不得不自己垫资解决住宿问题。这些情况导致员工的满意度大幅降低。
原TMC出具的台账单无法满足财务核算的要求,财务人员需要进行二次人工整理。每月,财务至少要耗费3人天来整理对账单,核算工作费时费力。
接入TMC还限制了员工的选择权利,供应商的缺失以及糟糕的体验引发了大量内部投诉。同时,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,差旅费用居高不下,企业的差旅管理难度也随之提升。在这样的情况下,缩减差旅支出成为了企业亟待解决的问题。
解决方案:合思商城开启智慧差旅新模式
面对这些难题,合思为企业提供了一套无需更换TMC供应商的解决方案。合思商城无缝接入原TMC,实现了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有丰富的资源。它覆盖了国内2000 + 县市区,有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,在旺季也能轻松找到合适的酒店,有效缩减差旅支出。
在机票方面,合思商城接入了国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,能够为员工推荐更低价的方案。员工可以在众多选择中挑选最经济实惠的机票,进一步缩减差旅支出。
合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等因素,选择更适合的供应商下单。这种开放的模式营造了共赢的企业文化,让员工在差旅过程中有了更多的自主性。
实施过程与步骤:无缝对接满足多元需求
合思商城与原TMC实现了无缝对接。员工可以在合思商城和原TMC两个平台自由选择下单,满足不同的需求。无论是追求性价比,还是对特定供应商有偏好,员工都能找到合适的方式来完成差旅预订。这种灵活的模式,既保留了原有的合作关系,又引入了新的资源,为企业的差旅管理带来了新的活力,也为缩减差旅支出提供了有力保障。
取得的成果与效益:数据见证变革成效
合思商城的接入,为企业带来了显著的变化。财务部的投诉率降低了80%,员工满意度达到了100%。这两个数据的变化,充分说明了合思商城在提升企业差旅管理水平方面的成效。
合思商城的对账单能够按成本中心自动拆分,大大提升了对账效率。财务人员不再需要花费大量时间进行人工整理,工作变得更加轻松高效。企业在差旅管理上的成本降低了,同时也实现了缩减差旅支出的目标。
客户评价与反馈:真实体验彰显价值
员工们对合思商城的上线纷纷表示满意。他们认为,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。在旺季,能够找到其他品牌的酒店,不用担心订不到房的问题。机票价格通过多平台比价,更加便宜,自主性也更高了。员工们在差旅过程中的体验得到了极大的提升,这也进一步说明了合思商城在缩减差旅支出的同时,提升了员工的满意度。
财务人员也对合思商城赞不绝口。他们表示,不再接到投诉,企业的口碑得到了提升。省去了解释和处理投诉的时间,对账效率也有所提高。财务工作变得更加顺畅,企业在差旅管理方面的成本也得到了有效控制,缩减差旅支出的目标得以实现。
在当前经济环境下,企业都在寻求降本增效的方法。如果您的企业也面临着类似的差旅管理难题,不妨选择合思。合思将为您提供专业的解决方案,助力企业缩减差旅支出,提升员工满意度。现在,您可以免费试用合思的服务,亲身体验它为企业差旅管理带来的变革。