在当前经济环境下,企业发展面临诸多挑战,增长速度放缓,利润增长也遇到瓶颈。净利润,这一关乎企业生存与发展的关键指标,成为了企业关注的核心。而在企业的各项成本中,差旅成本仅次于人力资源成本,是企业现金流的重要组成部分,却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。因此,有效地管控差旅成本,成为了企业挖掘净利润的重要途径。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,为我们揭示了先进企业如何通过一站式差旅服务和精细化管控实现降本增效。接下来,让我们深入了解企业在差旅管控方面的现状、问题以及合思的解决方案。
市场形势:差旅市场的机遇与挑战
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长,到了2024年,整体增长趋于平稳。然而,机票折扣有所回落,酒店价格持续攀升,这让企业在拓展业务的同时,面临着巨大的成本管控压力。尽管2024年上半年企业差旅业务稳中有升,但机票和酒店价格依旧维持在高位,成本压力难以有效释放。
从行业角度来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业是高频差旅支出行业,差旅费用占企业运营成本的20%以上。此外,随着企业深入下沉市场挖掘新的增长潜力,三四线及以下城市的差旅业务占比已稳步上升至24%。
痛点分析:差旅管控的困境与难题
企业在挖掘更多净利润时,往往首先想到“硬控”差旅成本。这种方式虽然在短期内能取得明显效果,但却以牺牲员工体验为代价,影响员工的积极性和雇主关系,进而对企业的可持续发展造成不利影响。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇的精细化管理还存在不足。全市统一的差旅费用标准,导致部分区域差标过高,部分区域差标过低,无法实现精准控制和科学调整。
线下差旅费用的不透明性也是企业面临的一大挑战。企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%,且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判断其真实性。
在数电票时代,企业若仍过多依赖传统纸质档案进行会计凭证管理,不仅会增加存储和管理成本,还会给差旅管理等合规风险的控制带来难题。
解决方案整体策略概述:从“硬控”到“智控”的转变
合思为企业提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,涵盖聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位的财务数智化服务。
企业应从传统的“硬控”方式转变为“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,帮助企业解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等难题,助力企业在全球范围内有效开展业务。
核心模块:打造高效差旅管控体系
合思商城推出的差旅节省奖励计划“合力省”,为企业和员工带来了双赢的局面。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅费用标准时,可获得一定金额的红包奖励,打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系。
基于BI差旅风控系统,合思能够通过多维度数据对比,对企业差旅活动进行全面监控与智能分析。该系统可以实时监控差旅活动是否符合预算和差旅费用标准,及时发现异常并发出预警,为企业的差旅管控提供有力保障。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能,为企业降本增效带来新的可能性。这些智能功能将进一步提升差旅管控的效率和精准度,帮助企业更好地控制成本。
合思易商卡可将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权,员工用特制二维码在“能扫码”的消费场景实现企业公户对商户直接付款,同步自动获取凭证入账归档,消灭企业员工因公消费管理“盲区”,确保差旅费用的透明和可控。
竞争优势:卓越服务,脱颖而出
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。同时,合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,能够及时响应企业员工的出行需求。合思的全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面可实现全场景覆盖,通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源;在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与。
成功案例:实践见证实力
某企业员工小张曾通过违规方式增加差旅消费支出,企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,有效避免了类似问题的再次发生。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。这充分证明了“合力省”计划在控制差旅成本方面的显著成效。
某连锁零售企业与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%,实现了业务拓展与成本控制的双赢。
服务体系:全方位保障企业需求
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。合思商城配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。
合思档案可助力企业实现全面数智化,降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规。这为企业的差旅管理提供了更加高效、便捷、安全的保障。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,能帮助企业在节省显性成本的同时,管控隐性浪费,充分释放差旅数据价值,赋能企业管理者的业务经营决策。合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业“用得丝滑、管得无形”,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
在这场关于智慧、战略与创新的航程中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想深入了解合思的差旅管控解决方案,不妨免费试用,亲身体验其带来的价值与优势。
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