在当前经济环境下，企业发展面临着诸多挑战，净利润成为企业生存和发展的关键所在。众多企业集体进入低速增长阶段，利润出现明显下滑，净利润这条“生命线”的重要性愈发凸显。而在企业的运营成本中，差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，正如同一个“净利润黑洞”，每天都在侵蚀着企业的利润。
绝大多数企业面临着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。要挖出更多净利润，企业一方面要“省”，即降低成本、提高效率；另一方面要“赚”，拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率则是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势，合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》，旨在帮助企业在挖掘净利润的破局之战中找到有效的解决方法。
市场形势：差旅成本高位下的企业困境
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长，到了2024年整体转向平稳增长。然而，经济复苏低于预期，企业业绩增长放缓，使得企业在拓展业务与成本管控之间的矛盾愈发突出，成本压力难以有效释放。
2024年，机票折扣稍有回落，酒店价格却有所增长。企业差旅出行刚需回温，机票、酒店价格在2023年大幅上涨后，依旧维持在高位。一线城市酒店预订价格波动较大，整体呈上升态势，暑期价格上涨幅度较为明显，其他城市价格走势则相对平稳。2024年前7个月，一线酒店均价达到541元，相较于2023年前7个月的487元有所上涨。
面对更大的盈利挑战，超70%的企业实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整，超80%的企业下调了员工福利、差旅费用等方面预算。
痛点分析：差旅管控难题待解
企业在挖掘净利润时，往往首先想到“硬控”差旅成本。这种方式虽在短期内效果明显，但却以牺牲员工体验为代价，影响员工积极性和雇主关系，进而对企业的健康可持续发展造成不利影响。
员工出差频次不断增加，人均出差频次从2023年的5.7次增长到2024年的6.9次。然而，企业酒店差标多为固定差标，导致员工在客流高峰期的差旅体验明显变差，员工与雇主之间的矛盾升级，企业消费合规方面也面临着空前挑战。
大部分企业差旅管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一标准使得一部分区域差标过高、一部分区域差标过低，无法做到精准控制和科学调整。
此外，线下差旅费用不透明问题也较为突出。企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判定其真实性，且线下预订发票金额普遍高于线上预订价。
解决方案整体策略概述：从“硬控”到“智控”的转变
企业应从“硬控”差旅成本转变为“智控”，通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，做到全流程管控、全产业链优化、全员参与。同时，合思整合全球优质的服务商渠道，提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务。此外，合思还前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
核心模块：全方位的差旅管控功能
合思差旅管控解决方案具有多个核心组成部分和强大功能。
线上+线下方面，实现差旅、采购、补助全覆盖。机票、酒店大客户协议价托管，还支持携程、美团会员联合登陆。易商卡线下消费解决方案，让报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化。
国内+国外方面，整合中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源，多平台接入比价。接入全球近200万+酒店，高星酒店超5W家，同屏比价，覆盖73个热门国家。同时，整合全球打车平台的聚合用车服务，提供多语言版本，满足海外员工自助下单的需求。
管控+体验方面，具备智能差标，包括区县级差标管控和淡旺季差标管控。还有优惠券+合力省、买贵赔等特色服务。订单实时占预算，支持多账户管理，提供差旅分析报告和风控类BI看板。
AI规划方面，有AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能，为企业差旅管理提供智能化支持。
竞争优势：合思方案的独特魅力
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”，打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系，帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制。使用合力省的企业超标订单大幅下降，差旅预算节省幅度可观。
基于BI差旅风控系统，可通过多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
合思易商卡可实现企业公户对商户直接付款，同步自动获取凭证入账归档。100%覆盖线上+线下的因公消费全场景，也覆盖了国内与国际的支付需求，消灭企业员工因公消费管理“盲区”。
成功案例：实际应用成果显著
某企业应用合思系统后，通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。
某企业自2024年3月开通合力省以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，员工节省的越多，获得的红包金额越大。企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成双赢局面。
某连锁零售企业与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
服务体系：全方位服务保障
合思与国内外知名在线旅游代理建立深度合作关系，建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思提供电子档案管理系统，帮助企业适应数智化凭证时代的新要求。该电子档案管理系统可以降低档案耗材和存储成本，节约整理成本，提升检索效率，实现管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
合思的AI智能推荐助手可根据员工的行程、差旅标准、出行习惯，智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议，自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务，避免人工预定错误，提高效率，并提供目的地的旅行小贴士。
合思的差旅管控解决方案能帮助企业节省成本、提升效率、优化差旅制度和行为，充分释放差旅数据价值，赋能企业管理者的业务经营决策。已有7000+付费企业、300万+未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。
合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。企业应用发展的眼光选平台，合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。如果您想进一步了解合思差旅管控解决方案，不妨免费试用一下，开启企业差旅管理的新篇章。
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