在商业的广阔天地中,连锁经营的上市公司宛如一颗颗璀璨的明珠,散发着独特的光芒。今天,我们要讲述的就是这样一家拥有5000 + 员工、近400家门店的连锁经营上市公司。其业务版图广泛,差旅需求如同奔腾的河流,旺盛且持久,月均差旅GMV高达50万+。由于连锁经营模式的特性,公司在多地布局门店,员工出差就像候鸟迁徙般频繁。而且,这些员工对出差体验十分看重,每一次的出行都希望能有舒适、便捷的感受。那么,这家企业在差旅管理方面究竟面临着怎样的问题呢?让我们一同深入探寻。
业务迷局:差旅管理痛点剖析
这家连锁上市公司的不同部门有着多样化的差旅需求。区域督导如同企业的巡查使者,日常外出巡店等工作需要频繁提报差旅,并且多为长期出差、多目的地经转;优秀骨干店长则像是前往知识殿堂深造的学子,要前往总部参加培训,这就需要培训部精心安排酒店、往返交通等事宜;招商部如同企业的开拓者,负责开新店的重要任务,需要前往各地选址、实地考察。然而,原有的TMC(差旅管理公司)在服务过程中却暴露出诸多问题。
原TMC对接的供应商数量有限,犹如被束缚了手脚,在旺季时常常出现订不到酒店的尴尬局面,就像在热闹的集市中找不到落脚的地方。酒店价格超差标的情况也时有发生,让企业的预算如同决堤的洪水,难以把控。在一些偏远地区,服务酒店更是未被覆盖,员工只能自己垫资解决住宿问题,这极大地降低了员工的满意度,仿佛一盆冷水浇灭了员工工作的热情。
在财务核算方面,原TMC出具的台账单就像一份混乱的拼图,并不满足财务核算的要求。财务人员需要耗费大量的时间和精力进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月至少需要3人天来整理对账单,然后再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核,整个核算过程费时费力,如同在泥泞的道路上艰难前行。
接入TMC虽然在一定程度上实现了差旅管理的标准化,但也限制了员工选择的权利。当供应商缺失、体验不好等情况出现时,内部投诉如同雪花般纷纷而来,员工满是不满。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,差旅费用居高不下,让企业的差旅管理难度如同攀登陡峭的山峰,不断提升。这一系列问题都严重影响了企业的差旅管理效率和员工的工作体验,也让企业在预算与报销关系的处理上陷入了困境。
智慧良方:合思解决方案优势尽显
面对这家连锁上市公司的差旅管理难题,合思犹如一位医术高明的医生,开出了一剂良方。合思无需企业更换TMC供应商,而是让合思商城无缝接入,实现了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。这就好比是将两条原本独立的河流汇聚在一起,形成了一股更强大的力量。
合思商城拥有强大的资源覆盖能力,它覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万+酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这就为员工提供了更丰富的资源选择,如同在一座巨大的商场中挑选商品。特别是在旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的情况下,合思商城能够像一位贴心的向导,为员工找到合适的酒店,解决燃眉之急。
在机票方面,合思商城接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价。这就像是一场激烈的价格竞赛,为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省了大量的出差成本。员工再也不用为了寻找低价机票而四处奔波,只需在合思商城中轻轻一点,就能轻松找到性价比最高的出行方案。
合思商城 + TMC商旅双平台接入,为员工营造了一个开放共赢的企业文化氛围。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面的因素,自由选择更适合自己的供应商下单。这就好比是让员工在一场丰盛的晚宴中自由选择自己喜欢的美食,自主性大大提高。通过这样的方式,合思有效地改善了企业的预算与报销关系,让预算更加合理,报销更加顺畅。
落地征程:解决方案实施步骤揭秘
合思团队深知,一个好的解决方案只有真正落地实施,才能发挥出它的价值。因此,他们采取了一系列严谨而有效的实施步骤。
首先,合思团队对客户的差旅管理现状进行了全面调研。他们就像一群细致的侦探,深入了解企业的业务流程和痛点。通过与企业各部门的沟通交流,以及对差旅数据的分析,合思团队准确地把握了企业在差旅管理方面的问题所在,为后续的解决方案制定提供了坚实的基础。
接着,合思团队制定了合思商城与原TMC系统的对接方案。这就像是一场精密的手术,需要确保无缝接入,实现资源互补。他们运用先进的技术和专业的知识,对系统进行了优化和整合,让两个原本独立的系统能够完美地协同工作。
为了让员工能够顺利使用合思商城,合思团队对员工进行了培训。他们就像一群耐心的老师,向员工介绍合思商城的使用方法和优势。通过培训,员工能够根据自身需求选择合适的供应商下单,提高了差旅预订的效率和满意度。
最后,合思团队建立了后续的服务和支持机制。他们就像一群随时待命的卫士,及时解决实施过程中出现的问题。无论是系统故障还是员工使用过程中的疑问,合思团队都能够迅速响应,确保解决方案的顺利实施。在这个过程中,合思始终关注着预算与报销关系的平衡,让企业的差旅管理更加科学、合理。
成效斐然:实施方案成果数据说话
经过一段时间的实施,合思的解决方案取得了显著的成果。在财务方面,财务部的投诉率降低了80%。这就像是一场暴风雨后的宁静,省去了很多解释、处理投诉的时间。财务人员再也不用为了繁琐的投诉问题而焦头烂额,能够将更多的精力放在财务核算和管理上。
员工满意度达到了100%。员工们就像一群快乐的旅行者,在合思商城中享受到了更多的选择和更灵活的服务。在旺季酒店无空房时,他们可以去合思商城找到其他品牌的酒店;机票价格通过多平台比价更加便宜,自主性更高。员工们对差旅体验的满意度大幅提升,工作积极性也随之提高。
在对账效率方面,合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的。这就像是一台高效的机器,对账效率有了一定提升。财务人员再也不用花费大量的时间和精力进行人工整理和匹配,大大提高了工作效率。这些成果充分证明了合思解决方案在改善预算与报销关系方面的有效性,让企业的差旅管理更加规范、透明。
客户盛赞:真实评价反馈彰显价值
该客户的员工和财务人员对合思的解决方案给予了高度评价。员工表示,合思商城上线后,订购有了更多选择、更灵活。他们就像拥有了一把万能钥匙,可以根据自己的需求自由选择供应商下单。两种选择想用哪个用哪个,自主性更高,出差变得更加轻松愉快。
财务人员称,财务部不再接到投诉,口碑大大提升。就像一座被赞誉包围的城堡,省去了解释、处理投诉的时间。而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升。这让财务工作变得更加高效、便捷,也让企业的预算与报销关系更加清晰明了。
在当前的商业环境下,差旅管理对于企业的发展至关重要。合思拥有专业的解决方案和丰富的实践经验,就像一位经验丰富的船长,能够为企业提供高效、优质的差旅管理服务。如果您的企业也面临着差旅管理难题,不妨立即联系合思。您可以免费在线体验其敏捷的财务收支管理平台,开启智慧差旅新模式。联系电话400 – 999 – 8293,网址www.hosecloud.com。现在就行动起来,免费试用合思的解决方案,让您的企业差旅管理从此焕然一新!
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