在连锁零售行业的广阔天地中,鸣鸣很忙集团宛如一颗耀眼的新星。该集团专注于线下专业零食连锁业务,旗下拥有“零食很忙”“赵一鸣零食”两大知名品牌,全国门店总数突破10000家。其以“成为人民的零食品牌”为宏伟愿景,秉持“帮消费者省钱、帮加盟商赚钱、帮员工更值钱”的使命,定位于服务普通老百姓,通过“薄利多销”的经营理念,精准满足大众的零食刚需,成功打造出老百姓家门口的零食连锁品牌。
然而,即使是如此成功的企业,在发展过程中也面临着一些挑战。对于选择“强加盟”模式推进业务的连锁品牌来说,实现门店标准化落地是一个重难点。品质参差不齐、消费者服务体验不佳,是加盟品牌普遍存在的问题。不过,零食很忙却在快速扩张的背后鲜少有消费者的负面反馈,这得益于其数字化的暗中助力。零食很忙实行门店标准化机制,投入了大量的人力和成本,形成了线上 + 线下结合的强管理巡店评分体系,帮助加盟商提升门店经营质量,形成统一的门店经营标准。但在如此高效的门店运营管理体系背后,却存在着困扰巡店督导的低效财务报销流程。
鸣鸣业务现状:繁华背后藏隐忧
鸣鸣很忙集团拥有10000 + 门店,巡店、督导等差旅需求十分旺盛,高频报销人员近500人。在报销方面,申请与报销不在同一系统,缺乏关联关系,这就导致常出现同一行程分两次报销、出差申请和报销行程不一致等情况。传统的贴票报销方式,给员工带来了较差的体验。大量的单据及发票,再加上资金支付速度要求高,财务科目众多,使得财务人员在复核、做账时压力巨大。
门店报销由总部财务负责,这一过程中也出现了不少问题。经常出现发票丢失、抬头错误等情况,或者报销单填写有误被退回,从而延长了报销时间。在发票稽核环节,大量发票均由财务登录发票校验平台逐个验证,却无法解决重复报销问题。
此外,私车公用的情况也存在一些弊端。通过系统推荐路线核算里程数,但无法根据道路交通情况智能变更路线,补贴规则单一,无法满足不同业务部门的不同需求,难以规避私车公用办私事、公里数多报等情况。在文档归档与管理方面,这些繁琐的报销流程和混乱的票据管理,无疑增加了文档归档与管理的难度和复杂性。
合思方案出击:精准破解报销难题
合思为鸣鸣很忙提供了无需报销解决方案。在移动端即可进行申请,费标、差标自动校验,让员工在出差申请时就能清楚了解相关标准。因公消费免垫资,差旅补贴自动计算,统一对账、统一结算,在线开票、多账户独立核算,大大简化了报销流程。
对于门店发票,合思采用统一回收管理的方式。用发票袋归集发票,免贴票,报销单免打印,发票自动与单据关联。收票后通过扫描仪识别,利用发票袋二维码,自动验真查重。这一系列操作不仅提高了发票管理的效率,也为文档归档与管理提供了便利,使得发票相关文档能够更有序地进行归档和管理。
在私车公用方面,合思拥抱自动化精细核算。员工报销自动关联汽车,行程中灵活打卡,行程结束补贴金额自动计算,自动统计至车补台账,定位准确、自动识别,AI风控助手识别异常操作。这有效解决了私车公用中存在的问题,同时也为相关费用报销文档的归档与管理提供了准确的数据支持。
方案实施之路:迈向高效业财融合
零食很忙引入合思无需报销解决方案,将巡店督导、城市经理等高频出差&报销人员从低效复杂的报销流程中解放出来,让他们能够拥抱更加简单高效的业财融合模式。
在合思系统内,零食很忙与供应商往来产生的采购订单、发票、入库单能够快速匹配,实现敏捷付款,凭证自动生成。采购流程在系统内完成,合规、透明、留痕,全流程精细化管理。这不仅提高了采购效率,也使得采购相关的文档能够在系统中得到规范的管理,便于文档归档与管理工作的开展。
成果效益凸显:降本增效成绩斐然
合思付款·银企直联·自动记账,使得零食很忙结账期非常短,为进一步的业务数据洞察打好基础。据上线半年后的数据统计,采购成本同比降低30%。
零食很忙的成功离不开业内首屈一指的高周转率,门店周转7 – 8天;仓库周转5 – 7天;15天可以实现从“供应商货到仓”至“门店端到消费者”。高效的周转速度与合思解决方案带来的财务效率提升密不可分。
从提交到归档,门店报账至多24h,财务数字化为企业年节约成本5000万,还能提供可指导业务动作的财务报表。在文档归档与管理方面,高效的报账流程使得财务文档能够及时、准确地进行归档,提高了文档管理的效率和质量。
鸣鸣评价反馈:数字化成发展基石
鸣鸣很忙CIO孙浩表示:“休闲零食面对的是万亿级的市场,蓝海当前,拼的就是效率。占有市场的效率、决策的效率都十分重要。效率的提升必须依赖数字化。数字化是慢工出细活,但一旦形成竞争壁垒就很难在短时间内被超越。对我们企业来说,数字化是业务发展的基石。”在文档归档与管理方面,数字化的解决方案也为鸣鸣很忙集团带来了显著的提升,使得企业能够更加高效地管理各类文档。
在当前竞争激烈的连锁零售市场环境中,企业面临着诸多挑战。合思深入下钻连锁零售业,为企业提供从业务终端到运营中台的全流程解决方案,赋能管理决策,挖出企业净利润。积极拥抱财务数智化,采用合思的解决方案,能够有效提升运营效率,降低成本,实现可持续发展。其中,文档归档与管理作为企业运营中的重要环节,也能在合思解决方案的帮助下得到更好的优化和提升。
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