在风起云涌的市场经济浪潮中,企业犹如奋勇前行的航船,面临着诸多未知的挑战。而净利润,无疑是这艘航船得以稳健航行的“生命线”。差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,宛如一座隐藏的宝藏,等待着企业去挖掘。合理有效的差旅管控,成为企业立竿见影的降本方式。
企业在拓展业务的征程中,既要降低差旅成本,又要保证员工体验,就如同在钢丝上行走,需要找到一个科学的平衡点。此时,差旅管控的重要性便凸显出来。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。据了解,差旅支出在企业总运营成本中占比10% – 40%不等,在金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等高频差旅支出行业,差旅费用更是达到企业运营成本的20%以上。企业级差旅软件在这样的背景下,成为企业提升差旅管控水平的有力工具。
市场形势:差旅管控压力下的企业困境
在当前经济环境下,企业集体进入低速增长阶段,利润增长面临挑战。2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄,营业收入利润率持续降低,盈利能力有所下降。
2023年企业差旅市场迎来“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,机票折扣稍有回落,酒店价格有所增长。企业依然在拓展业务与成本管控之间左右为难,成本压力难以有效释放。
2024年上半年,企业差旅整体业务稳中有升,但机票、酒店价格在2023年大幅上涨后,仍维持在高位。一线城市酒店预订价格波动较大,整体呈上升态势,暑期价格上涨幅度较为明显,其他城市价格走势相对平稳。
从企业差旅消费变化来看,企业在2024年面临着更大的盈利挑战。超70%的企业实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整;超80%的企业下调了员工福利、差旅费用等方面预算。企业级差旅软件能够帮助企业在这样复杂的市场形势下,更好地应对差旅管控压力。
痛点分析:差旅管控难题待解
企业在挖掘净利润时,往往首先采用“硬控”方式。这种方式虽然在短期内效果明显,但却常常以牺牲员工体验为代价。员工的积极性受到影响,雇主关系也可能变得紧张,进而影响企业的健康可持续发展。
企业差旅管控面临着诸多难题。差旅成本居高不下,企业始终无法解决拓展业务与成本管控之间的矛盾。员工差旅频次增加,但体验却变差,员工与雇主之间的矛盾不断升级,企业消费合规方面也面临着空前的挑战。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一标准导致一部分区域差标过高,一部分区域差标过低,无法实现精准控制和科学调整。
线下差旅费用的不透明性也为企业带来了成本管控挑战。企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%,且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性。企业级差旅软件可以针对这些痛点,提供有效的解决方案。
解决方案整体策略概述:从“硬控”到“智控”的转变
合思提出了从“硬控”到“智控”的转变思路。通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思提供一站式差旅服务和以收定支的精细化管控方案,帮助企业实现降本增效,同时兼顾员工体验和业务拓展。其解决方案涵盖从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,实现全流程管控、全产业链优化、全员参与。
此外,合思还前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势。让企业使用起来丝滑顺畅,管理起来无形高效,帮助企业在AI时代赢得成本优势。企业级差旅软件正是合思实现这一转变的重要载体。
核心模块:打造全方位差旅管控体系
- 商旅线上订购:企业级差旅软件提供无线出行、低价推荐服务,帮助企业获得性价比更高的差旅资源。员工在预订机票、酒店等时,能够享受到更优惠的价格,为企业节省成本。
- 差旅申请:实现行程管控,申请可变更、补充,支持移动申请,大大提高了申请效率。员工可以随时随地提交差旅申请,企业也能及时进行审批,确保差旅安排的合理性。
- 易商卡线下消费:员工无需垫资,海量商户支持,共用额度。这一功能解决了线下消费管控难题,让企业对线下差旅消费有更清晰的掌控。
- 发票采集:全票采集,自动寄送,方便企业管理发票。企业可以轻松获取员工的差旅发票,进行统一管理和报销,提高了财务管理的效率。
竞争优势:凸显独特价值
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。
通过整合全球优质的服务商渠道,合思覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。无论员工在何时何地遇到问题,都能得到及时的帮助。
合思推出的差旅节省奖励计划“合力省”更是独具特色。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,将会获得一定金额的红包奖励。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制。企业级差旅软件将这些优势集于一身,为企业提供了更优质的差旅管控服务。
成功案例:见证实际效果
某企业员工小张曾通过违规方式增加差旅支出。应用合思企业级差旅软件系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。
2023 – 2024年,使用“合力省”的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面。
2023年,某连锁零售企业与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这些成功案例充分证明了企业级差旅软件的实际效果。
服务体系:提供全面保障
合思提供全流程数智化差旅管理解决方案,包括从商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费到发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等各个环节。企业可以通过企业级差旅软件实现一站式差旅管理,提高管理效率。
合思配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应,解决企业在使用过程中遇到的问题。无论企业遇到何种困难,都能得到专业的帮助。
合思的电子会计档案管理平台帮助企业适应数智化凭证时代的新要求,实现合规性与透明度要求,降低档案耗材和存储成本,节约整理成本,提升检索效率,并实现100%管理合规。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,为企业提供国际差旅资源,支持企业拓展海外市场,同时提供多语言版本,满足海外员工自助下单的需求。企业级差旅软件在服务体系的支持下,为企业提供了更可靠的保障。
合思的企业级差旅软件具有显著的优势和价值。在“用”方面,它可实现全场景覆盖,通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源;在“管”方面,它实现全流程管控、全产业链优化、全员参与,让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”。
面向未来,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。合思秉承以客户为中心的服务理念,在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,为企业提供可靠的服务保障。
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