在商业的广阔天地里，连锁经营企业凭借其独特的模式不断开疆拓土。今天，我们要讲述的是一家颇具规模的连锁经营上市公司，它拥有 5000 + 员工，近 400 家门店，如同商业版图上的璀璨星辰。由于业务的广泛布局，这家企业的差旅需求极为旺盛，月均差旅 GMV 高达 50 万 +。然而，在看似繁荣的差旅背后，却隐藏着诸多亟待解决的问题，而合思的出现，为其带来了新的转机。
连锁企业差旅困局剖析
在连锁经营的模式下，这家企业的业务布局广泛，多地门店的运营使得差旅活动频繁。区域督导需要日常外出巡店，了解各门店的运营情况；优秀骨干店长要前往总部参加培训，提升业务能力；招商部则需前往各地进行选址考察，为企业的扩张寻找新的机会。这些频繁的差旅活动，虽然是企业发展的必要举措，但也带来了一系列的问题。
目前，企业已经接入了一家 TMC 作为合作供应商，实现了员工出差免垫资，财务月底对账的模式。然而，原 TMC 存在诸多局限性。其对接的供应商有限，在旅游旺季时，常常出现订不到酒店的情况，员工不得不四处寻找住宿，耽误了行程。而且，酒店价格也经常超出企业的差标，增加了差旅成本。在一些偏远地区，原 TMC 服务的酒店未覆盖，员工只能自己垫资解决住宿问题，这使得员工的满意度大幅降低。
原 TMC 出具的台账单也无法满足财务核算的要求。财务人员需要对账单进行二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等信息。每月，财务部门至少需要耗费 3 人天来整理对账单，然后通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。整个核算过程费时费力，效率低下。
此外，接入单一 TMC 还限制了员工的选择权利。由于供应商缺失、体验不好等原因，企业内部的投诉较多。而且，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致差旅费用居高不下，企业的商旅成本控制难度不断提升。
合思智慧差旅解决方案登场
面对这家连锁企业在差旅管理方面的困境，合思推出了一套独具特色的解决方案，无需更换原有的 TMC 供应商，而是通过合思商城的无缝接入，实现了 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有丰富的资源，覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的难题。无论员工身处何地，都能在合思商城找到合适的酒店。
在机票方面，合思商城接入了国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内更低价的方案，从而为企业节省出差成本。通过这种方式，企业可以在不降低员工出行体验的前提下，实现商旅成本控制的目标。
合思商城与 TMC 商旅双平台接入，员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面的因素，选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了一种共赢的企业文化，让员工在差旅过程中有了更多的自主权。
合思方案实施步骤揭秘
合思在为该企业提供解决方案时，遵循了一套严谨的实施步骤。首先，合思与企业进行了深入的沟通，了解企业的具体需求和痛点。通过与企业各部门的交流，合思准确把握了企业在差旅管理方面的期望和目标。
在明确需求后，合思确定了接入方案。将合思商城与企业现有的 TMC 系统进行无缝对接，确保数据能够流畅流通，业务流程能够顺畅进行。在对接过程中，合思的技术团队克服了诸多技术难题，确保了两个系统的兼容性和稳定性。
为了让企业员工能够更好地使用合思商城，合思对企业员工进行了培训。培训内容包括合思商城的使用方法、优势以及注意事项等。通过培训，员工能够快速上手，充分利用合思商城的功能，提高差旅效率。
合思方案成果显著
合思的解决方案实施后，取得了显著的成果。在财务方面，财务部的投诉率降低了 80%。合思商城与 TMC 的资源互补，让员工有了更多的选择权，省去了财务部门很多解释、处理投诉的时间。财务人员可以将更多的精力放在财务核算和分析上，提高了工作效率。
员工满意度达到了 100%。合思商城上线后，员工在订购差旅服务时拥有了更多的选择，更加灵活。当原 TMC 在旺季无法提供酒店空房时，员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价，比原来更加便宜，员工的自主性更高，出行体验得到了极大的提升。
客户评价反馈积极
员工对合思商城的上线给予了高度评价。他们反馈，合思商城上线后，订购选择更多、更灵活，想用哪个平台就用哪个，自主性更高，满意度得到了显著提升。在差旅过程中，员工能够根据自己的需求选择最合适的供应商，感受到了企业对他们的关怀。
财务部门也对合思商城表示认可。财务人员反馈，不再接到员工的投诉，口碑大大提升。合思商城的对账单能够按成本中心自动拆分，对账效率有了一定的提升。这使得财务核算工作更加轻松、准确，为企业的财务管理提供了有力的支持。
在当前企业注重成本控制和效率提升的背景下，合思凭借其强大的资源和卓越的解决方案，为企业解决了差旅管理中的各种难题。通过合思的方案，企业不仅实现了商旅成本控制，还提升了员工的满意度，为企业的发展注入了新的活力。
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