疫情退潮后，综合费用控制助力企业差旅管理破局

2022年底疫情退潮后，企业差旅业务迎来了显著变化。2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。从数据来看，2023年1 – 7月，差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%，且消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这反映出单次消费金额也在显著增加。从行业视角看，2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下，即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%、环比增长43.17%。企业在费控及差旅管理方面面临着新的情况和挑战，综合费用控制成为企业亟待解决的问题。

商旅市场形势洞察

2023年的商旅市场，犹如一幅色彩斑斓却又错综复杂的画卷。

• 量价齐变，增速不均
  2023上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。不同行业和区域之间的增长并不均衡。从业务角度看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。

• 行业百态，区域差异
  疫情结束后，不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显，但生活服务业总体占比下降明显。按区域视角，2023年1 – 7月，有13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。企业在这样的市场形势下，综合费用控制的难度也随之增加。

企业费控痛点剖析

在商旅市场的新变化下，企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点。

• 成本居高不下
  2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。企业的综合费用控制面临着成本不断攀升的压力。

• 效率问题突出
  近期对全国不同规模企业的调研发现，在费用管控场景中，企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。综合费用控制的效率亟待提升。

• 管控难度增大
  除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%，企业在超标管控层面压力极大，综合费用控制面临着严峻挑战。

合思解决方案整体策略

面对企业在费控及差旅管理中的诸多痛点，合思提出了针对性的解决方案。

• 数字化智能化驱动
  基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。在当前经济环境下，绝大多数企业都在积极寻找降本增效的工具或方法，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。成本控制方式更加精细，企业积极寻找更多的降本工具，包括提前预订、同性同住、差标强控等。低碳和数字经济等系列国家政策的驱动，决定了电子发票、线上支付、电子档案等低碳发展是未来趋势。降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来在综合费用控制方面的出路。

• 全员参与共筑防线
  通过构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，是切实可行的降本增效、可持续发展路径。合思强调全员参与综合费用控制，让每一位员工都成为费用控制的参与者和监督者。

合思解决方案核心模块

合思的解决方案包含多个核心模块，为企业的综合费用控制提供有力支持。

• 预算管控精准发力
  2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过精准的预算管控，企业能够更好地进行综合费用控制。

• 消费标准自动把控
  2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控，有效控制综合费用。

• 数智化工具高效赋能
  2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率，为综合费用控制提供了强大的技术支持。

合思解决方案竞争优势

合思的解决方案具有诸多竞争优势。

• 广泛生态连接无忧
  合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。广泛的生态连接能够为企业提供更多的资源和选择，更好地进行综合费用控制。

• 丰富功能满足所需
  合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。丰富的功能能够满足企业在差旅管理和综合费用控制方面的多样化需求。

• 专业服务保驾护航
  合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。专业的服务团队能够为企业提供全方位的支持，确保企业在使用合思解决方案时能够顺利进行综合费用控制。

合思解决方案成功案例

合思的解决方案在众多企业中得到了成功应用，取得了显著的效果。

• L4级无需报销上市公司案例
  在某L4级无需报销上市公司，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工移动端申请，即使在偏远地区也能轻松操作；财务月底1次对账，入账自动化操作；通过管理洞察和数据监测，差旅分析助力标准化，有效实现了综合费用控制。

• 连锁经营上市公司案例
  某连锁经营上市公司应用合思解决方案后，财务部投诉率降低80%，员工满意度100%。合思商城无缝接入现有TMC，实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式，提供更丰富的资源、更降本的出行和更丝滑的体验，为企业的综合费用控制带来了显著成效。

• 企业数字化差旅案例
  在某企业数字化差旅案例中，合思商城“合力省”政策下，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。员工满意度提高，企业成本降低，综合费用控制效果显著。

• 流程自动化案例
  某企业通过流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。员工和财务体验显著提高，综合费用控制更加高效。

合思服务体系保障

合思为企业提供了完善的服务体系。

• 研发支持创新引领
  秉承以客户为中心的服务理念，合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心。研发团队不断创新，为企业提供更先进的技术和解决方案，助力企业更好地进行综合费用控制。

• 客户服务贴心周到
  合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。专业的客户服务团队能够及时响应企业的需求，为企业提供贴心的服务，确保企业在使用合思解决方案时遇到的问题能够得到及时解决。

• 数据安全严格保障
  合思对数据安全有严格的保障措施，确保企业数据的安全性和隐私性。在企业进行综合费用控制的过程中，数据安全至关重要，合思的严格保障让企业无后顾之忧。

• 专业培训技术支持
  合思为客户提供专业的培训和技术支持，帮助企业更好地使用产品和服务。通过培训，企业员工能够更加熟练地操作合思的系统，充分发挥其功能，实现综合费用控制的目标。

降本增效是企业经营永恒的命题。合思的数字化解决方案能帮助企业在复杂多变的内外部环境下，激活各资源要素效力，降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。通过合思的解决方案，企业能够实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效，为企业的可持续发展提供有力支持。合思与众多企业的成功合作案例证明了其解决方案的有效性和可靠性，能切实帮助企业解决费控及差旅管理中的痛点和难题。如果您想进一步了解合思的解决方案，不妨免费试用，开启企业综合费用控制的新篇章。