疫情后差旅业务新变化，合思助力企业差旅成本管控升级

疫情退潮后的 2023 年，企业商旅业务迎来了新的气象。自 2022 年底疫情影响逐渐减弱，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅相关业务，在 2023 年 1 – 7 月份呈现出“井喷式”增长。数据显示，2023 年 1 – 7 月，差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比（22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日）上涨 95.49%，交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%。在这样的市场环境下，北京合思信息技术有限公司（简称“合思”，原易快报）凭借其在费控及差旅管理领域的专业能力，发挥着至关重要的作用。截至目前，已有 7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限资源发挥更大效用。

市场形势：量价齐涨下的不均衡与未达峰值现状

2023 年的费控及差旅市场呈现出量价齐涨的态势。上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。然而，市场并非一片繁荣景象，行业、区域之间的增长存在着巨大的不均衡。

从业务视角看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。而从行业视角出发，不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速显著，但生活服务业总体占比下降明显。

按区域视角分析，2023 年 1 – 7 月，有 13 个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比高、企业业务活动集中的区域。

尽管 2023 年 1 – 7 月差旅消费总体金额同比大幅增加，但交易总金额仍未达到疫情之前 2019 年的历史最高点。这表明市场虽然在快速恢复，但仍有提升空间。差旅成本管控在这样复杂的市场形势下显得尤为重要。

痛点分析：企业差旅成本管控的重重困境

企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点。2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段影响，浮动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。

近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。

除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，企业也面临着突出的痛点。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。

从各业务场景的订单超标数据看，2023 年 1 – 7 月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到 265.72%和 212.41%，环比增幅则达到 128.46%和 108.24%。这折射出企业在超标管控层面压力极大，尤其是在机票和酒店订单方面。差旅成本管控已经成为企业亟待解决的问题。

解决方案整体策略概述：数字化智能策略引领差旅管控新方向

合思针对企业在差旅成本管控中面临的痛点，提供了一套全面的解决方案。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

在当前经济环境下，企业面临着持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势。企业经营高效、可持续发展的出路在于通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，同时增加员工参与度。

合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。此外，合思平台沉淀了 6000 多家企业数据，通过对这些数据的深度分析，为企业提供更精准的解决方案，助力企业实现差旅成本管控的目标。

核心模块：精准管控助力差旅成本有效控制

合思解决方案的核心模块在差旅成本管控中发挥着关键作用。

预算管控方面，2023 年 7 月，合思平台数据统计发现，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过多环节的预算管控，企业能够更好地控制差旅成本。

消费标准控制上，2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。

数字化费控方面，2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅。这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率，从而实现更有效的差旅成本管控。

竞争优势：资源技术服务构筑合思领先地位

合思在市场中具有显著的竞争优势，为企业的差旅成本管控提供有力保障。

资源丰富方面，合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，能为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。同时，接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。

技术先进上，合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币，有强大的资金和技术实力支持产品的研发和升级。

服务优质方面，秉承以客户为中心的服务理念，合思在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为客户提供及时、高效的服务。这些优势使得合思在差旅成本管控市场中脱颖而出。

成功案例：实践验证合思差旅管控成效

众多企业的成功案例证明了合思在差旅成本管控方面的卓越成效。

L4 级无需报销上市公司最佳实践中，该企业使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品后，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%，解决了员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等痛点。

连锁经营上市公司中，合思商城与某 TMC 实现 1 + 1 > 2 的智慧商旅模式，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%，解决了企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。

企业数字化差旅历程案例中，该企业使用合思商城“合力省”后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%，提高了员工满意度，为企业节省了成本。

流程自动化案例中，通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。这些案例充分展示了合思解决方案在实际应用中的良好效果，为企业的差旅成本管控提供了有力的参考。

服务体系：全方位服务保障企业差旅管控需求

合思拥有完善的服务体系，为企业的差旅成本管控提供全方位的保障。

研发方面，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，不断投入研发资源，提升产品的性能和功能，以满足客户不断变化的需求。

售后方面，在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为客户提供及时、高效的售后支持和服务。

此外，合思还提供免费在线体验服务，让客户可以先体验产品的功能和效果，再决定是否购买。同时，合思关注客户反馈，不断优化产品和服务，与客户保持良好的沟通和合作关系。

在企业经营中，降本增效是永恒的命题。合思通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，帮助企业激活内部各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。

随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。未来，合思将继续秉承以客户为中心的服务理念，不断创新和优化产品和服务，为更多企业提供优质的财务数智化解决方案。凭借 6000 + 企业、300 万 + 用户的数据沉淀，未来合思将基于这些数据为企业提供更精准的分析和决策支持。

如果您也想体验合思在差旅成本管控方面的卓越能力，不妨点击免费试用，开启企业差旅管理的新篇章。