在当今风云变幻的企业经营环境中，企业报销管理的重要性愈发凸显。尤其是费控及差旅管理，已然成为企业提升运营效率、降低成本的关键环节。2023 年疫情退潮后，企业差旅业务呈现出复杂多变的态势。合思，作为一家专注为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借其专业的平台和深入的市场调研，重磅发布了《2023 费控及差旅趋势分析报告》，为企业精准揭示了行业现状与未来发展趋势。
市场形势：差旅增长背后的复杂图景
2023 年 1 – 7 月，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比大幅上升 220.11%，环比也有 95.49%的显著增长。不过，不同行业、业务线、区域之间的增长存在较大差异。例如，制造业消费金额同比增长高达 397.22%，机票、火车业务增速均在 260%以上，有 13 个省、自治区、直辖市同比增速在 200%以上。
与此同时，消费价格明显上涨。全国范围平均来看，上半年同比飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿和旅游价格分别上涨 20.2%、5.0%、8.6%和 7.1%。然而，交易总量仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平。在这样的市场形势下，企业报销管理面临着新的挑战和机遇。
痛点分析：企业报销管理的重重困境
企业在费控及差旅管理方面面临着诸多痛点，这些痛点直接影响着企业报销管理的效率和效果。
从成本角度来看，人均商务消费金额快速升高且持续稳定在高位。2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上，超标订单量明显高于消费订单量。这使得企业的费用支出难以控制，成本压力不断增大。
在效率方面，“发票、单据太多，人工处理太耗时”和“缺少自动控制系统，人工校验效率低”成为企业员工反馈占比较高的问题。61.08%的企业员工出差主要自行订购，这进一步增加了报销流程的复杂性和工作量。
管控上，事前管控不足，数据整合难、口径不统一的问题较为突出。业务线超标订单量和发票合规风险增加，给企业的财务管理带来了潜在的风险。这些痛点严重制约了企业报销管理的质量和效率，企业急需有效的解决方案。
解决方案整体策略概述：合思的全方位助力
合思为企业提供全方位财务数智化服务，致力于解决企业报销管理中的各种难题。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思助力企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。
合思的生态广泛连接了各类商旅、费控相关资源，能够为企业提供一站式服务。通过模式创新，合思不断优化服务流程和体验，为企业提供更加高效、便捷的解决方案。无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，让企业的报销管理更加简单、高效，真正实现了降本增效的目标。
核心模块：精准发力的企业报销管理利器
- 预算管控：精细把控费用支出
在企业报销管理中，预算管控至关重要。42.75%的企业对商务消费事前申请单进行预算管控，26.63%的企业在合思平台下单时进行预算实占，34.63%的企业在报销环节实施预算控制或实占。
通过这些预算管控措施，企业能够更加精准地把控费用支出，避免超预算情况的发生。合思平台提供的预算管控功能，能够实时监控企业的费用支出情况，为企业的财务管理提供有力支持。
- 消费标准自动控制：严格规范差旅消费
98.24%的企业开启了差旅消费标准自动控制功能。这一功能能够在员工进行差旅消费时，自动对消费标准进行校验，确保消费符合企业的规定。
通过消费标准自动控制，企业能够有效避免员工超标准消费，降低企业的差旅成本。同时，这也有助于规范企业的差旅管理制度，提高企业报销管理的合规性。
- 精益消费策略：挖掘成本节约潜力
企业通过同性同住、提前预定等策略降低成本。部分企业还尝试合思商城“合力省”，激励员工节省消费。
同性同住可以有效减少住宿费用的支出，提前预定则能够享受更多的优惠。合思商城“合力省”为企业提供了一种新的成本节约方式，通过激励员工节省消费，实现企业和员工的双赢。
- 数智化建设：提升效率与降低成本的关键
企业通过单据免打印、线上支付、自动生成记账凭证等数字化手段提高效率、降低成本。同时，利用合思 BI 进行数据分析，挖掘影响降本增效的深层因素。
单据免打印减少了纸张的使用，降低了办公成本。线上支付和自动生成记账凭证则提高了报销流程的效率，减少了人工操作的错误。合思 BI 能够对企业的费用数据进行深入分析，为企业的决策提供有力支持。
竞争优势：合思的强大实力保障
合思是专精特新企业，成立以来累计融资超 15 亿元人民币。在北京、杭州、南昌设立研发中心，在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思拥有广泛连接的生态，聚合了众多商旅、费控相关资源，能为企业提供一站式服务。强大的研发实力和广泛的服务网络，确保了合思能够为企业提供优质、高效的解决方案。无论是大型企业还是中小企业，都能够在合思找到适合自己的费控及差旅管理方案。
成功案例：真实见证合思的卓越成效
- L4 级无需报销上市公司：效率提升与成本降低的典范
某 L4 级无需报销上市公司与合思合作后，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。实现了预算预占用、费用标准校验等多项功能，解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。
通过合思的解决方案，该上市公司的报销管理实现了质的飞跃。员工能够更加便捷地完成报销流程，财务人员也从繁琐的报销审核工作中解脱出来，有更多的时间和精力投入到更有价值的财务管理工作中。老板能够实时掌握企业的费用支出情况，为企业的决策提供有力支持。
- 连锁经营上市公司：满意度提升与资源优化的标杆
某连锁经营上市公司与合思合作后，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达 100%。合思商城与原 TMC 实现资源互补，提供更丰富资源、更降本出行和更丝滑体验。
合思商城为该上市公司提供了更多的消费选择和优惠，员工能够享受到更好的差旅体验。同时，资源的优化整合也降低了企业的差旅成本，提高了企业的运营效率。财务部投诉率的降低和员工满意度的提升，充分证明了合思解决方案的有效性。
- 某企业：成本降低与合规提升的榜样
某企业与合思合作后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。合思商城“合力省”政策提高了员工满意度，为企业省钱。
通过合思的解决方案，该企业成功降低了酒店成本，减少了超标订单数。合思商城“合力省”政策激励员工节省消费，实现了企业和员工的双赢。同时，这也有助于提高企业的合规性，降低企业的财务风险。
服务体系：贴心周到的全程陪伴
合思提供敏捷的财务收支管理平台，拥有专业的研发和服务团队，通过线上线下相结合的方式，为企业提供全面的售前、售中、售后服务。
售前，合思的专业团队会深入了解企业的需求，为企业提供个性化的解决方案。售中，合思会全程跟进项目实施，确保项目顺利进行。售后，合思会提供及时、高效的技术支持和服务，解决企业在使用过程中遇到的问题。
在当前经济环境下，企业降本增效压力长期存在，低碳发展成为趋势。合思凭借其全面的解决方案、强大的技术支持和丰富的成功案例，为企业提供了切实可行的费控及差旅管理路径。企业通过与合思合作，构建适合自身的数字化平台，借助数字化和智能化技术，能够有效应对挑战，实现可持续发展。
