疫情退潮后的2023年，商业世界迎来了新的活力。企业差旅业务如同久旱逢甘霖，飞机、酒店、火车、用车、用餐等领域在1 – 7月份均呈现出“井喷式”增长。订单量的激增令人欣喜，但背后机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等的明显上涨，也让企业陷入了两难境地。虽然交易总量尚未达到疫情前2019年的峰值水平，但商务消费价格和成本的上升，让企业在业务拓展和成本控制之间纠结不已，降本增效的压力前所未有。
幸运的是，绝大多数企业并没有“躺平”，而是积极寻找更多的降本增效工具和方法，成本控制方式也更加精细，数字化手段成为企业的必然选择。下面，让我们深入探讨费控及差旅市场，探寻差旅问题解决方案。
市场形势：增长浪潮下的复杂图景
2023年1 – 7月，差旅市场的增长态势可谓迅猛。差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额显著增加。
从行业视角来看，各行业消费金额同比增速居高不下。即便是增速最低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%，环比增长43.17%。疫情退潮后，实体经济活动显著增加，制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务消费金额同比增速均在160%以上，其中机票、火车增速均在260%以上，可见长途商旅增长更为突出。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了2倍增长。
按区域视角，13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比和企业业务活动集中的区域。差旅市场在不同维度的增长情况、价格变化以及与疫情前的对比，展现出了市场的复杂性和不确定性，企业急需差旅问题解决方案来应对这一局面。
痛点分析：企业费控及差旅管理的困境
2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，前7个月环比上涨50%以上。
2023年1 – 7月，商务消费的超标订单量无论是同比还是环比，都明显高于消费订单量，这表明在价格飙升的情况下，企业超标现象非常明显，成本控制风险更为突出。
近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”，23.89%的企业反馈“EXCEL为主，缺点较多”，另有23.21%的企业反馈“数据来源太多，口径不好统一”。这些痛点让企业在费控及差旅管理中举步维艰，急需差旅问题解决方案来化解。
解决方案整体策略概述：数字化开启新征程
北京合思信息技术有限公司作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。
基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
在当前经济环境下，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。企业的成本控制方式更加精细，积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。另外，企业更加关注数字化分析，以寻找影响降本增效的深层因素。降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路，而合思的差旅问题解决方案正是顺应这一趋势而生。
核心模块：精细管控，助力企业腾飞
预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制上，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
数字化费控方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
数据分析层面，2023年1 – 7月，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——“费用分析”、“差旅分析”、“流程效率分析”、“无需报销等级评分”、“管理对标分析”。由此可见企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，同时结合流程效率、无需报销等评分（聚合消费数智能化程度）、管理对标分析（外部同行业视角）等多维度分析，还可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。合思的这些核心模块，为企业提供了完善的差旅问题解决方案。
竞争优势：合思引领行业新高度
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供全方位财务数智化服务。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思可借助这些技术，如通过AI和大数据分析，计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准，并智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准；也可基于沉淀的申请、订单、预算、发票、报销、对账单、支付等各业务环节的数据，通过AI模型计算并识别用户消费行为特征、业务机会和管理风险。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，能为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题，为企业节省出差成本。合思的这些竞争优势，使其成为企业差旅问题解决方案的首选。
成功案例：真实效果见证实力
L4级无需报销上市公司最佳实践：该高端制造上市公司有3000 + 员工、10 + 子公司，使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品。实施后员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。解决了员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等痛点。
连锁经营上市公司案例：该企业有5000 + 员工、近400家门店，月均差旅GMV50万 + 。合思商城无缝接入原TMC，实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%，解决了企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等痛点。
企业数字化差旅历程案例：某企业员工数千名，月均差旅GMV80万 + 。使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，解决了疫情放开后酒店价格上涨带来的员工负面情绪和企业差旅成本控制难题。
流程自动化案例：通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%，解决了差旅补贴手工报销繁琐、易出错等问题。这些成功案例充分证明了合思差旅问题解决方案的实际效果和价值。
服务体系：全方位护航企业发展
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思为客户提供免费在线体验服务，方便客户提前了解产品功能和使用方法。同时，合思提供专业的售前咨询服务，帮助企业分析费控及差旅管理现状，制定适合企业的解决方案。
在实施部署过程中，合思能够根据企业需求进行定制化配置，确保系统顺利上线运行，并提供售后维护和培训支持，保障企业使用过程中的问题能够及时得到解决。合思的全方位服务体系，为企业使用差旅问题解决方案提供了坚实的保障。
在当前复杂多变的费控及差旅市场环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。合思的差旅问题解决方案能够帮助企业在复杂多变的内外部环境下，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思将不断探索和应用这些新技术，为企业提供更智能、更高效的服务。
低碳发展是商旅及费控行业的长期趋势，合思的数字化解决方案能够帮助企业实现单据免打印、电子发票替代纸质发票、线下支付转线上支付、记账凭证自动生成、档案电子化存储等，从而减少碳排放，符合国家政策要求和企业可持续发展的需求。
合思将持续关注企业需求和市场变化，不断优化和完善产品和服务，为企业提供更优质、更全面的财务数智化解决方案，助力企业在费控及差旅管理领域取得更好的成绩。如果您也想解决企业差旅难题，不妨点击免费试用合思的差旅问题解决方案，开启企业降本增效新征程！
