在当前经济环境下,企业正面临着前所未有的挑战。市场竞争日益激烈,利润空间逐渐压缩,净利润成为了企业生存和发展的关键。就如同在波涛汹涌的大海中航行,净利润是企业这艘巨轮的“压舱石”,稳住它,企业才能在风浪中平稳前行。
而在企业的各项成本中,差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,正像一个无形的黑洞,每天都在侵蚀着企业的净利润。企业想要挖出更多净利润,一方面要“省”,降低成本、提高效率;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,无疑是关键的一环。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,为企业提供了宝贵的参考。报告展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。接下来,让我们深入了解企业面临的市场形势、差旅管控痛点以及合思的解决方案。
市场风云:企业盈利能力与差旅市场现状
国家统计局数据显示,2023年全国规模以上工业企业的发展遇到了瓶颈。营业收入涨幅持续收窄,营业收入利润率也持续降低,盈利能力呈现出下降的趋势。例如,2023年营业收入利润率为5.76%,比上年下降了0.20%。这表明在当前的经济环境下,企业想要实现盈利增长变得越来越困难。
再看差旅市场,2023年企业差旅市场迎来了“井喷式”增长,但进入2024年,整体转向了平稳增长。不过,机票折扣稍有回落,酒店价格有所增长,这让企业在拓展业务的同时,面临着成本管控的难题。从行业来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业是高频差旅支出行业,差旅费用达到企业运营成本的20%以上。
疫情过后,线下交流的信任价值快速释放,差旅市场需求价齐升,企业的差旅成本直线上升。这对于企业来说,无疑是雪上加霜。在这样的市场形势下,企业急需找到一种有效的差旅管控方式,来平衡业务拓展与成本控制之间的关系。差旅出行选择成为了企业需要谨慎考虑的问题。
痛点剖析:企业差旅管控的重重困境
企业在挖掘净利润时,首先想到的往往是“硬控”方式。这种方式虽然在短期内能够看到明显的效果,但它是以牺牲员工体验为代价的。员工的积极性受到影响,雇主关系也可能变得紧张,这对企业的健康可持续发展是不利的。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。随着企业业务向三四线城市扩展,传统的差旅管控方式已经无法适应当前的需求。企业在下沉市场的差旅出行选择变得更加困难。
出海业务的增加,让企业面临着国际差旅管理的难题。海外差旅资源分散,信息数据碎片化,企业需要在多个平台之间切换,还要应对跨时区出行等问题。此外,货币汇率波动也给企业带来了财务压力。这使得企业在国际差旅出行选择上需要更加谨慎。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。目前,绝大部分企业对此类线下场景还没有有效的管控手段,且对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性。这不仅增加了企业的管理成本,也存在一定的风险。差旅出行选择中的线下消费环节,成为了企业管控的一大痛点。
策略出击:合思的数智化差旅管控方案
面对企业差旅管控的诸多痛点,合思提出了从“硬控”到“智控”的理念。通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价,企业能够获得性价比更高的差旅资源,在差旅出行选择上更加明智。
合思还致力于提供一站式多语言服务解决方案,帮助企业在全球范围内有效开展业务,克服跨文化交流的挑战。无论是国内还是国际差旅出行选择,合思都能为企业提供全方位的支持。
此外,合思利用AI技术,推出了AI智能审批、AI智能推荐助手等功能,为企业差旅管控带来了新的可能性。这些功能能够提高审批效率,为企业提供更加个性化的差旅出行选择建议。
核心模块:合思解决方案的四大亮点
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线上线下融合:打造无缝差旅体验
合思的解决方案实现了差旅、采购、补助的全覆盖。机票、酒店大客户协议价托管,让企业能够享受到更优惠的价格。携程、美团会员联合登陆,为企业员工提供了更多的选择。易商卡线下消费解决方案,实现了报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等功能。无论是线上还是线下的差旅出行选择,都能得到高效的处理。 -
国内外全覆盖:拓展全球业务版图
合思整合了中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源,多平台接入比价。接入全球近200万+酒店,其中高星酒店超5W家,同屏比价让企业能够轻松选择性价比最高的酒店。覆盖73个热门国家,整合全球打车平台的聚合用车服务,多语言版本满足了海外员工自助下单的需求。企业在国内外的差旅出行选择都能得到充分的保障。 -
管控体验平衡:实现双赢局面
合思的智能差标实现了区县级差标管控和淡旺季差标管控,更加精细化。优惠券+合力省,买贵赔等措施,让企业在控制成本的同时,也能提高员工的满意度。订单实时占预算,多账户管理,差旅分析报告和风控类BI看板,让企业能够实时掌握差旅费用的情况,做出更加合理的差旅出行选择。 -
AI规划助力:开启智能差旅新时代
合思的AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能,为企业的差旅出行选择提供了智能化的支持。AI行程助手能够根据企业的需求和员工的偏好,制定最佳的行程方案;AI自动下单助手能够提高下单效率;AI风控能够及时发现和防范风险;AI报告助手能够生成详细的差旅分析报告,为企业的决策提供依据。
优势凸显:合思方案的独特竞争力
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。无论是一线城市还是三四线城市,企业在差旅出行选择上都有更多的优质资源可供选择。
通过整合全球优质的服务商渠道,合思覆盖了全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。这确保了员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择,解决了企业在国际差旅出行选择上的难题。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持。无论是在白天还是夜晚,无论是国内员工还是海外员工,只要有出行需求,都能得到及时的响应。这种完善的服务体系,让企业在差旅出行选择上更加放心。
合思前瞻探索AI技术,迎合了企业未来差旅管理的发展趋势。让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势。在差旅出行选择上,合思的AI技术能够为企业提供更加智能、高效的决策支持。
案例见证:合思方案的实际成效
某企业员工小张通过违规方式增加差旅成本,企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。这表明合思的风控功能能够有效地发现和防范差旅风险,让企业在差旅出行选择上更加安全。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。这充分证明了合思的解决方案在降低差旅成本方面的显著效果,让企业在差旅出行选择上更加注重成本效益。
某企业自2024年3月开通合力省项目,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费。员工节省的越多,获得的红包金额越大,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢的局面。这说明合思的解决方案不仅能够降低企业成本,还能提高员工的积极性,让企业在差旅出行选择上更加人性化。
2023年,某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这表明合思的解决方案能够适应企业业务拓展的需求,在差旅出行选择上更加灵活。
服务护航:合思的全方位支持
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这种广泛的服务网络,能够为企业提供及时、高效的服务,让企业在差旅出行选择上更加便捷。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持。无论是预订机票、酒店,还是处理报销事宜,企业员工都能得到专业的帮助。这确保了企业在差旅出行选择上的顺畅。
合思为企业提供全流程数智化差旅管理解决方案,涵盖商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节。为企业提供了全方位的服务,让企业在差旅出行选择上更加省心。
合思的电子会计档案管理系统可帮助企业降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。这为企业的财务管理提供了有力的支持,让企业在差旅出行选择上更加合规。
在当前企业面临诸多挑战的情况下,合思的差旅管控方案无疑是一剂良药。它能够帮助企业实现精细化管理,通过技术创新和市场策略,控制成本和寻找新增长点。合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面可实现全场景覆盖,在“管”的方面可实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,让企业用得丝滑、管得无形。
面向未来,企业应该用发展的眼光选择平台。合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。
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