在市场经济的浪潮中,当前经济环境给企业带来了诸多挑战,企业纷纷进入低速增长阶段,利润出现明显下滑。净利润,已然成为企业生存和发展的“生命线”。绝大多数企业面临着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,正如同一个无形的“吸血鬼”,每天都在侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖出更多净利润,一方面要“省”,降低成本、提高效率;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,无疑是关键所在。结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,为企业在挖掘净利润的破局之战中提供了解决方法。
市场风云:企业差旅的现状图景
国家统计局数据显示,2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄,营业收入利润率持续降低,盈利能力呈下降态势。2023年全国规模以上工业企业营业收入为133.44万亿元,比上年增长1.1%,营业成本为113.10万亿元,比上一年增长1.2%,营业收入利润率为5.76%,比上年下降0.20%。
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,经济复苏未达预期,企业业绩增长放缓,拓展业务与成本管控之间的矛盾依然突出,成本压力难以有效释放。
2024年,机票折扣稍有回落,酒店价格有所增长。一线城市酒店预订价格波动较大,整体呈上升态势,暑期价格上涨幅度较为明显,其他城市价格走势相对平稳。2024年前7个月,一线酒店均价541元,较2023年前7个月的487元有所上涨。
从行业来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业为高频差旅支出行业,差旅费用达到企业运营成本的20%以上。差旅风险管控在这些行业中显得尤为重要。
痛点剖析:差旅管控的荆棘之路
企业在挖掘更多净利润时,往往首先采用“硬控”方法。这种方法虽然在短期内效果明显,但却以牺牲员工体验为代价。它影响了员工的积极性,破坏了雇主关系,进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。
当企业面临成本压力时,会通过降低差旅预算、鼓励火车出行等方式压缩差旅费用。这导致员工差旅体验变差,员工与雇主之间的矛盾升级,同时企业在消费合规方面也面临着巨大挑战。例如,某企业员工小张为了提升出差体验而违规操作,给企业带来了损失。这凸显了差旅风险管控中平衡成本与员工体验的重要性。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一标准使得一部分区域差标过高,一部分区域差标过低,无法做到精准控制和科学调整。
线下差旅费用不透明,企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。而且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性,线下预订发票金额普遍高于线上预订价。这增加了企业差旅风险管控的难度。
策略引领:合思的差旅管控方案
合思为企业提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案。通过广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新,合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思助力企业从“硬控”走向“智控”,利用数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,整合全球优质的服务商渠道。它覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,满足企业海外差旅需求,为差旅风险管控提供了更广阔的视野。
合思推出了AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能,为企业降本增效带来了新的可能性,从员工和企业两个视角提升差旅管控效果,加强了差旅风险管控的力度。
模块聚焦:合思解决方案的核心力量
线上 + 线下方面,合思实现了差旅、采购、补助全覆盖。它提供机票、酒店大客户协议价托管,支持联合登陆,还有易商卡线下消费解决方案。实现了报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等,让差旅风险管控更加全面。
国内 + 国外方面,合思整合了中航信等众多资源,多平台接入比价。接入全球近200万 + 酒店,高星酒店超5W家,同屏比价。覆盖73个热门国家,整合全球打车平台的聚合用车服务,有多语言版本,满足海外员工自助下单的需求,扩大了差旅风险管控的范围。
管控 + 体验方面,合思具备智能差标,包括区县级差标管控和淡旺季差标管控。还有优惠券 + 合力省、买贵赔等活动,订单实时占预算,有多账户管理、差旅分析报告和风控类BI看板等,提升了差旅风险管控的质量。
AI规划方面,合思拥有AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能,为差旅风险管控注入了科技动力。
优势凸显:合思方案的独特魅力
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求,在差旅风险管控中更具灵活性。
合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”,打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制。首批开启合力省的企业,超标订单大幅下降,差旅预算节省幅度可观,从激励机制上加强了差旅风险管控。
基于BI差旅风控系统,合思可通过多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警,为差旅风险管控提供了精准的保障。
合思易商卡可实现线下消费的全场景覆盖,100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求,消灭了企业员工因公消费管理“盲区”,让差旅风险管控无死角。
案例见证:合思方案的成功实践
某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道后,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%,体现了合思在差旅风险管控上的有效性。
某企业自2024年3月开通合力省项目以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费,员工节省的越多,获得的红包金额越大。企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面,展示了合思差旅风险管控方案的激励作用。
某企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在违规情况,损失金额超过60000元,该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,体现了合思在差旅风险管控中的风险预警和防范能力。
合思档案客户企业数量近三年增长比例分别为71%、213%和220%,应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,说明了合思在差旅相关档案管理方面对企业差旅风险管控的助力。
服务护航:合思的全方位支持
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,为差旅风险管控提供了坚实的服务基础。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应,在服务层面保障了差旅风险管控的顺利进行。
合思为企业提供全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面实现全场景覆盖,在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,全面提升了差旅风险管控的水平。
合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,为差旅风险管控带来了新的发展机遇。
企业差旅管控对于挖掘净利润至关重要,当前企业面临着成本压力、员工体验差、合规风险等诸多挑战。而合思的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,能够帮助企业节省显性成本,管控隐性浪费,释放差旅数据价值,赋能企业管理者的业务经营决策。
合思通过精细化管理、技术创新和市场策略,为企业提供全方位的财务数智化服务,助力企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。在这场关于智慧、战略与创新的航程中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思在差旅风险管控方面的强大功能,不妨免费试用,开启企业差旅管理的新篇章。
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