在当前经济环境下,企业发展面临着诸多挑战,集体进入了低速增长阶段,利润也出现了明显下滑。净利润已然成为企业生存和发展的关键“生命线”。而在企业运营中,绝大多数企业面临着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。其中,差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,如同一个无形的“蛀虫”,每天都在侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖出更多净利润,一方面要“省”,通过降低成本、提高效率来节流;另一方面要“赚”,积极拓展业务新的增长途径、提高业务收益来开源。而控制差旅费用、提高经营效率,正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效,尤其在预算与票据管理方面提供了宝贵的经验。
市场风云:企业差旅现状洞察
国家统计局数据显示,2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄,营业收入利润率持续降低,盈利能力也不断下降。这表明企业在当前经济环境下的生存之战愈发激烈。
在差旅市场方面,2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长,到2024年整体转向平稳增长。然而,机票折扣稍有回落,酒店价格有所增长,企业依旧难以解决拓展业务与成本管控之间的矛盾,成本压力无法得到有效释放。
从行业角度来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业是高频差旅支出行业,差旅费用达到企业运营成本的20%以上。根据合思平台及调研数据,在企业现金流支出里,差旅支出占总运营成本的比例在10% – 40%不等。在这样的市场形势下,做好预算与票据管理对于企业控制差旅成本至关重要。
痛点剖析:企业差旅管控困境
企业在挖掘更多净利润时,首先想到的往往是实施“硬控”措施。虽然这种方式在短期内能取得明显效果,但通常是以牺牲员工体验为代价的。这会影响员工的积极性,破坏雇主关系,进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。
随着企业业务向下沉市场拓展,大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。这导致企业无法精准控制、科学调整差旅成本,在预算与票据管理上存在漏洞。
出海业务的增加也让企业面临着国际差旅管理的难题。企业迫切需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列问题,以确保预算与票据管理的准确性和有效性。
此外,企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。目前绝大部分企业对于此类线下场景还未获得有效的管控手段,这成为了企业差旅费用管控的“盲点”,也给预算与票据管理带来了挑战。
策略转型:从硬控到智控的飞跃
企业应从传统的“硬控”模式转向“智控”模式,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思提供的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。在预算与票据管理方面,它能够精准记录每一笔消费,确保预算的合理使用和票据的规范管理。同时,合思通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源,进一步降低成本。
合思还前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势。这让企业在差旅管理过程中用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润,也为预算与票据管理带来了新的思路和方法。
此外,合思通过制度与模式运作,鼓励员工在日常工作中积极参与成本节约。例如推出差旅节省奖励计划“合力省”,打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,让员工从被动执行预算与票据管理规定转变为主动参与,提高了管理的效率和效果。
核心模块:全方位差旅管控体系
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线上线下融合:差旅采购补助全覆盖
合思的解决方案实现了差旅、采购、补助的全覆盖。在预算与票据管理上,机票、酒店大客户协议价托管,让企业能够以更优惠的价格预订。同时,携程、美团会员联合登陆,易商卡线下消费解决方案,以及报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等功能,大大提高了管理的效率和准确性。 -
国内国外联通:全球资源整合利用
合思整合了中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源,实现多平台接入比价。接入全球近200万 + 酒店,其中高星酒店超5W家,通过同屏比价为企业提供最优选择。覆盖73个热门国家,整合全球打车平台的聚合用车服务,多语言版本满足海外员工自助下单的需求。在预算与票据管理方面,能够对国内外差旅消费进行统一管理,确保资源的合理利用和成本的有效控制。 -
管控体验兼顾:智能差标与多元服务
合思的智能差标功能包括区县级差标管控和淡旺季差标管控,能够根据不同地区和时间段进行精准的预算控制。优惠券 + 合力省的模式,激励员工节约成本。买贵赔的承诺保障了企业的利益。订单实时占预算,多账户管理,以及差旅分析报告和风控类BI看板,让企业在预算与票据管理上更加科学、透明。 -
AI规划引领:智能助手提升效能
合思推出的AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能,利用AI技术提升了差旅管理的智能化水平。在预算与票据管理方面,AI能够自动分析数据,提供合理的预算建议,识别异常票据,提高管理的精准度和效率。
竞争优势:资源技术服务全面领先
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。这在预算与票据管理上,为企业提供了更多的选择和更精准的资源匹配。
作为无需报销平台,合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择,同时也便于对海外差旅的预算与票据进行管理。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。在预算与票据管理过程中,客服能够及时解答企业和员工的疑问,提供专业的指导。
合思前瞻探索AI技术,推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能,为企业降本增效带来新的可能性。这些功能在预算与票据管理中发挥着重要作用,提高了管理的智能化和自动化水平。
成功案例:实践见证卓越成效
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面。这充分体现了合思在预算与票据管理方面的有效性。
2023年,某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这表明合思的解决方案能够根据企业实际情况进行调整,优化预算与票据管理,实现成本的有效控制。
服务体系:全方位保障企业需求
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。在预算与票据管理方面,客服能够及时处理企业和员工在预订、报销等过程中遇到的问题,保障管理的顺利进行。
基于BI差旅风控系统,可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警,为预算与票据管理提供了有力的保障。
合思的电子会计档案管理系统可实现数智化归档、数据关联和合规性管理,帮助企业适应数电票时代的新要求。降低档案耗材和存储成本,节约整理成本,提升检索效率,实现管理合规,确保票据管理的规范性和安全性。
企业在差旅管控方面面临着成本压力、管理难题、合规风险等诸多挑战,需要科学的解决方案来应对。合思的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案能够实现全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化、全员参与。在节省显性成本的同时,进一步管控隐性浪费,充分释放差旅数据价值,赋能企业管理者的业务经营决策,尤其在预算与票据管理方面具有显著优势。
合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想亲身体验合思在预算与票据管理方面的卓越功能,不妨点击免费试用,开启企业差旅管控的新篇章。
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