成本控制策略助力企业差旅及费控破局

2023年，随着疫情退潮，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。从1 – 7月份的数据来看，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务均呈现出蓬勃发展的态势。差旅消费总体金额同比上升220.11%，环比上升95.49%。实体经济活动显著增加，其中制造业增速最为明显，消费金额同比增397.22%。然而，在订单量井喷的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均有明显上涨，且交易总量依然未达到疫情前2019年的峰值水平。商务消费价格和成本上升的同时，企业在业务拓展和成本控制面前陷入纠结，降本增效的压力前所未有。那么，企业该如何制定有效的成本控制策略，应对差旅及费控方面的机遇与挑战呢？

市场形势洞察：差旅消费增长新态势

在2023年，企业差旅及费控市场展现出了多维度的增长态势。从消费金额来看，1 – 7月差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。消费金额涨幅明显高于消费单量涨幅，这意味着单次消费金额显著增加。

从行业视角分析，各行业消费金额同比增速居高不下。制造业同比增速最为突出，消费金额同比增长397.22%。耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。

业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务消费金额同比增速均在160%以上。其中机票、火车增速均在260%以上，长途商旅增长更为显著。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了2倍增长。

区域上，1 – 7月有13个省、自治区、直辖市消费金额同比增速在200%以上，环比增长普遍超过90%。长三角、珠三角、京津地区消费总额更高。在这样的市场形势下，企业急需有效的成本控制策略来应对不断上升的成本。

痛点剖析：差旅及费控难题待解

• 成本高企困境
  2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位。前7个月环比上涨50%以上。1 – 7月，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，企业超标现象严重，成本控制风险突出。有效的成本控制策略对于降低企业差旅及费控成本至关重要。

• 效率低下之困
  在费用管控场景中，效率问题是企业面临的最大痛点。“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。此外，有61.08%的企业目前还未上线统一的订票平台，员工出差主要自行订购，导致效率低下。实施成本控制策略可以优化流程，提高效率。

• 管控艰难挑战
  在控制、分析、决策等综合管控层面，企业痛点突出。有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。成本控制策略能够帮助企业加强管控，提升决策的科学性。

• 合规风险凸显
  从1 – 7月商务消费发票数据来看，发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数，企业在发票层面的合规性风险愈加突出。在关键岗位人员“不相容”设置的合规要求上普遍存在问题，在票据连号、发票抬头、电子发票查验等方面问题也较为明显。合理的成本控制策略有助于降低合规风险。

解决方案整体策略：合思开启数智化新篇

合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供全方位财务数智化服务。包括聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等。

合思致力于帮助企业挖出更多净利润，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限资源发挥更高效力。通过数字化建设，如构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，助力企业应对降本增效压力和低碳发展趋势。同时，强调全员参与，增加员工参与度，提升降本增效和流程效率。这一系列举措构成了合思有效的成本控制策略。

核心模块解析：精准管控成本之道

• 预算管控精准发力
  2023年7月，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在合思平台下单机票、酒店、火车商务消费时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。预算管控是成本控制策略的重要一环，能够帮助企业合理规划资金，避免超支。

• 消费标准自动控制
  2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求，并积极通过系统实现自动化管控。消费标准控制是成本控制策略的关键步骤，有助于规范员工消费行为，降低成本。

• 数字化工具高效应用
  合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据免打印的单量同比都有显著增幅。越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，以提高支付环节的效率，并降低线上线下或多系统转换带来的操作成本。数字化工具的应用是成本控制策略的有力支撑。

• 数据分析挖掘价值
  合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为“费用分析”、“差旅分析”、“流程效率分析”、“无需报销等级评分”、“管理对标分析”。企业可通过BI对沉淀的数据深入分析，探索降本增效、风险管理新的途径。数据分析是成本控制策略的智慧引擎，能够为企业决策提供有力依据。

竞争优势凸显：合思独具特色

• 资源丰富多元
  合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内40 + 航司。为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。丰富的资源是合思成本控制策略的坚实基础。

• 技术先进智能
  借助人工智能、大数据、区块链等新兴技术，合思可通过AI和大数据分析，计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准，并智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准。也可基于沉淀的各业务环节的数据，通过AI模型计算并识别用户消费行为特征、业务机会和管理风险。先进的技术是合思成本控制策略的核心竞争力。

• 模式创新领先
  无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现员工移动端申请，消费免垫资开票，财务月底1次对账，入账自动化操作，管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。创新的模式是合思成本控制策略的独特亮点。

• 服务优质贴心
  合思秉承以客户为中心的服务理念，在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。能及时响应客户需求，解决客户问题。优质的服务是合思成本控制策略的有力保障。

成功案例见证：合思成效显著

• L4级无需报销上市公司最佳实践
  某高端制造上市公司有3000 + 员工、10 + 子公司，使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品。解决了员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等痛点。实现员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。这一案例充分证明了合思成本控制策略的有效性。

• 连锁经营上市公司案例
  某连锁经营上市公司有5000 + 员工、近400家门店，接入合思商城与原TMC实现1 + 1 > 2的智慧商旅模式。解决了企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题，实现财务部投诉率降低80%，员工满意度100%。合思的成本控制策略为该企业带来了显著的效益提升。

• 合思商城“合力省”案例
  某企业员工数千名，月均差旅GMV80万 + ，使用合思商城“合力省”政策后，在员工满意度提高的情况下，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。这一案例展示了合思成本控制策略在实际应用中的良好效果。

• 流程自动化案例
  通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。流程自动化是合思成本控制策略的重要体现，为企业带来了实实在在的好处。

服务体系保障：合思全程护航

• 技术支持坚实可靠
  合思拥有专业的研发团队，在北京、杭州、南昌设立研发中心，不断进行技术创新和产品优化，保障系统的稳定性和安全性。可靠的技术支持是合思成本控制策略得以有效实施的重要保障。

• 培训服务全面细致
  为客户提供全面的培训服务，帮助客户员工熟悉系统的功能和操作流程，提高使用效率。全面的培训服务有助于企业更好地应用合思的成本控制策略。

• 售后维护及时高效
  在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能及时响应客户的售后需求，解决客户在使用过程中遇到的问题。及时的售后维护确保了企业在实施成本控制策略过程中的顺畅运行。

• 数据安全保障严密
  采取多种数据安全措施，保障客户数据的安全和隐私，让客户放心使用。严密的数据安全保障是合思成本控制策略的重要基石。

在当前经济环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。企业差旅及费控面临着复杂多变的内外部环境，降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化是企业不变的准则。面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势，构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，是企业激活内部资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的有效途径。

合思的解决方案能够帮助企业有效应对差旅及费控方面的挑战，实现降本增效、合规经营和低碳运营，众多成功案例证明了其有效性和可靠性。选择合思，企业将获得专业的服务和支持，开启高效、可持续的差旅及费控管理之旅。现在，您可以免费试用合思的解决方案，体验其卓越的成本控制策略带来的价值。