合思财务数智化方案:提升差旅客户满意度的秘诀

在疫情的阴霾逐渐退散之后,2023年企业的商旅消费如同春日里绽放的花朵,呈现出井喷式的增长态势。然而,这繁荣的背后,却隐藏着价格上涨、成本控制困难、效率低下等诸多痛点。北京合思信息技术有限公司,凭借其专业且卓越的财务数智化产品和服务,宛如一盏明灯,为企业照亮了前行的道路,提供了有效的解决方案,大大提升了差旅客户满意度。

合思财务数智化方案:提升差旅客户满意度的秘诀
在疫情的阴霾逐渐退散之后,2023年企业的商旅消费如同春日里绽放的花朵,呈现出井喷式的增长态势。然而,这繁荣的背后,却隐藏着价格上涨、成本控制困难、效率低下等诸多痛点。北京合思信息技术有限公司,凭借其专业且卓越的财务数智化产品和服务,宛如一盏明灯,为企业照亮了前行的道路,提供了有效的解决方案,大大提升了差旅客户满意度。

产品背景洞察行业痛点

疫情退去后的2023年1 – 7月,企业的商旅交易量迎来了爆发式增长。差旅消费的总体金额同比大幅上升220.11%,环比也有95.49%的显著提升。但与此同时,机票、交通工具租赁以及酒店住宿等价格均出现了明显的上涨。即便如此,消费总量仍未恢复到疫情前2019年的高点。在这样的情况下,企业陷入了业务拓展和成本控制的两难境地,承受着前所未有的降本增效压力。人均商务消费金额不断升高,超标订单量也日益增加,发票合规风险更是突出。不仅如此,企业还面临着效率低下的问题,发票和单据处理耗时冗长,且缺乏自动控制系统;管控方面也困难重重,事前管控不足,费用分析存在诸多痛点。这些问题都严重影响着差旅客户满意度。

解决方案勾勒全景蓝图

合思为企业精心打造了全方位的财务数智化服务,涵盖聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等多个领域。通过构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等,合思帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营,从而提升差旅客户满意度。这一系列的解决方案,就像是为企业量身定制的一套精密仪器,各个部件相互协作,共同为企业的财务管理保驾护航。

核心功能彰显独特优势

  • 预算管控精准发力
    在预算管控方面,合思展现出了强大的实力。42.75%的企业对商务消费事前申请单进行预算管控,26.63%的企业在合思平台下单时进行预算实占,34.63%的企业在报销环节实施预算控制或实占。这种多层次、全方位的预算管控模式,能够精准地把控企业的每一笔开支,确保资金的合理使用,进而提升差旅客户满意度。

  • 消费标准严格把控
    98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能,这一功能如同一位严谨的管家,严格管控着差旅消费标准。无论是机票的舱位、酒店的等级还是其他消费项目,都在系统的严格监控之下,确保企业的每一笔消费都符合规定,有效地避免了不必要的开支,提升了差旅客户满意度。

  • 精益消费策略降本增效
    企业通过同性同住、提前预定等策略降低成本,部分企业还尝试了合思商城“合力省”。这一创新模式既降低了企业的成本,又为员工争取到了福利。员工在享受舒适差旅的同时,企业也实现了成本的有效控制,差旅客户满意度自然得到了提升。

  • 数智化工具高效应用
    线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅,这表明越来越多的企业开始重视数智化工具的应用。通过系统自动生成记账凭证的企业占比也在持续上升,合思BI更是帮助企业深化数据分析。这些数智化工具的应用,不仅提高了企业的财务管理效率,还为企业的决策提供了有力的支持,从而提升了差旅客户满意度。

  • 低碳发展助力绿色出行
    在低碳发展方面,企业通过单据免打印、电子发票替代纸质发票、线下支付转线上支付等行为践行低碳发展理念。减碳量持续快速增长,这不仅符合当下社会的发展趋势,也为企业树立了良好的社会形象。这种绿色、环保的发展方式,让差旅客户感受到企业的社会责任感,进而提升了差旅客户满意度。

应用场景呈现成功案例

  • L4级无需报销上市公司典范
    某L4级无需报销的上市公司,曾经面临着员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。通过引入合思的解决方案,该企业成功解决了这些问题。员工报销效率提升了300%,财务人力成本降低了50%。这一显著的成效,不仅提高了员工的工作积极性,也让老板能够更加及时、准确地掌握企业的业务数据,大大提升了差旅客户满意度。

  • 连锁经营上市公司新篇
    合思商城与某TMC实现了1 + 1 > 2的智慧商旅模式。在连锁经营的上市公司中,这种模式降低了财务部的投诉率,提高了员工的满意度。员工在差旅过程中享受到了更加便捷、高效的服务,企业的财务管理也更加顺畅,差旅客户满意度得到了极大的提升。

  • 企业数字化差旅新径
    合思商城“合力省”助力企业实现了降本增效。在企业数字化差旅案例中,它降低了酒店单晚房费单价、月酒店GMV和超标订单数。企业在控制成本的同时,也为员工提供了更好的差旅体验,差旅客户满意度显著提高。

  • 流程自动化优化体验
    流程引擎实现了差旅补贴自动化计算和送审,这一创新举措提升了员工报销的满意度。减少了差旅补贴手工报销,节省了会计审核时间。员工不再为繁琐的报销流程而烦恼,会计也能够将更多的时间和精力投入到更有价值的工作中,差旅客户满意度进一步提升。

在当前企业降本增效压力长期存在、低碳发展成为趋势的背景下,合思的财务数智化解决方案为企业提供了一条切实可行的出路。它不仅能够帮助企业解决财务管理中的诸多痛点,还能够提升差旅客户满意度,实现企业的可持续发展。如果您也想让企业的财务管理更高效、更智能,不妨免费试用合思的产品,开启企业降本增效和可持续发展的新征程。

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captaincaptain
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