自 2022 年底疫情退潮，企业的差旅业务迎来了崭新的局面。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比上涨 95.49%，交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%。然而，在商务消费价格和成本上升的同时，企业在业务拓展和成本控制之间陷入纠结，降本增效压力空前巨大。本报告基于近万家不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，为企业揭示费控及差旅市场的真实情况。
2023 费控及差旅市场形势洞察
2023 年 1 – 7 月，各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达 146.69%、环比增长 43.17%；制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅均在 270%以上。
从价格方面来看，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，且行业、区域之间增长不均衡。
受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。从行业视角出发，疫情结束后，不同行业的增速差别较大，制造业、高新技术产业增速明显，但生活服务业总体占比下降明显。按区域视角，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%；消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。预算管理工具可以帮助企业更好地应对这种复杂多变的市场形势，合理规划费用支出。
企业费控及差旅痛点剖析
2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额自 2023 年初疫情退潮后快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。2023 年 1 – 7 月，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量。
在费用管控场景中，企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
还有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。
2023 年 1 – 7 月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长——增幅分别达到 265.72%和 212.41%，环比增幅则达到 128.46%和 108.24%。发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数。预算管理工具能够精准定位这些痛点，为企业提供有效的解决方案。
合思费控及差旅解决方案整体策略
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，助力企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，企业可借助数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。企业可以构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，实现降本增效、可持续发展。增加员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素，因为影响成本、经营效率的因素与每一位员工息息相关。预算管理工具是合思解决方案中的重要一环，为企业的整体策略提供有力支持。
合思解决方案核心模块揭秘
2023 年 7 月，合思平台数据统计发现，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。
2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中的线上支付笔数的增幅，明显高于同期单量总体增幅，表明企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，以提高支付环节的效率，并降低线上线下或多系统转换带来的操作成本。预算管理工具在这些核心模块中发挥着重要作用，确保企业费用的合理管控。
合思解决方案竞争优势突显
合思基于广泛连接的生态，能为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」，可结合多维度分析挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，还接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，能为员工提供更丰富的资源选择，节省出差成本。
合思的流程引擎可通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。预算管理工具凭借合思的这些竞争优势，为企业提供更优质的服务。
合思解决方案成功案例展示
某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品后，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。实现了员工移动端申请免垫资开票，财务月底 1 次对账入账自动化操作，还有多种差旅数据分析看板助力企业洞察差旅行为、优化差旅标准、节省成本。
某连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达 100%。合思商城与原 TMC 实现 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式，提供更丰富的资源、更降本的出行方案和更丝滑的体验。
某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。员工满意度提高，企业在不增加成本的情况下实现了员工主动节约。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化后，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。这些成功案例充分证明了预算管理工具在实际应用中的价值。
合思客户服务体系保障
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心。在全国 22 个城市设有直营服务网络，并通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。合思还提供免费在线体验，联系方式为 400 – 999 – 8293，网址为 www.hosecloud.com。完善的服务体系为预算管理工具的使用提供了坚实的保障。
降本增效是企业经营永恒的命题，合思的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等，能借助数字化技术优化企业内部流程、提高自动化作业占比，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。通过合思的解决方案，企业可在合规前提下追求商业利益持续最大化，应对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势。合思的解决方案能帮助企业解决在费控及差旅方面面临的成本高、效率低、管控难等痛点，提升企业的竞争力和运营效率。如果您想体验预算管理工具的强大功能，不妨免费试用一下，开启企业费控及差旅管理的新篇章。
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