2023 年，随着疫情退潮，经济复苏的浪潮扑面而来。企业差旅业务犹如久旱逢甘露，呈现出“井喷式”增长。从 1 – 7 月的数据来看，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务全面上扬。差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比上涨 95.49%；交易单量同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额显著提升。实体经济活动在疫情结束后显著增多，制造业增速尤为明显，消费金额同比增 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在 270%以上。
然而，这种繁荣的背后，企业在费控及合规差旅管理方面也面临着新的情况和挑战。接下来，让我们深入了解一下 2023 年费控及差旅市场的具体情况。
市场形势洞察：量价齐变下的多元格局
在 2023 年的费控及差旅市场中，量价、行业、业务线、区域等方面都呈现出独特的特点和变化趋势。
从价格方面来看，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，且行业、区域之间增长不均衡。不同行业在疫情结束后的增速差别较大，制造业、高新技术产业增速明显，而生活服务业总体占比下降明显。
从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长显著。按区域视角，2023 年 1 – 7 月，13 个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%；消费总额方面，长三角、珠三角、京津地区更高。
痛点剖析：企业合规差旅管理的艰难困境
企业在合规差旅管理及费控方面面临着诸多痛点和问题。
成本控制方面，2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段影响浮动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，并持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。2023 年 1 – 7 月，商务消费的超标订单量无论是同比还是环比都明显高于消费订单量，这表明在价格飙升的情况下，企业超标现象非常明显，成本控制风险更为突出。
效率问题是费用管控场景中企业痛点最大的方面。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有 35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL 为主，缺点较多」，另有 23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。
解决方案策略：数字化智能化引领合规差旅管理变革
面对这些痛点，绝大多数企业并没有选择“躺平”，而是积极寻找、尝试降本增效“强身健体”的各类工具或方法。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。
在成本控制方式上，企业更加精细，积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。
企业也更加关注数字化分析，以此寻找影响降本增效的深层因素。降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来在合规差旅管理方面的出路。
核心模块揭秘：多维度助力合规差旅管理
合思在助力企业合规差旅管理方面，有着一系列核心模块。
预算管控方面，2023 年 7 月，合思平台数据统计发现：有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制上，2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
数字化费控方面，2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
数据分析层面，2023 年 1 – 7 月，合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。由此可见企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，同时结合流程效率、无需报销等评分（聚合消费数智能化程度）、管理对标分析（外部同行业视角）等多维度分析，还可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。
竞争优势凸显：合思合规差旅管理的独特魅力
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。通过敏捷的财务收支管理平台，合思能够帮助企业挖出更多净利润。
基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。并且分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，强大的实力和广泛的布局为企业合规差旅管理提供了坚实的保障。
成功案例展示：合规差旅管理的实际成效
合思在合规差旅管理方面有着众多成功案例。
L4 级无需报销上市公司最佳实践：该企业使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，解决了员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等痛点。实现了员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。
合思商城 & 某 TMC 实现 1 + 1>2 的智慧商旅模式：该连锁经营上市公司接入合思商城后，解决了企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。财务部投诉率降低 80%，员工满意度达 100%。
消费即省钱 合思商城“合力省”助力降本增效：某企业使用合思商城“合力省”后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。
流程自动化：轻松搞定差旅补贴自动化：通过合思自动化流程引擎，企业实现了员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。
服务体系保障：全方位呵护企业合规差旅管理
合思秉承以客户为中心的服务理念，为企业合规差旅管理提供全方位的服务体系。
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降本增效是企业经营永恒的命题，在合规差旅管理方面，企业通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。未来，企业降本增效压力仍将长期存在，低碳发展是商旅及费控行业的长期趋势，企业需要通过数字化建设和员工的积极参与来应对挑战，实现可持续发展。
合思将继续为企业提供优质的财务数智化产品和服务，助力企业降本增效、合规经营和低碳运营。如果您想体验合思在合规差旅管理方面的强大功能，不妨点击免费试用，开启企业合规差旅管理的新篇章。
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