在2022年底疫情的阴霾逐渐退去后,企业差旅市场迎来了显著的变化。自2023年1 – 7月,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。尽管订单量大幅攀升,但交易总量却仍未恢复到疫情前2019年的峰值水平。与此同时,机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格明显上涨,商务消费成本上升。
在这样的形势下,企业面临着前所未有的挑战。一方面,业务拓展需要投入更多资源;另一方面,成本控制成为企业必须要解决的难题。企业在业务拓展和成本控制之间艰难抉择,降本增效的压力如同一座大山压在企业的肩头。
然而,绝大多数企业并没有选择“躺平”,而是积极主动地寻找各种降本增效的工具和方法。在这个过程中,成本控制方式变得更加精细,数字化手段成为了企业的必然选择。合思作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新以及无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为企业提供了全方位的财务数智化服务。电子行程单在这一数字化服务中,也成为了高效管理差旅的重要一环。
高端制造企业差旅困局
在高端制造行业,有一家专精特新上市公司,拥有3000多名员工和10多家子公司。庞大的企业规模使得其差旅管理面临着诸多难题。
对于员工而言,报销流程漫长且体验感极差。多系统操作让员工在不同平台之间疲于奔命,不支持移动端更是给员工带来了极大的不便。员工出差需要个人垫资,还要填写纸质借款申请,报销时效长达2个月。漫长的报销周期让员工苦不堪言,极大地影响了员工的工作积极性。
财务部门也面临着巨大的压力。低价值工作占据了财务人员大量的时间,手工做账、手动验真查重、超标核对等工作繁琐又耗时。财务人员每天都在这些琐碎的工作中忙碌,却无法将更多的精力投入到更有价值的财务管理工作中。
企业老板同样面临着困境。由于依靠人工统计分析,老板无法实时掌握业务数据,费用居高不下却找不到有效的解决办法。缺乏数据基础的管理决策,如同在黑暗中摸索,企业的发展受到了极大的限制。电子行程单在传统的差旅管理模式下,也难以发挥其应有的作用,反而增加了管理的复杂度。
合思量身定制解决方案
合思针对该企业的痛点,量身定制了一套全面的解决方案。
在员工层面,合思提供了移动端申请服务。员工可以通过手机轻松完成差旅申请,无需再为繁琐的纸质流程而烦恼。合思商城更是为员工提供了免垫资开票的便利,商城供应商覆盖面广,即使是下沉市场,员工也能轻松买到车票、酒店等。这一举措彻底解决了员工长期出差借款、报销的问题,让员工出差更加轻松自在。电子行程单在合思的系统中能够实现便捷的查询和管理,员工无需再担心行程单的丢失或整理问题。
对于财务部门,合思实现了月底一次对账,入账自动化操作。子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成等一系列工作全部由系统完成,大大节省了财务人员的时间和精力。财务人员从此可以摆脱繁琐的手工操作,将更多的精力投入到财务管理和分析中。
合思还为企业提供了多种差旅数据分析看板。通过对这些数据的深入分析,企业能够洞察员工的差旅行为,从而优化差旅标准,节省成本。例如,通过分析员工的住宿偏好和消费习惯,企业可以调整酒店合作策略,降低住宿成本。电子行程单的数据也被纳入到分析体系中,为企业提供更全面的差旅信息。
此外,合思商城无缝接入企业现有的系统,无需更换TMC供应商,实现了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。这为员工提供了更丰富的资源选择,解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行难的问题。员工可以根据自己的需求选择更合适的出行和住宿方案,提高了差旅的舒适度和效率。
显著成果见证方案实力
合思的解决方案实施后,取得了显著的成果。
员工报销效率提升了300%,财务人力成本降低了50%。这意味着员工能够更快地拿到报销款,财务人员也能够从繁琐的报销工作中解脱出来,提高了工作效率和工作质量。
财务部的投诉率降低了80%,员工满意度达到了100%。员工不再为报销问题而烦恼,对企业的满意度大大提高。财务人员也不再受到员工的抱怨,工作环境更加和谐。
在成本控制方面,酒店单晚房费单价平均降低了37.8元,月酒店GMV环比下降了8.7%,超标订单数降低了32%。这些数据充分证明了合思解决方案在降低企业差旅成本方面的显著成效。
员工反馈现在出差动力满满,节省下来的钱可以自己定外卖、下午茶,平时出行打车也可以使用,实实在在地享受到了优惠。财务人员表示终于听不到员工跑来抱怨差标过低了,公司成本没有增加,而是用另一种方式让员工主动节约,这是一种非常高明的经营手段。电子行程单的有效管理也为这些成果的取得做出了贡献,使得差旅数据更加准确和透明。
数字化转型大势所趋
降本增效是企业经营永恒的命题。在当前经济环境下,企业面临着持续的降本增效压力和低碳发展趋势。数字化转型成为了激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的关键技术配方。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。电子行程单作为差旅数据的重要载体,在数字化转型中也将发挥更加重要的作用。
合思作为一家专业的财务数智化服务提供商,拥有专业的解决方案和丰富的实践经验。合思能够帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营,为企业的发展提供有力的支持。
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