疫情后差旅市场井喷,合思助力企业差旅合规管理升级

疫情后差旅市场井喷,合思助力企业差旅合规管理升级
疫情退潮之后,企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。自2022年底疫情形势好转,在2023年1 – 7月份,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务数据一路飘红。差旅消费总体金额同比大幅增加220.11%,环比(22年6月1日 – 22年12月31日)上涨95.49%;交易单量同比增加160.40%,环比上涨61.36%。而且,消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅,这意味着单次消费金额显著提升。实体经济活动在疫情结束后显著增多,其中制造业增速尤为明显,消费金额同比增397.22%,耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。在此背景下,企业差旅合规管理的重要性愈发凸显。

市场风云:差旅市场形势剖析

当下企业费控及差旅市场呈现出复杂的态势,差旅合规管理也面临着新的挑战与机遇。
从价格方面来看,2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。同时,行业、区域之间增长并不均衡。从业务视角出发,受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。而从行业视角来看,不同行业增速差别较大,制造业、高新技术产业增速显著,但生活服务业总体占比下降明显。
虽然2023年1 – 7月差旅消费总体金额有大幅增长,但交易总金额仍未达到疫情之前2019年的历史最高点。区域之间的增速差异也十分显著,2023年1 – 7月环比(2022年6月1日 – 2022年12月31日)增速TOP15的地区中,华中、西南地区增速普遍较高,中西部地区的商旅激活速度明显领先其他地区。企业在进行差旅合规管理时,需要充分考虑这些市场形势的变化。

痛点洞察:企业费控差旅难题

在企业费控及差旅方面,存在着诸多痛点,这也影响着差旅合规管理的有效实施。
企业人均商务消费金额波动较大,自2023年初疫情退潮后,企业人均商务消费金额快速升高且持续稳定在高位,2023年前7个月环比上涨50%以上。近期对全国不同规模企业的调研显示,费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中,「发票、单据太多,人工处理太耗时」反馈占比最高,达32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。
除了效率问题,在控制、分析、决策等综合管控层面,痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足,以事后报销控制为主」,19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花,不好判断」。从各业务场景的订单超标数据看,2023年1 – 7月随着订单量的暴增,超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长,增幅分别达到265.72%和212.41%,环比增幅则达到128.46%和108.24%,这反映出企业在超标管控层面压力极大,差旅合规管理难度增加。

策略领航:合思解决方案之道

面对企业费控及差旅的痛点,合思提出了针对性的解决方案,为企业差旅合规管理提供了新的思路。
在低碳和数字经济等国家政策驱动下,电子发票、线上支付、电子档案等低碳发展是未来趋势。企业要实现降本增效、风险管控,必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与。企业数字化趋势逐渐加强,控制行为前移趋势也愈加明显;成本控制方式更加精细,积极寻找更多的降本工具,如提前预订、同性同住、差标强控等;企业会尽量消除不必要的作业,如业务单据免打印,使用电子发票等方式来降本增效;另外,企业更加关注数字化分析,由此寻找影响降本增效的深层因素。
合思认为,面对未来持续的降本增效压力,以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势,通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,才能提高组织内各职能的活力和免疫力。同时,根据调研和访谈发现,「增加员工参与度」也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素,这对于差旅合规管理同样重要。

模块聚焦:合思方案核心亮点

合思的解决方案包含多个核心模块,有力地支持了企业的差旅合规管理。
在预算管控方面,2023年7月,合思平台数据统计显示,有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业,机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准自动控制功能也得到了广泛应用。2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购(包括机票、酒店、火车、用餐、用车等)的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能,表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求,并在积极通过系统实现自动化管控,这有助于提升差旅合规管理的水平。
在消除不必要作业方面,2023年1 – 7月,合思费控平台中,从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票,事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看,免打印的单量的同比都有显著增幅,其中免打印的对账单、付款单同比增长了403.28%、302%,环比(相比2022年6月1日 – 12月31日)则增长了100%以上,体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
在业财一体化方面,通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升,表明越来越多的企业,选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据,提升财务核算和记账效率,进一步促进了差旅合规管理。

优势凸显:合思方案独特魅力

合思的解决方案具有诸多竞争优势,为企业差旅合规管理提供了强大的支持。
合思通过敏捷的财务收支管理平台,基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区,170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供更丰富的资源选择,着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。同时,合思商城接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本,助力差旅合规管理。

案例实证:合思方案成效显著

众多企业应用合思解决方案后,取得了显著的成果,充分证明了其在差旅合规管理方面的有效性。
L4级无需报销上市公司使用合思产品后,员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。员工移动端申请,合思商城消费免垫资开票,财务月底1次对账,入账自动化操作,多种差旅数据分析看板,有助于企业洞察差旅行为,从而优化差旅标准、节省成本,提升了差旅合规管理水平。
连锁经营上市公司接入合思商城后,财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%。合思商城与原TMC实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式,提供更丰富的资源、更降本的出行和更丝滑的体验,保障了差旅合规管理的顺利进行。
某企业使用合思商城“合力省”政策后,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。员工满意度提高,企业实现了降本增效,差旅合规管理得到了有效落实。
某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化后,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%,进一步提升了差旅合规管理的效率。

服务护航:合思贴心保障体系

合思拥有完善的服务体系,为企业的差旅合规管理提供了坚实的保障。
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,不断进行技术创新和产品优化。
合思在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够及时响应客户需求,提供本地化的服务。
合思提供免费在线体验服务,关注合思可获取更多信息,客服电话为400 – 999 – 8293,官网为www.hosecloud.com。此外,合思与未来财务人研究院合作发布报告,还与华为、华住商旅、首旅如家等众多企业有合作,共同支持行业发展,为企业差旅合规管理创造了良好的环境。

在当前企业费控及差旅市场中,虽然业务呈现出增长态势,但也面临着成本高、效率低、管控难等诸多痛点。合思的解决方案具有数字化、智能化、全员参与等特点,通过预算管控、消费标准自动控制、数智化工具应用等核心模块,以及广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新、无需报销的解决方案等竞争优势,能够帮助企业有效解决差旅合规管理中的问题。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。企业应积极借助数字化、智能化技术以及员工的积极参与,来应对降本增效和风险管控的挑战,实现可持续发展。如果您想体验合思解决方案为企业差旅合规管理带来的变革,不妨点击免费试用,开启企业差旅管理的新征程。

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captaincaptain
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