在当今数字化浪潮席卷的时代,企业的财务数字化转型已成为提升竞争力的关键举措。北京动力源科技股份有限公司,作为我国电源行业的先驱者,早在1995年便已成立,并于上海证券交易所主板成功上市,成为行业内的佼佼者。其业务广泛涵盖数据通信、智慧能源、新能源汽车三大核心板块,产品更是在众多国家重点建设项目中大放异彩。2022年3月,动力源凭借卓越的创新能力和专业实力,入选北京市专精特新“小巨人”企业。
然而,即便拥有如此辉煌的成就,动力源在财务数字化转型的征程中也并非一帆风顺。早在2011年,动力源便毅然开启了财务数字化转型和业财融合的探索之路,踏上了漫长的系统自研之旅。但理想很丰满,现实却很骨感。尽管投入了大量的时间和精力,整体流程依旧复杂繁琐,系统之间的壁垒高耸,与最初的预期目标相去甚远。差旅服务质量的提升也受到了极大的阻碍,如何突破这一困境,成为了动力源亟待解决的问题。
转型痛点:差旅服务质量提升的重重阻碍
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多系统操作之殇
在动力源的日常运营中,多系统操作体验差成为了员工和财务人员的心头之痛。申请单需要员工在各个系统之间频繁切换提交,这不仅浪费了大量的时间和精力,还容易导致操作失误。而报销数据则需要财务人员手工录入系统,发票验真、查重等工作也只能依靠手工进行。这使得假票、错票、重票的情况难以避免,差标核对、贴票、制证等基础性工作占据了财务人员大量的时间和精力,严重影响了差旅服务质量。 -
系统割裂困境
系统割裂、数据分散、信息滞后也是动力源面临的一大难题。同一个报销信息,审批、预算、差标却分散在多个系统中管理,无法及时联动。这导致财务制度难以落地,数据报表只能依赖手工统计,不仅耗时费力,而且管理者无法实时掌握数据信息,无法对业务运营及时进行调整,进一步影响了差旅服务质量。 -
业务报销之繁
动力源主营通讯基站建设,业务人员需要高频深入全国各乡镇开展项目。这使得报销涉及的事项和发票类型繁多,稽核工作变得异常繁琐。不同类型费用的支付方式也各不相同,给财务人员的工作带来了极大的挑战,差旅服务质量也难以得到有效保障。 -
组织流程之乱
随着公司组织架构迅速扩展到全国,管理程度不一致的问题逐渐凸显。总部通过纸质单据提交出差申请,分公司则通过PC端OA系统提交差申请,业务流程难以统一。出差申请通过后,员工仍需通过TMC系统重新提交订票申请,操作重复、信息一致性难以保证,严重影响了员工的差旅体验和差旅服务质量。
合思方案:为提升差旅服务质量量身定制
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系统集成破壁垒
合思深知动力源在财务数字化转型中面临的痛点,为了打破系统之间的壁垒,实现数据的互通互联,合思在系统集成方面下足了功夫。将动力源HR系统的人员基础信息、部门负责人、组织架构与合思费控进行同步,确保人员信息的实时更新和准确传递。同时,将动力源BPM系统中的订单数据与合思费控同步,实现订单支出成本的实时归集和统计。这一举措不仅提高了数据的准确性和及时性,也为提升差旅服务质量奠定了坚实的基础。 -
无需报销焕新篇
合思的“无需报销”模式,对动力源的商旅出行流程进行了颠覆性的重塑。业务人员因公消费无需垫资、无需开票,极大地提升了员工的幸福感。消费过程受到申请单和差标管控,确保每一笔消费都符合规定,真正实现了消费即合规。财务人员可以统一对账,自动拆分子对账单并发起审批,自动创建结算单,发票明细自动绑定,凭证自动生成,一键归档。这一系列的自动化操作,不仅提高了财务工作的效率,也提升了差旅服务质量。 -
连接能力促协同
合思费控系统具有强大的系统连接能力,采用Open API(开放接口)与自定义流程引擎技术,支持以标准化方式对接第三方系统。这一技术的应用,打破了数据流转的壁垒,使得待审批信息能够自动同步到各部门负责人,业务数据能够跨系统同步应用。加快了业务处理和数据统计的效率,为提升差旅服务质量提供了有力的技术支持。
方案实施:步步为营提升差旅服务质量
合思针对动力源面临的多系统难整合、报销流程复杂等痛点,制定了一套包含系统集成、无需报销等功能的财务数字化解决方案。在方案实施过程中,合思团队与动力源的相关部门密切合作,基于动力源的实际情况和需求,逐步推进方案的实施。
首先,合思团队对动力源的现有系统进行了全面的调研和分析,了解系统之间的关系和数据流向。然后,根据调研结果,制定了详细的系统集成方案和实施计划。在系统集成过程中,合思团队严格按照计划进行操作,确保数据的准确迁移和系统的稳定运行。
同时,合思团队还对动力源的员工进行了培训,帮助他们熟悉和掌握合思费控系统的使用方法。在培训过程中,合思团队耐心解答员工的疑问,确保员工能够熟练使用系统,为提升差旅服务质量提供了人员保障。
转型成果:差旅服务质量显著提升
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操作体验革新
通过合思解决方案的实施,动力源实现了多系统集成,数据互通,操作体验得到了全面革新。员工报销周期从原来的漫长等待缩短了3周,效率提升了300%。这不仅让员工能够更快地拿到报销款项,也提高了员工的工作积极性和满意度,差旅服务质量得到了显著提升。 -
成本节约增效
会计工作量大幅缩减,人员成本节约了50%。财务人员无需再将大量的时间花费在发票校验真伪、认证、审计等繁琐的流程上,从手动制作单据转变为智能制单,节省了更多的精力去做更有价值的工作。这不仅降低了企业的运营成本,也提高了财务管理的效率,为提升差旅服务质量提供了有力的支持。 -
员工体验升级
员工申请单信息自动赋值,聚合消费,同屏比价,极大地缩短了员工填报时间,简化了报销流程。员工因公消费可以多渠道同屏比对,全场景无需垫资,这不仅提升了员工的使用体验,也提高了员工的差旅满意度,差旅服务质量得到了进一步提升。 -
费控合规高效
财务审批有了明确的依据,费控更加合规,结算更加统一。财务人员可以更加专注于财务管理和决策支持,为企业的发展提供更加有力的保障。这不仅提高了企业的财务管理水平,也提升了差旅服务质量。
动力源反馈与行动号召
动力源通信、海外业务财务总监陈华林表示:“面对复杂的需求,合思总能第一时间解决,合作只是服务的开始。未来,我们还要继续结合动力源的业态和组织变化,用敏捷、丰富的无需报销应用场景配合企业全球化业务。”
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