2023 商旅市场井喷，合思商旅平台助力企业降本增效

自 2022 年底疫情退潮，企业差旅业务迎来“井喷式”增长。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务订单量大幅攀升。尽管机票、交通工具租赁、酒店住宿价格上涨，但交易总量仍未达 2019 年疫情前峰值。在商务消费价格和成本上升的背景下，企业在业务拓展和成本控制间纠结，降本增效压力巨大。

北京合思信息技术有限公司（简称“合思”，原易快报）创立于 2014 年，作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，合思通过敏捷的财务收支管理平台，助力企业挖掘更多净利润。其基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。在当下企业面临挑战与机遇并存的情况下，合思的解决方案显得尤为重要。

2023 商旅市场：消费热潮涌动

2023 年 1 – 7 月，企业商旅消费市场呈现出蓬勃发展的态势。从消费金额来看，差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比（22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日）上涨 95.49%；交易单量同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。消费金额涨幅高于消费单量涨幅，反映出单次消费金额显著增加。

从行业视角看，各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达 146.69%，环比增长 43.17%。制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅均在 270%以上，这体现了疫情退潮后实体经济活动的显著增加。

业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务消费金额同比增速均在 160%以上，其中机票、火车增速均在 260%以上，长途商旅增长更为突出。疫情结束后，到店用餐消费金额实现 2 倍增长。

区域视角下，2023 年 1 – 7 月，13 个省、自治区、直辖市消费金额同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。长三角、珠三角、京津地区消费总额更高，这些地区也是经济占比高、企业业务活动集中的区域。

企业费控痛点：成本效率管控难题

在企业商旅消费市场繁荣的背后，企业在费控及差旅管理方面面临诸多痛点。2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自 2023 年初疫情退潮后，人均商务消费金额快速升高且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。

近期对全国不同规模企业的调研显示，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。

在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点同样突出。24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。

从各业务场景的订单超标数据看，2023 年 1 – 7 月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比大幅增长，增幅分别达到 265.72%和 212.41%，环比增幅则达到 128.46%和 108.24%，这凸显了企业在超标管控层面的巨大压力，尤其是在机票和酒店订单方面。

合思策略：数字化智能全员参与

面对企业在费控及差旅管理方面的痛点，合思提供了全面的解决方案。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

在当前经济环境下，企业面临持续的降本增效压力和低碳发展的政策要求，经营高效、可持续发展的出路在于通过数字技术优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，同时增加员工参与度。

合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，具备强大的技术研发能力，能够不断优化和升级解决方案。在全国 22 个城市设有直营服务网络，能为当地企业提供及时、高效的本地化服务。通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，进一步扩大了服务范围，确保企业能够享受到全面的服务支持。此外，合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币，有能力为企业提供更优质的解决方案。

核心模块：精准管控深度分析

合思解决方案包含多个核心模块，助力企业实现精准的费控及差旅管理。

预算管控方面，2023 年 7 月，合思平台数据统计显示，42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。

消费标准自动控制上，2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了该功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求，并积极通过系统实现自动化管控。

数字化费控方面，2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。

BI 分析模块，2023 年 1 – 7 月，合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。这反映出企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，结合多维度分析，还可进一步挖掘影响企业降本增效的深层因素。

竞争优势：资源丰富体验绝佳

合思解决方案相较于其他方案具有显著的竞争优势。

资源方面，合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，能为员工提供更丰富的资源选择，有效解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。同时，合思商城接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。

体验方面，合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化。此外，合思商城“合力省”不需要企业额外投入成本，签约后，赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励，员工选择低价酒店、低价机票可获得消费红包，在提高员工满意度的同时，为企业实实在在地省钱。

成功案例：效果显著客户认可

众多企业通过使用合思解决方案取得了显著的成效。

一家 L4 级无需报销上市公司，使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现了预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能。员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’”。

一家连锁经营上市公司，合思商城与某 TMC 实现 1 + 1>2 的智慧商旅模式。员工满意度达到 100%，财务部投诉率降低 80%。

还有企业使用合思商城“合力省”政策，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%，员工和财务都给予了高度评价。

另外，有企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。

服务体系：全面支持贴心保障

合思拥有完善的服务体系。在北京、杭州、南昌设立的研发中心，具备强大的技术研发能力，能够不断优化和升级解决方案，以满足企业不断变化的需求。

在全国 22 个城市设有直营服务网络，能够为当地企业提供及时、高效的本地化服务。通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，进一步扩大了服务范围，确保企业能够享受到全面的服务支持。

此外，合思还提供免费在线体验服务，方便企业了解和试用解决方案。关注合思，可获取更多相关信息。

在当前企业面临复杂市场形势和诸多痛点的情况下，合思的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等解决方案，能够借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。众多成功案例证明了合思解决方案的有效性和可靠性，未来合思将继续助力企业应对挑战，实现高效、可持续发展。如果您想体验合思商旅平台带来的便捷与高效，不妨免费试用一下。