2023 年疫情退潮后,商业活动逐步恢复往日的生机与活力,企业差旅业务也迎来了“井喷式”增长。然而,繁荣背后也隐藏着诸多挑战,成本上升、管控困难等问题如同巨石,阻碍着企业的发展步伐。合思,作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,深入市场调研,精准把握企业痛点,推出了针对性的解决方案,助力企业解决费控及差旅管理难题。
市场形势:差旅增长下的喜与忧
2023 年 1 – 7 月,差旅市场展现出强劲的复苏态势。差旅消费总体金额同比大幅上升 220.11%,环比也有 95.49%的显著增长。各行业消费金额同比增速居高不下,其中制造业的增速尤为明显,成为差旅市场增长的重要推动力量。
从业务线来看,飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务消费金额同比增速均在 160%以上,长途商旅的增长更为突出。在区域上,13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上,长三角、珠三角、京津地区凭借其活跃的商业氛围和频繁的商务往来,消费总额更高。
然而,繁荣的市场背后也存在着隐忧。消费价格明显上涨,飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。尽管市场交易总量呈现出快速增长的趋势,但仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平。
痛点分析:成本、效率与管控的三重困境
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成本高:居高不下的消费压力
企业人均商务消费金额自 2023 年初快速升高,并且持续稳定在高位。2023 年前 7 个月,人均商务消费金额环比上涨 50%以上。与此同时,超标订单量明显高于消费订单量,这意味着企业在差旅成本控制方面面临着巨大的风险。 -
效率低:繁琐流程导致的效率瓶颈
在费用管控场景中,“发票、单据太多,人工处理太耗时”和“缺少自动控制系统,人工校验效率低”这两个问题的反馈占比合计达 54.51%。多数企业员工出差自行订购,缺乏统一开票、结算模式,这不仅增加了员工的负担,也降低了企业的运营效率。 -
管控难:事后控制与数据分析的难题
多数企业以事后报销控制为主,事前管控不足,对费用支出的判断困难。在费用分析方面,企业面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。各业务场景超标订单量大幅增长,发票合规风险突出,给企业的财务管理带来了巨大的挑战。
解决方案整体策略概述:主动出击,数字化破局
在当前的市场环境下,企业应拒绝躺平,积极进取。通过主动控制、精益消费、数智健体、深化分析等策略,借助数字化手段解决费控及差旅管理难题,实现降本增效、合规经营和低碳运营。
核心模块:精细化管理的关键环节
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预算管控:多环节的精准把控
在企业费用控制手段中,预算管控是重要的一环。42.75%的企业对商务消费事前申请单进行预算管控,26.63%的企业在下单时进行预算实占,34.63%的企业在报销环节实施预算控制或实占。通过多环节的预算管控,企业能够更好地控制费用支出,确保预算的合理使用。 -
消费标准自动控制:智能化的消费约束
98.24%的企业开启了差旅消费标准自动控制功能。这一功能能够根据企业设定的消费标准,自动对差旅消费进行控制,避免超标消费的发生,有效降低企业的差旅成本。 -
精益消费策略:创新方式降低成本
企业通过同性同住、提前预定等方式降低成本。部分企业还尝试合思商城“合力省”奖励员工节省消费,这种创新的方式不仅能够激发员工的节约意识,还能为企业带来实际的成本节约。 -
数智化建设:提升效率与分析能力
企业增加单据免打印、线上支付,提高自动生成记账凭证比例,利用合思 BI 进行深化分析。通过数智化建设,企业能够提高运营效率,减少人工操作带来的错误和风险,同时深入分析费用数据,为企业的决策提供有力支持。
竞争优势:全方位的服务与创新模式
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广泛连接的生态:一站式财务数智化服务
合思与华为、华住商旅、首旅如家等众多企业合作,构建了广泛连接的生态。这种生态能够为企业提供聚合商旅、费控报销、收付款管理等全方位财务数智化服务,满足企业不同的需求。 -
双轮驱动的模式创新:高效的解决方案
基于无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,合思为客户提供了高效的服务。这种创新的模式能够简化报销流程,提高报销效率,降低企业的管理成本。 -
专业的研发与服务网络:强大的技术与服务支持
合思在北京、杭州、南昌设立研发中心,在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。专业的研发团队和广泛的服务网络能够为企业提供及时、高效的技术支持和服务。
成功案例:实践验证的卓越成效
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L4 级无需报销上市公司:效率与成本的双重提升
某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城等产品,解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。员工报销效率提升 300%,财务人力成本降低 50%,为企业的发展注入了强大的动力。 -
连锁经营上市公司:智慧商旅模式的成功实践
合思商城与某 TMC 实现 1 + 1 > 2 的智慧商旅模式,解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度大等问题。财务部投诉率降低 80%,员工满意度达 100%,为连锁经营企业的差旅管理提供了成功的范例。 -
企业数字化差旅:降本增效的显著成果
合思商城“合力省”助力企业降本增效,酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元,月酒店 GMV 环比下降 8.7%,超标订单数降低 32%。通过数字化手段,企业实现了差旅成本的有效控制。 -
流程自动化:提升满意度与效率
通过流程引擎实现差旅补贴自动化计算、送审,员工报销满意度提升 78%,差旅补贴手工报销减少 92%,会计审核时间节省 71%。流程自动化为企业的差旅管理带来了显著的效率提升。
服务体系:全方位的专业支持
合思提供专业的财务数智化产品和服务,包括聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等。专业的研发与服务团队能够为客户提供及时、高效的技术支持和服务,通过合思 BI 为企业提供数据分析服务,帮助企业挖掘影响降本增效的深层因素。
在当前复杂多变的市场环境下,企业面临着巨大的降本增效压力和低碳发展要求。合思凭借其先进的技术、完善的解决方案和丰富的成功案例,能够帮助企业解决费控及差旅管理难题,实现降本增效、合规经营和低碳运营,让企业在未来的市场竞争中更加敏捷、强健。如果您想进一步了解合思的企业费用控制手段,不妨点击免费试用,开启企业降本增效之旅。