在商业的广袤版图中,连锁经营上市公司宛如一颗颗璀璨的明珠,凭借其庞大的规模和广泛的业务布局,在市场上占据着重要的地位。以一家拥有5000 + 员工、近400家门店的连锁经营上市公司为例,其差旅需求如同滚滚洪流,月均差旅GMV高达50万 +。为了应对这一庞大的差旅需求,企业接入了一家合作TMC,实现了员工出差免垫资、财务月底对账的基本功能。然而,看似平静的差旅管理表面下,实则暗流涌动,诸多痛点如同隐藏的礁石,随时可能给企业的差旅管理带来困扰。
业务迷局:差旅管理痛点剖析
连锁经营的独特模式,使得该企业多地布局门店,不同岗位如区域督导、骨干店长、招商部等的差旅需求呈现出多样化的态势。而且,出差地常常是偏远地区,这无疑给差旅管理增加了难度。
原有的TMC在供应商对接方面存在明显的局限性。在旺季,酒店资源紧张,员工常常遭遇订不到酒店的尴尬局面,即便订到酒店,价格也可能超出差标。更糟糕的是,偏远地区的服务酒店未被覆盖,员工不得不自己垫资解决住宿问题,这大大降低了员工的满意度。
从财务角度来看,原TMC出具的台账单无法满足财务核算的要求。财务人员需要花费大量的时间进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月至少需要3人天来整理对账单,然后通过线下Excel发送给成本中心负责人审核,整个核算过程费时费力。
在管理层面,接入TMC限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不好时,员工内部投诉不断,不满情绪日益高涨。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用居高不下,管理难度也随之提升。合思的智能分析平台,正是在这样的背景下,为企业带来了破局的希望。
智慧之钥:合思智能分析平台解决方案
合思深知企业的困境,为其量身打造了一套智能分析平台解决方案。无需更换TMC供应商,合思商城如同一位神奇的魔法师,无缝接入企业现有的差旅管理体系,实现了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城的酒店资源如同浩瀚的海洋,覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源。它与各大酒店集团线上直连,为员工提供了更丰富的资源选择。无论是旺季的酒店资源紧张,还是偏远地区的出行难题,都能在这里得到妥善解决。
在机票预订方面,合思商城接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价的功能就像一个精明的购物助手,为员工推荐同时时间段内更低价的方案。这不仅为员工节省了出行成本,更为企业节省了大量的出差费用。
合思商城 + TMC商旅双平台接入,为员工营造了一个开放共赢的企业文化氛围。员工可以根据消费标准、体验、价格等方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这种自主性的提升,让员工在差旅过程中感受到了更多的尊重和关怀。智能分析平台在这一过程中,发挥着核心的协调和优化作用。
融合之旅:合思商城接入及使用过程
合思商城与企业现有TMC的对接过程,就像一场精密的手术,实现了系统的完美融合与数据的无缝互通。合思的智能分析平台在其中起到了关键的桥梁作用,确保各个环节的顺畅运行。
员工在进行差旅预订时,仿佛置身于一个自由的购物天堂。他们可以在合思商城和原TMC平台之间自由选择,按照系统提示轻松完成预订流程。智能分析平台会根据员工的历史数据和偏好,提供个性化的推荐,让预订更加便捷高效。
财务人员在月底对账时,也感受到了合思商城带来的巨大变化。合思商城的智能分析平台会自动拆分对账单,财务人员只需按照新的对账模式进行操作,就能轻松完成对账工作,大大减轻了工作负担。
卓越成效:差旅管理焕新升级
合思智能分析平台解决方案实施后,企业在各方面都取得了显著的积极成果。
在财务方面,财务部的投诉率降低了80%,口碑得到了大大提升。财务人员省去了很多解释、处理投诉的时间,可以将更多的精力投入到核心工作中。合思商城的对账单按成本中心自动拆分,对账效率有了明显提升,智能分析平台的精准分析和处理能力,让财务工作变得更加轻松高效。
员工满意度达到了100%。员工可以根据自身需求自由选择供应商,自主性大大提高。在旺季,他们能够顺利订到酒店,机票价格也更加便宜。智能分析平台为员工提供了全方位的差旅支持,让他们的出行更加舒心。
企业的差旅管理也得到了进一步的优化。差旅费用得到了有效控制,管理难度降低。合思的智能分析平台通过对差旅数据的深度分析,为企业提供了科学的决策依据,帮助企业制定更加合理的差旅政策。
客户盛赞:开启高效差旅之旅
员工评价合思商城上线后,订购选择更多、更灵活,自主性更高。智能分析平台让他们在差旅过程中感受到了前所未有的便捷和舒适。
财务人员评价合思商城 + TMC资源互补,省去了解释、处理投诉的时间,对账效率提升。智能分析平台的强大功能,让他们的工作变得更加轻松和高效。
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