在市场经济的浪潮中,当前经济环境给企业带来了一定挑战,企业集体进入低速增长阶段,利润出现下滑态势,净利润已然成为企业生存和发展的“生命线”。绝大多数企业面临着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。而差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是企业现金流的主要构成部分,却在不经意间侵蚀着企业的净利润。
企业挖掘净利润,一方面要“省”,即降低成本、提高效率;另一方面要“赚”,也就是拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,恰恰是企业实现“省”与“赚”的关键所在。结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。
市场形势洞察:差旅管控的时代背景
国家统计局数据显示,2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅逐渐收窄,营业收入利润率不断降低,盈利能力持续减弱,企业迫切需要实现现金流的“逆袭”。2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,机票折扣稍有回落、酒店价格有所上涨,企业依旧难以解决拓展业务与成本管控之间的矛盾,成本压力未能得到有效释放。
从行业角度来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业,差旅费用达到企业运营成本的20%以上。2024年上半年,三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上涨到24%,差旅目的地正在悄然发生变化,企业在三四线城市的差旅频率逐步增高。这一系列市场形势的变化,都对企业的差旅管控提出了新的挑战。
痛点剖析:企业差旅管控的困境
企业在挖掘更多净利润时,往往首先想到并实施“硬控”措施。这种方式虽然在短期内效果明显,但通常是以牺牲员工体验为代价的。员工的积极性和雇主关系会受到影响,进而对企业的健康可持续发展造成不利影响。
目前,企业差旅成本仍然处于高位。在机票和酒店价格居高不下的市场环境中,员工不仅要应对频繁出差的工作压力,还要承受更低差旅标准带来的挑战。这导致员工与雇主之间的矛盾不断升级,企业在消费合规方面面临着空前的挑战。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。在全市统一标准的情况下,一部分区域的差标过高,而另一部分区域的差标过低,无法实现精准控制和科学调整。
企业员工通过线下支付(非差旅平台支付)的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。目前绝大部分企业对于此类线下场景尚未获得有效的管控手段,这成为了企业差旅费用管控的“盲点”。
策略引领:合思的数智化解决方案
企业应从传统的“硬控”转变为“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思凭借广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。通过整合全球优质的服务商渠道,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
此外,合思从另一个角度提出新的解法,推出合思易商卡。将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权,实现线下消费的全场景覆盖,消灭企业员工因公消费管理的“盲区”。
核心模块揭秘:功能与服务的强大支撑
合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,将会获得一定金额的红包奖励。这一计划帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制。
基于BI差旅风控系统,可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。为员工提供行程与住宿推荐、自动化预订服务,为企业提供差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等服务。
合思档案可助力企业全面数智化,应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
竞争优势凸显:资源与技术的双重保障
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价,并支持舱位、提前预订等多维度管控。
合思提供聚合用车服务,整合了全球各地知名打车平台,覆盖美国、日本、韩国、新加坡、泰国等73个热门国家。支持通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式,有效帮助企业规避海外用车风险。
合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
成功案例展示:实际应用的显著成效
某企业员工小张因住宿差标问题违规增加消费支出,应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。
某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道后,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
通过调研合思易商卡客户企业,员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行,真正帮助企业“捂住钱袋子”。
服务体系保障:全方位的贴心支持
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,为企业提供全方位的差旅服务保障。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面可实现全场景覆盖,在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,为企业提供持续的服务和支持。
合思档案可助力企业实现电子会计档案的全链路管理,提供数智化归档、数据关联和合规性管理等服务,满足企业在财务档案管理方面的需求。
企业在差旅管控过程中,既要拓展业务、又要降低差旅成本、还要保证员工体验,这需要通过精细化管理与科技创新,增强企业竞争力,实现可持续发展。合思全流程数智化差旅管理解决方案,在节省显性成本的同时,进一步实现针对隐性浪费的管控之道,充分释放差旅数据价值,赋能企业管理者的业务经营决策。
合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。面向未来,企业应用发展的眼光选平台,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。如果您想深入了解合思的费用管控策略,点击免费试用,开启企业差旅管控的新篇章!
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