疫情的阴霾逐渐散去，2023 年的企业商旅消费市场迎来了“井喷式”增长。自 2022 年底疫情退潮后，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务，在 2023 年 1 – 7 月份均呈现出蓬勃发展的态势。春节过后，商旅消费交易金额迅速拉升，并在 3 月份冲高后持续维持在高位。数据显示，2023 年 1 – 7 月，差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比（22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日）上涨 95.49%，从交易单量上同比增加 160.40%、环比（22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日）上涨 61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这反映出单次消费金额也在显著增加。疫情结束后，实体经济活动显著增加，制造业增速最为明显，消费金额同比增 397.22%。此外，耐用品、金融、服务行业增幅均在 270%以上。在这复杂多变的市场环境下，企业既迎来了新的机遇，也面临着诸多挑战。接下来，我们将深入探讨企业费控及差旅管理的相关问题。
市场形势：商旅风云变幻
在企业商旅消费市场中，量价、行业、业务线、区域等方面都发生了显著变化。2023 上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，行业、区域之间增长不均衡。从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。从行业视角来看，疫情结束后，不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显，但生活服务业总体占比下降明显。按区域视角，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%；消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。这些变化特点及趋势，充分展现了市场的复杂性和多样性。相关费用分析表明，企业需要根据不同的市场形势，灵活调整差旅及费控策略。
痛点分析：企业费控之困
企业在差旅及费控管理中面临着诸多痛点问题。2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情影响不同阶段的影响，浮动较大。但自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。2023 年 1 – 7 月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量，表明在价格飙升情况下企业超标现象非常明显，成本控制风险更为突出。在费用管控场景中，企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。在相关费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有 35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL 为主，缺点较多」，另有 23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。
解决方案整体策略概述：数字化破局之路
面对企业差旅及费控管理的痛点，绝大多数企业并没有「躺平」，都在积极寻找更多的降本增效工具和方法，成本控制方式也更加精细，其中数字化手段是企业的必然选择。在当前经济环境下，企业面临着未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势。企业经营高效、可持续发展的出路在于通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。企业应构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，以实现切实可行的降本增效、可持续发展路径。同时，增加员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。相关费用分析显示，数字化转型将为企业带来更精准的费用控制和更高的运营效率。
核心模块：数智驱动管控
合思平台在企业差旅及费控管理方面有着一系列核心模块。2023 年 7 月，合思平台数据统计发现：有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。2023 年 1 – 7 月，酒店订单中同性同住（同性别人住在同一个房间）的订单量同比和环比增幅，明显高于同期酒店整体订单量增幅，表明更多的企业酒店订单在试图通过「同性同住」这一管控策略降低成本。2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。相关费用分析表明，这些核心模块能够有效提升企业的费控水平。
竞争优势：合思独具匠心
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。与其他方案相比，合思的解决方案具有独特的优势，能够更好地满足企业的需求。相关费用分析显示，合思的方案能为企业带来更显著的降本增效效果。
成功案例：实践见证实力
合思已经帮助众多企业解决了差旅及费控管理问题。比如 L4 级无需报销上市公司案例，该企业存在员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等痛点。使用合思费控、合思商城等产品后，实现了员工移动端申请免垫资开票，财务月底 1 次对账入账自动化操作，多种差旅数据分析看板助力管理洞察。员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。连锁经营上市公司案例中，该企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升。合思商城无缝接入原 TMC，实现资源互补智慧差旅模式。为员工提供更丰富资源选择，接入航司多供应商比价降本，双平台接入提升体验。财务部投诉率降低 80%，员工满意度达 100%。企业数字化差旅案例中，企业上线合思商城前员工出差垫资报销存在合规问题，上线后消费即合规。疫情放开后酒店价格上涨，合思商城“合力省”政策赠送消费抵扣券激励员工节约。酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。流程自动化案例通过流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审。员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。这些成功案例充分展示了合思解决方案的有效性。相关费用分析也表明，合思的方案能够切实解决企业在差旅及费控管理中的痛点。
服务体系：贴心保障前行
合思秉承以客户为中心的服务理念，在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。合思平台沉淀的 6000 多家企业数据可进行深度分析，为企业提供决策支持。未来财务人研究院专家、企业行政、财务负责人等关键用户深度访谈，为服务优化提供依据。通过完善的服务体系，合思能够为客户提供更优质的服务，保障企业的费控及差旅管理顺利进行。相关费用分析显示，优质的服务能够进一步提升企业的费用管理效果。
在当前市场环境下，企业进行费控及差旅管理变革具有重要意义。降本增效是企业经营永恒的命题，无论企业内外部环境、经营管理活动、策略模式如何变，降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化，是企业万变之中不变之准则。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，合思的解决方案能助力企业在复杂多变的市场环境中实现降本增效并持续创造商业价值。众多成功案例证明了合思解决方案的有效性和可靠性，能切实帮助企业解决差旅及费控管理中的痛点问题。如果你想体验合思解决方案带来的便利和价值，不妨免费试用一下。
