在疫情的阴霾逐渐退散之后,2023年企业的商旅业务如同破冰的溪流,展现出全新的态势。合思凭借对近万家企业的深入调研以及平台积累的数据,精心发布了《2023费控及差旅趋势分析报告》。这份报告宛如一座灯塔,为企业照亮了费控及差旅行业的现状,也指引着未来的发展方向。
市场形势:差旅消费的复苏与挑战
2023年1 – 7月,企业出差管理领域呈现出强劲的复苏迹象。差旅消费总体金额同比大幅增加了220.11%,环比也上涨了95.49%。交易单量同样表现出色,同比增加160.40%,环比上涨61.36%。各个行业的消费金额同比增速都处于高位,显示出差旅市场的活力正在不断恢复。
然而,尽管增长态势明显,但消费总量仍未达到疫情前2019年的高点。同时,机票、交通工具租赁、宾馆住宿等相关价格出现了上涨的情况。而且,不同行业、业务线以及区域之间的差异较大。这意味着企业在进行出差管理时,需要更加灵活地应对市场变化,合理安排预算和资源。
痛点分析:企业出差管理的两难困境
在当前经济环境下,企业在业务拓展和成本控制之间陷入了纠结。业务拓展需要更多的出差活动来开拓市场、维护客户关系,但同时又面临着前所未有的降本增效压力。
在效率层面,差旅订票、发票和单据处理等问题十分突出。员工在订票过程中可能会遇到流程繁琐、信息不透明等问题,导致订票效率低下。而发票和单据处理更是让员工和财务人员头疼,大量的纸质发票和单据需要人工整理和审核,不仅耗费时间,还容易出现错误。
在管控层面,订单超标趋势明显。由于缺乏有效的管控手段,员工在出差过程中可能会出现超出预算的消费情况。发票合规风险也在增大,虚假发票、重复报销等问题时有发生。费用分析方面,存在数据整合难、口径不统一等问题,使得企业难以准确掌握差旅费用的使用情况,无法进行有效的成本控制。
解决方案整体策略概述:降本增效的智慧之路
面对这些挑战,企业需要积极寻找降本增效的工具和方法。加强数字化建设是关键,通过引入先进的信息技术,可以提高出差管理的效率和准确性。
控制行为前移也是重要的策略之一。企业可以在出差申请阶段就进行严格的预算管控,避免后期出现超支的情况。精细成本控制方式,全员参与降本增效,让每个员工都意识到节约成本的重要性,从源头上降低差旅费用。
同时,企业还需要顺应低碳发展趋势,在出差管理中采取环保措施,实现可持续发展。
核心模块:多维度的企业出差管理解决方案
- 预算管控:精准把控每一笔费用
部分企业已经开始对商务消费的事前申请单、订单、报销环节进行全面的预算管控和实占。通过建立科学的预算体系,企业可以在出差活动开始之前就对费用进行合理规划,确保每一笔费用都在预算范围内。
在事前申请阶段,员工需要详细填写出差计划和费用预算,经过上级审批后才能进行订票和消费。在订单环节,系统会实时监控费用支出情况,一旦接近或超出预算,会及时提醒员工和管理人员。报销环节同样严格把关,只有符合预算和规定的费用才能得到报销。
- 消费标准控制:自动规范差旅消费
98.24%的企业开启了差旅消费标准自动控制功能。这意味着企业可以根据不同的职位、地区、出差目的等因素,设置相应的消费标准。当员工进行消费时,系统会自动判断是否符合标准,如果超出标准,将无法进行报销。
这种自动控制功能大大提高了消费管控的效率和准确性,避免了人为因素的干扰。同时,也让员工更加清楚自己的消费范围,自觉遵守企业的出差管理规定。
- 精益消费策略:巧妙降低差旅成本
采用同性同住、提前预定等策略可以有效降低差旅成本。同性同住不仅可以节省住宿费用,还能增进员工之间的交流和合作。提前预定机票、酒店等可以享受更多的优惠和折扣,降低出行成本。
部分企业还尝试通过合思商城的“合力省”功能奖励员工。员工在符合规定的情况下节约了差旅费用,可以获得一定的奖励,这不仅激发了员工节约成本的积极性,还提高了员工的满意度。
- 数智化建设:提升出差管理的智能化水平
企业在出差管理中增加了单据免打印、线上支付、自动生成记账凭证等功能。单据免打印减少了纸张的使用,既环保又提高了工作效率。线上支付让费用结算更加便捷,避免了现金交易的风险。自动生成记账凭证则减轻了财务人员的工作负担,提高了财务数据的准确性。
同时,利用BI进行数据分析,可以深入了解差旅费用的使用情况,发现潜在的问题和优化空间。通过对数据的分析,企业可以制定更加合理的出差政策和预算方案,实现精准的成本控制。
竞争优势:合思助力企业出差管理升级
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。它拥有广泛连接的生态,能够与各种供应商和合作伙伴进行无缝对接,为企业提供更加丰富的出差管理资源。
双轮驱动的模式创新,让合思在产品研发和服务模式上不断探索和改进。无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,彻底改变了传统的报销流程,让员工和财务人员从繁琐的报销工作中解脱出来。
合思成立以来累计融资超15亿元,这为其技术研发和服务拓展提供了强大的资金支持。在多地设有研发中心和直营服务网络,通过合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这意味着企业无论在哪里,都能享受到合思专业、高效的服务。
成功案例:合思企业出差管理的实践见证
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L4级无需报销上市公司:效率与成本的双赢
某L4级无需报销上市公司使用合思费控等产品后,取得了显著的成效。员工报销效率提升了300%,原本需要几天甚至几周才能完成的报销流程,现在只需要几个小时就能搞定。财务人力成本降低了50%,财务人员可以将更多的时间和精力投入到财务分析和决策支持等核心工作中。 -
连锁经营企业:资源互补,提升满意度
一家连锁经营企业将合思商城与TMC无缝接入,实现了资源互补。财务部投诉率降低了80%,员工在出差过程中遇到的问题能够得到及时解决,不再需要频繁与财务部沟通。员工满意度达到了100%,这不仅提高了员工的工作积极性,也有助于企业吸引和留住人才。 -
企业数字化差旅:降低成本,优化管理
合思商城的“合力省”功能助力某企业降低了酒店单晚房费单价。月酒店GMV环比下降,超标订单数降低。这说明企业通过合理的出差管理策略和工具,能够有效控制差旅成本,提高资源利用效率。 -
流程自动化:提升员工体验和管理效率
某企业通过流程引擎实现了差旅补贴自动化。员工报销满意度提升了78%,差旅补贴手工报销减少了92%,会计审核时间节省了71%。这一系列的数据变化表明,流程自动化可以让出差管理更加便捷、高效,提升员工的体验和企业的管理效率。
服务体系:全方位的企业出差管理支持
合思提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。以客户为中心,通过研发中心和服务网络为客户提供支持。
无论是企业在出差管理过程中遇到的技术问题,还是需要制定个性化的解决方案,合思的专业团队都能够及时响应并提供帮助。从出差前的预算规划,到出差中的消费管控,再到出差后的报销和费用分析,合思都能提供一站式的服务,让企业的出差管理更加轻松、高效。
结尾:拥抱数字化,开启企业出差管理新篇章
降本增效是企业经营的永恒命题。面对未来的挑战,企业应向“数”而生,向“智”而强。借助合思等数字化工具和服务,企业可以实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限的资源发挥出更大的效益。