在2023年,企业的商旅消费及费控面临着极为复杂的环境。年初疫情退潮之后,从1 – 7月份,企业的差旅业务,像飞机、酒店、火车、用车、用餐等呈现出“井喷式”的增长。不过,整体的交易总量还没有达到2019年的峰值。与此同时,商务消费的价格和成本不断上升,企业承受着巨大的降本增效压力。
订单超标趋势日益明显,企业在业务拓展和成本控制之间陷入两难,迫切需要寻找能够实现降本增效的工具和方法。而且,企业在费用管控方面存在诸多痛点,比如发票、单据数量繁多,人工处理十分耗时,事前管控也严重不足,导致效率低下、管控困难。另外,近年来,在碳中和、碳达峰等国家政策的推动下,企业在商旅及费控行业对于低碳发展的需求也愈发强烈。
在这样的背景下,合思凭借其数字化费用管理解决方案,为企业解决这些难题提供了有力的支持。
连锁巨头差旅困境凸显
有一家连锁经营的上市公司,拥有5000 + 员工,近400家门店。其差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV达到50万 + 。
该企业此前已经接入了一家TMC,员工出差无需垫资,财务在月底进行对账。然而,原TMC存在诸多问题。它对接的供应商数量有限,在旺季时经常出现订不到酒店的情况,酒店价格超过差标的现象也频繁发生。在一些偏远地区,服务酒店根本没有覆盖,员工不得不自己垫资。
原TMC出具的台账单无法满足财务核算的要求,财务人员每月至少需要耗费3人天来整理对账单,然后通过线下Excel发送给成本中心负责人进行审核。而且,接入TMC限制了员工的选择权利,供应商缺失、体验不佳等问题引发了大量内部投诉,员工的不满情绪日益高涨。同时,单一供应商的差旅价格没有弹性空间,导致企业的差旅费用一直居高不下。
合思智慧方案破局而出
面对该企业的差旅痛点,合思提供了一套全面的数字化费用管理解决方案。
无需更换TMC供应商,合思商城能够无缝接入,实现了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。合思商城的覆盖范围十分广泛,涵盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更加丰富的资源选择,有效解决了旺季酒店资源紧张以及偏远地区出行的难题。
合思还接入了国内40 + 航司,多个供应商可以同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内价格更低的方案,从而为企业节省出差成本。
合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等多个方面,选择更适合自己的供应商下单。这样的模式营造了一种开放共赢的企业文化,让员工在差旅过程中有了更多的自主权。
显著成果见证方案实力
合思的数字化费用管理解决方案为企业带来了显著的成果。
员工满意度得到了显著提升。合思商城上线之后,员工的订购选择更多、更灵活。当原TMC在旺季没有空房时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价更加便宜,员工的自主性大大提高。
财务部的投诉率降低了80%。合思商城与TMC实现了资源互补,员工的选择权增多,省去了财务人员解释、处理投诉的时间。而且,合思商城的对账单能够按照成本中心自动拆分,对账效率有了明显的提升。
最终,员工满意度达到了100%。员工对合思商城提供的更多选择和实惠非常满意,企业内部的差旅氛围得到了极大的改善。
合思的数字化费用管理解决方案对于企业的降本增效和可持续发展具有重要的意义。通过提供数字化聚合消费平台、费控系统等解决方案,合思帮助企业优化了内部流程,提高了自动化作业的占比,从而实现了降本增效的目标。
在低碳发展的趋势下,合思助力企业采用电子凭证、线上支付等方式,践行ESG及政策相关要求。未来,企业可以借助合思智能型技术驱动的数字化服务,增强对经营环境的敏捷适应性,提高经营质量和管控效率。
如果您的企业也面临着商旅消费及费控的难题,不妨选择合思的数字化费用管理解决方案,开启高效、可持续的发展之路。现在,您可以免费试用我们的解决方案,亲身体验其带来的便利和价值。