在当今竞争激烈的商业环境中,企业的发展面临着诸多挑战。自2022年底疫情退潮后,2023年1 – 7月份企业差旅业务呈现出“井喷式”增长,然而消费总量仍未达到疫情之前2019年的高点。同时,商务消费价格和成本上升,企业面临着巨大的降本增效压力。
在业务拓展和成本控制的天平上,企业普遍陷入纠结。在效率、管控等层面,企业存在着诸多痛点。发票、单据处理效率低,事前管控不足,订单超标等问题突出。但绝大多数企业并没有“躺平”,而是积极寻找、尝试降本增效“强身健体”的各类工具或方法,数字化手段成为企业的必然选择。
合思,作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其敏捷的财务收支管理平台,致力于帮助企业挖出更多净利润。通过事务处理自动化,合思为企业提供了切实可行的解决方案,下面让我们通过几个实际案例来深入了解。
客户痛点大揭秘
- 高端制造企业的繁琐困境
某L4级无需报销上市公司,身处高端制造行业,拥有3000 + 员工和10 + 子公司。在差旅管理方面,这家企业面临着诸多难题。员工报销流程漫长,体验感不佳。多系统操作让员工疲于应付,且不支持移动端,员工还需个人垫资,纸质借款申请更是增加了繁琐程度,报销时效长达2个月。
对于财务人员来说,低价值工作占据了大量时间。手工做账、手动验真查重、超标核对麻烦等问题,让财务工作效率低下。而老板无法实时掌握业务数据,人工统计分析使得费用居高不下,管理决策缺乏数据基础。
- 连锁经营企业的管理难题
某连锁经营上市公司,有5000 + 员工,近400家门店,月均差旅GMV50万 +。该企业员工满意度低,原TMC对接供应商有限,经常出现旺季订不到酒店、酒店价格超差标等情况。在偏远地区,服务酒店未覆盖,员工需自行垫资。
财务核算也费时费力,原TMC出具的台账单不满足财务核算要求,需二次人工整理。同时,管理难度提升,接入TMC限制了员工选择权利,内部投诉较多,差旅费用居高不下。
- 分散出差企业的合规困扰
某企业员工数千名,月均差旅GMV80万 +,出差城市分散,多为三四线城市。在未使用合思商城前,员工出差垫资报销,县镇级偏远地区发票难开,员工常替票或开销票,差旅成本缺乏合规管控。
2023年疫情放开后,酒店价格上涨,之前符合差标的酒店超标需个人垫资,员工负面情绪高,要求提高差标,但企业差旅成本不可无限提高,财务人员面临着极大的困扰。
合思方案显神通
- 打造一体化智能差旅体系
针对高端制造企业的痛点,合思提供了一整套解决方案。使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品,实现了事务处理自动化。
员工可以通过移动端进行申请,在合思商城消费免垫资开票,而且供应商覆盖面广。财务人员月底只需进行1次对账,入账自动化操作,子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成全部由系统完成。同时,合思还提供多种差旅数据分析看板,有助于企业洞察差旅行为,优化差旅标准、节省成本。
- 无缝接入拓展资源选择
对于连锁经营企业,合思无需其更换TMC供应商,而是将合思商城无缝接入。合思商城覆盖国内2000 + 县市区,170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供了更丰富的资源选择。
此外,合思商城接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐更低价方案。合思商城 + TMC商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等选择更适合自己的供应商下单,事务处理更加自动化和便捷。
- 激励机制降低差旅成本
某分散出差企业面临着差旅成本合规管控和员工负面情绪的问题,合思推出了合思商城“合力省”方案。签约后,合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励。
员工选择低价酒店、低价机票,根据比例折合成奖励金,发放10元 – 100元不等的消费红包。通过这种激励机制,实现了事务处理自动化,让员工主动节约差旅成本。
- 流程自动化优化补贴管理
合思还通过流程自动化解决了企业差旅补贴管理的难题。通过工作流的可视化计算规则配置,自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则;通过工作流的可视化活动编排,自定义差旅补贴计算的时点、条件,并可设置补贴申请单是否直接送审。
员工出差结束后,补贴自动计算,补贴报销单生成并送审,补贴审核后发放。这种事务处理自动化的方式,大大提高了补贴管理的效率和准确性。
显著成果见真章
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高端制造企业效率飞升
合思的解决方案为高端制造企业带来了显著的成果。员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。该企业对合思的评价极高,称“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’。面对复杂的需求,可以第一时间解决,不会因为事情复杂而放弃,做到‘有求必应’。在工作方法及管理理念上,双方团队能产生共鸣,实现‘一拍即合’”。 -
连锁经营企业满意度提升
连锁经营企业在使用合思方案后,财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%。员工表示“合思商城上线后,订购更多选择、更灵活!原TMC旺季酒店无空房,去合思商城能找到其他品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜多了!两种选择,想用哪个用哪个,员工自主性更高”。
财务人员也称赞“财务部不再接到投诉,口碑大大提升!现在合思商城 + TMC资源互补,员工的选择权更多,我们也省去了很多解释、处理投诉的时间!而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升”。
- 分散出差企业成本降低
某分散出差企业在合思商城“合力省”方案的帮助下,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。员工称“现在出差动力满满!节省下来的钱可以自己定外卖,下午茶;平时出行打车也可以使用,实打实的优惠呀!这个政策真的是太好了”。
财务人员表示“终于听不到员工跑来抱怨差标过低了!公司成本没有增加,而是用另一种方式让员工主动节约,非常高明的经营手段”。
- 流程自动化体验升级
流程自动化方案也取得了显著成效。员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。员工称“现在出差结束后,大多数情况系统都可以自动生成差旅补贴单,并送审财务审批,太省事儿了”。
财务人员称“系统自动计算、送审的差旅补贴报销单,有效规避了之前员工有意或无意的虚填、错填,并自动推送订单消费详情,财务审批时现在已经非常快”。客户财务总监称“通过合思自动化流程引擎,编排、配置了我们公司员工差旅补贴自动计算、送审的流程,基于规则计算出的补贴,员工无法随意修改,且财务能收到对应的订单消费详情,员工、财务的体验都有了显著提高”。
展望未来携手前行
降本增效是企业经营永恒的命题。合思通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,帮助企业在复杂多变的内外部环境下实现降本增效、持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。例如,通过AI和大数据分析,合思可以计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准等。
众多企业选择合思后取得了显著的成效,未来企业在降本增效、低碳发展等方面面临持续压力,选择合思是切实可行的降本增效、可持续发展路径。
如果您的企业也想体验事务处理自动化带来的高效与便捷,不妨免费试用合思的产品和服务。可拨打400 – 999 – 8293或访问www.hosecloud.com了解更多信息。让合思与您携手,共创企业发展的美好未来。
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