疫情退潮后的2023年，企业的商旅业务仿佛被按下了“快进键”，呈现出“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务，在2023年1 – 7月份迎来了全面复苏。差旅消费总体金额同比大幅上升220.11%，环比也有95.49%的增长，各行业消费金额同比增速居高不下。然而，在订单量飙升的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格也水涨船高，尽管如此，交易总量却仍未达到疫情前2019年的峰值水平。在商务消费价格和成本不断上升的情况下，企业陷入了业务拓展和成本控制的两难境地，降本增效的压力前所未有。此时，一套高效的商务出行解决方案对于企业而言，就显得尤为重要。
市场形势：差旅市场的多元图景
从行业视角来看，2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速令人瞩目。其中，制造业表现最为突出，消费金额同比增长高达397.22%，耐用品、金融、服务行业的增幅也均在270%以上。
在价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，而且行业、区域之间的增长并不均衡。
受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。从行业来看，制造业、高新技术产业增速迅猛，但生活服务业总体占比却明显下降。
按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，有13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更为突出。这样复杂多样的市场形势，给企业的费控及差旅管理带来了巨大挑战。
痛点分析：企业差旅管理的重重困境
成本控制风险加剧。2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，成本控制风险更为突出。
效率问题成为最大痛点。在费用管控场景中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”的反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
聚合消费方式存在问题。很多企业聚合消费方式存在问题，有61.08%的企业目前还未上线统一的订票平台，员工出差主要为自行订购，导致“单据太多，人工处理太耗时”、“缺少自动控制系统，人工校验效率低”等痛点普遍存在。
费用分析难题凸显。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”，23.89%的企业反馈“EXCEL为主，缺点较多”，另有23.21%的企业反馈“数据来源太多，口径不好统一”。
解决方案整体策略概述：数字化与智能化的破局之道
面对重重挑战，绝大多数企业并没有选择“躺平”，而是积极寻找降本增效的方法。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。
企业开始尽量消除不必要的作业，例如采用业务单据免打印、使用电子发票等方式来降低成本、提高效率。另外，企业更加关注数字化分析，希望通过这种方式寻找影响降本增效的深层因素。
降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。一套完善的商务出行解决方案正是实现这些目标的关键。
核心模块：精准管控的四大支柱
预算管控精准发力。2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准自动控制。2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
数字化工具消除冗余作业。2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
业财一体化提升效率。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业，选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。
竞争优势：合思商务出行解决方案的独特魅力
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。
基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思平台沉淀了6000多家企业数据，能够基于这些数据进行深度分析，为企业提供更精准的商务出行解决方案和决策支持。
成功案例：真实场景下的卓越成效
某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
某连锁经营上市公司接入合思商城，与原TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，接入国内40 + 航司，为员工提供更丰富的资源选择和更低价的出行方案。财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。
某企业员工数千名，月均差旅GMV80万 + ，使用合思商城“合力省”政策。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
服务体系：全方位保障企业无忧使用
合思秉承以客户为中心的服务理念，在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、专业的服务。
合思提供免费在线体验服务，方便客户了解产品功能和使用方法。
合思拥有专业的技术支持团队，能够为客户解决在使用过程中遇到的技术问题。
合思不断进行产品创新和升级，以满足客户日益增长的需求和市场变化。
在当前复杂多变的经济环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。企业需要通过数字化转型来激活内部各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思的商务出行解决方案能够帮助企业有效应对费控及差旅管理中的各种挑战，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。企业应积极采用数字化、智能化的商务出行解决方案，并鼓励员工积极参与，共同推动企业的发展。如果您想亲身体验合思商务出行解决方案的强大功能，不妨点击免费试用，开启企业差旅管理的新篇章。
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