在市场经济的浩瀚海洋中，企业宛如一艘艘帆船，面临着不断变化的风浪。在当前经济环境下，企业集体进入低速增长阶段，利润也不再像以往那样高歌猛进，净利润已然成为企业生存和发展的“生命线”。
绝大多数企业都面临着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。其中，差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，就像一个隐形的“小偷”，每天都在悄然侵蚀着企业的净利润。企业若想挖出更多净利润，一方面要“省”，即降低成本、提高效率；另一方面要“赚”，拓展业务新的增长空间、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》，犹如一盏明灯，为企业照亮了通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效的道路。接下来，让我们一同深入探究当下企业在差旅管控方面面临的挑战与机遇。
市场迷雾：企业差旅的困境与挑战
在经济的寒冬中，企业的营业收入增长逐渐放缓，利润率也被不断压缩。2023年，全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄，营业收入利润率持续降低，盈利能力明显下降。
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后，2024年整体转向平稳增长。然而，机票折扣稍有回落，酒店价格却有所增长。企业在拓展业务的同时，依然难以解决成本管控的难题，成本压力始终如影随形。
从费用变动情况来看，2023年每百元营业收入中的费用相比2022年有所增加，这反映了企业在特定经济环境下面临的成本压力，是众多企业普遍面临的问题。差旅支出在企业总运营成本中占比在10% – 40%不等，在金融服务、生物医药等高频差旅支出行业，差旅费用更是达到企业运营成本的20%以上。由此可见，差旅成本是企业重要的可控支出之一。数字化技术应用在这样的市场环境下，对于企业精准把控差旅成本显得尤为重要。
痛点剖析：差旅管控的重重关卡
企业在挖掘净利润时，往往首先采取“硬控”的方法。这种方法虽然在短期内能看到明显的效果，但却常常以牺牲员工体验为代价。企业在组织瘦身的同时，将管控之手伸向差旅成本，通过降低差旅预算、鼓励员工火车出行等方式来硬控差旅费用。然而，这却导致员工出差频次增加、差旅体验变差，员工与雇主之间的矛盾不断升级，企业在消费合规方面也面临着空前的挑战。数字化技术应用可以帮助企业避免这种简单粗暴的管控方式，实现更加人性化和科学化的管理。
随着企业业务向三四线城市扩展，传统的差旅管控方式已难以适应当前的需求。大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理，无法精准控制、科学调整差旅成本。
出海业务的增加，也使得企业的国际差旅管理需求大幅上升。但企业面临着海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题，同时还需应对货币汇率波动带来的财务压力。数字化技术应用能够整合这些分散的资源，为企业提供更便捷的管理方案。
策略转型：从硬控到智控的跨越
企业应从“硬控”向“智控”转变，借助数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思提出了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价功能，帮助企业获得性价比更高的差旅资源。这正是数字化技术应用在差旅管控中的生动体现。
合思还通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。这确保了员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。同时，合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。数字化技术应用让这些服务的实现更加高效和便捷。
核心模块：数字化驱动的差旅管控利器
2023年，合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，将会获得一定金额的红包奖励，这些奖励可以在合思商城内用于个人消费。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系，帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制。数字化技术应用为这一创新的奖励计划提供了技术支撑，确保其能够顺利实施。
企业应采取更加灵活的差旅标准调整策略。合思平台数据显示，以2024年7月的北京为例，酒店平均预定价格相比平时上涨，而企业差标不变会导致员工超标个人支付金额上涨。因此，要在旅游旺季适当提高差旅标准，淡季相应降低。数字化技术应用可以实时监测市场价格变化，为企业提供精准的差标调整建议。
基于BI差旅风控系统，可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。数字化技术应用让风控系统更加智能和高效。
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。从员工视角可提供行程与住宿推荐、自动化预订服务，从企业视角可实现差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析。数字化技术应用中的AI技术为企业差旅管控带来了全新的体验和价值。
竞争优势：资源、技术与服务的完美融合
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。数字化技术应用使得这些资源的整合和调配更加高效。
合思通过整合全球优质的服务商渠道，提供国际机票、酒店、用车等多方面的服务，支持多维度管控。例如，国际机票支持舱位、提前预订等管控，国际酒店支持通过差标、星级、淡旺季等维度的管控。数字化技术应用为这些多维度的管控提供了技术保障。
合思推出的易商卡创新产品，将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权，员工可通过特制二维码实现企业公户对商户直接付款，同步自动获取凭证入账归档，100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景，也覆盖了国内与国际的支付需求。数字化技术应用让支付和财务管理更加便捷和安全。
合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势。数字化技术应用中的AI技术让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
成功案例：数字化差旅管控的真实成效
某企业员工小张曾通过不合规方式增加差旅成本。应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。这充分体现了数字化技术应用在风险防控方面的重要作用。
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢局面。数字化技术应用推动了这一创新项目的成功实施。
2023年，某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道，与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。数字化技术应用为企业实现精细化管理提供了有力支持。
服务保障：全方位守护企业差旅
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。数字化技术应用让客服服务更加高效和便捷。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务，克服跨文化交流的挑战。数字化技术应用为多语言服务提供了技术支持。
合思通过整合全球优质的服务商渠道，为企业提供高性价比的差旅资源，同时提供多维度的管控功能，帮助企业有效管理差旅成本。数字化技术应用贯穿于服务的各个环节，确保服务的质量和效率。
企业在差旅管控方面面临着诸多挑战，需要通过精细化管理、技术创新和市场策略来挖掘更多净利润。合思的全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面实现全场景覆盖，在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与，让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”。
面向未来，合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。在这场关于智慧、战略与创新的航程中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。
