2023 企业费控及差旅市场剖析与合思解决方案洞察

在企业的日常运营中，费控及差旅管理犹如精密仪器中的关键部件，是企业财务数智化进程的重要一环，深刻影响着企业的成本控制和运营效率。自 2022 年底疫情退潮，企业商务出差活动逐渐恢复，2023 年企业的差旅业务发生了诸多变化，这对企业的费控及差旅管理提出了全新的挑战。

北京合思信息技术有限公司作为为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借其敏捷的财务收支管理平台，致力于帮助企业挖出更多净利润。该公司发布的《2023 费控及差旅趋势分析报告》，基于丰富的数据和经验积累，具有极高的参考价值，能为企业提供更专业的分析和解决方案。

市场形势：差旅市场复苏的多面图景

2023 年，企业商务出差市场呈现出强劲的复苏态势。1 – 7 月，差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比上涨 95.49%，交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%。消费金额涨幅高于消费单量涨幅，这表明单次消费金额显著增加。

从价格方面来看，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。不过，行业和区域之间的增长并不均衡。从业务视角看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显；从行业视角看，制造业、高新技术产业增速显著，但生活服务业总体占比下降明显。

按区域视角分析，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区表现更为突出。但值得注意的是，尽管 2023 年 1 – 7 月差旅消费总体金额大幅增长，交易总金额仍未达到疫情之前 2019 年的历史最高点。

痛点分析：企业费控及差旅管理的困境

企业商务出差在市场复苏的同时，也面临着诸多痛点。

在成本方面，2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额自 2023 年初疫情退潮后快速升高且持续稳定在高位。2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上，且 2023 年 1 – 7 月商务消费的超标订单量明显高于消费订单量，成本控制风险突出。

效率问题是费用管控场景中企业面临的最大痛点。“发票、单据太多，人工处理太耗时”的反馈占比最高，达 32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。很多企业员工出差主要为自行订购，缺乏统一开票、结算模式，进一步降低了效率。

在管控层面，有 24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。从业务场景订单超标数据看，2023 年 1 – 7 月超标的机票、酒店订单同比大幅增长，增幅分别达到 265.72%和 212.41%，环比增幅则达到 128.46%和 108.24%，企业在超标管控层面压力极大。同时，发票合规风险同环比增幅均明显高于发票张数，企业发票合规性风险愈加突出。

解决方案整体策略概述：合思的数智化破局之道

合思针对企业费控及差旅管理的痛点，提供了一套全面的解决方案。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

通过数字化手段，合思帮助企业实现成本控制方式更加精细，将控制行为前移，积极寻找更多降本工具，消除不必要作业，关注数字化分析以寻找影响降本增效的深层因素。同时，利用数字技术优化企业内部流程，提高自动化和智能化作业占比，通过数据挖掘为企业赋能，增加员工参与度，以应对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势。

合思的解决方案提供包括预算管控、消费标准自动控制、线上支付、自动生成记账凭证等功能，助力企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。

核心模块：精细管理的有力支撑

1. 预算管控模块：在企业商务出差的费用管理中，预算管控至关重要。有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在合思平台下单时进行了预算实占，34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过多环节的预算管控，企业能够更好地掌握费用支出情况。
2. 消费标准自动控制模块：2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明企业对差旅消费标准有较为严格的要求，并通过系统实现自动化管控，有效避免超标消费。
3. 线上支付模块：2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中的线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅。企业日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，这种方式不仅提高了支付环节的效率，还降低了操作成本。
4. 自动生成记账凭证模块：通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，这大大提升了财务核算和记账效率。

竞争优势：合思解决方案的独特魅力

合思作为专精特新企业，拥有强大的技术研发和资金支持能力。成立以来已累计融资超 15 亿元人民币，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。

合思聚合消费平台沉淀了 6000 多家企业数据，能进行深度分析，为企业提供更精准的市场洞察和解决方案。其平台具有广泛连接的生态，可提供聚合商旅、费控报销等全方位财务数智化服务。

合思的无需报销解决方案，实现了“消费 – 入账 – 归档”全流程自动化，有效解决了企业员工报销流程漫长、财务核算费时费力、管理难度大等问题，提高了企业运营效率。

合思商城具有丰富的资源，覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，能为企业提供更丰富的资源选择和更降本的出行方案。

成功案例：实践验证的卓越成效

1. 某 L4 级无需报销上市公司：该公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现了员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，财务月底 1 次对账，入账自动化操作。多种差旅数据分析看板助力企业洞察差旅行为，优化差旅标准、节省成本，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。
2. 某连锁经营上市公司：接入合思商城后，与原 TMC 实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖范围广，为员工提供更丰富的资源选择，解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行问题。接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价节省出差成本，员工可根据需求选择供应商下单，员工满意度提升至 100%，财务部投诉率降低 80%。
3. 某企业：使用合思商城“合力省”政策，签约后合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、机票可获得消费红包，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%，员工满意度提高。
4. 某企业：通过合思流程自动化引擎实现差旅补贴自动化，通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排，自定义补贴计算规则和时点。员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。

服务体系：全方位的贴心保障

合思秉承以客户为中心的服务理念，在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为客户提供及时、专业的本地化服务。

合思提供 7×24 小时的客户服务热线，随时响应客户需求，解决客户在使用产品过程中遇到的问题。同时，为客户提供定期的培训和技术支持，帮助客户更好地使用合思的产品和解决方案，提升企业费控及差旅管理水平。此外，合思不断进行产品升级和优化，根据市场需求和客户反馈，持续完善产品功能和服务，为客户提供更优质的体验。

在企业商务出差活动日益频繁的当下，降本增效是企业经营永恒的命题。在复杂多变的市场环境下，企业需要通过数字化转型激活各资源要素效力，实现降本增效并持续创造商业价值。合思的解决方案能帮助企业应对费控及差旅管理中的各种痛点，通过数字化、智能化技术和员工积极参与，实现降本增效、合规经营和低碳运营。众多成功案例证明了合思解决方案的有效性和可靠性，选择合思能为企业提供更专业、更优质的财务数智化服务。合思拥有强大的研发能力、丰富的市场经验和完善的服务体系，将持续为企业提供创新的解决方案，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。如果您想亲身体验合思解决方案的强大功能，不妨点击免费试用，开启企业费控及差旅管理的新征程。