疫情的阴霾逐渐散去,企业的差旅业务如同久旱逢甘霖,在2023年1 – 7月迎来了“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等各个差旅相关领域,都呈现出一派繁荣景象。数据显示,这期间差旅消费总体金额同比增加220.11%,环比上涨95.49%;交易单量同比增加160.40%,环比上涨61.36%。
然而,订单量的井喷也带来了一系列问题。机票、交通工具租赁、酒店住宿价格纷纷上涨,尽管交易总量尚未达到疫情前2019年的峰值水平,但企业在业务拓展和成本控制之间的纠结愈发明显,降本增效的压力前所未有的大。在当前经济环境下,企业差旅及费控管理变得至关重要。
市场形势:差旅消费增长图谱
从行业视角来看,2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下。制造业表现最为突出,消费金额同比增长397.22%,耐用品、金融、服务行业的增幅也均在270%以上。不同行业的发展态势,决定了其差旅需求的不同程度增长。
业务线方面,飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务消费金额同比增速均在160%以上。其中,机票、火车增速均在260%以上,长途商旅的增长更为显著,这也反映出企业业务拓展的范围在不断扩大。
区域上,2023年1 – 7月有13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%。长三角、珠三角、京津地区的消费总额更高。不过,行业和区域之间的增长并不均衡。2023上半年,飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。通过差旅支出智能分析,可以更清晰地把握不同行业、业务线和区域的差旅消费增长情况。
痛点分析:企业差旅及费控之困
成本控制是企业面临的一大难题。2023年1 – 7月,商务消费的超标订单量无论是同比还是环比,都明显高于消费订单量。在价格飙升的情况下,企业的超标现象十分突出,成本控制风险显著增加。
效率问题也是企业在费用管控场景中的痛点所在。其中,「发票、单据太多,人工处理太耗时」的反馈占比最高,达32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」的反馈占比为22.02%,两者合计达54.51%。大量的人工操作不仅耗费时间,还容易出现错误。
在管控方面,有24.91%的企业反馈「事前管控不足,以事后报销控制为主」,19.86%的企业表示「哪些该花哪些不该花,不好判断」。在费用分析层面,企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。从各业务场景的订单超标数据来看,2023年1 – 7月随着订单量的暴增,超标的机票、酒店订单同比大幅增长,增幅分别达到265.72%和212.41%,环比增幅则达到128.46%和108.24%,企业在超标管控层面压力巨大。差旅支出智能分析能够帮助企业发现这些痛点并找到解决办法。
解决方案整体策略概述:数字化智解困局
随着企业数字化趋势的加强,控制行为前移的趋势也越来越明显。企业在成本控制方式上更加精细,积极寻找更多的降本工具,如提前预订、同性同住、差标强控等。同时,企业会尽量消除不必要的作业,例如业务单据免打印,使用电子发票等方式来降本增效。此外,企业更加关注数字化分析,通过差旅支出智能分析来寻找影响降本增效的深层因素。
降本增效、风险管控,必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与,这也是企业未来的发展方向。企业需要构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,从而提高组织内各职能的活力和免疫力。
核心模块:合思解决方案的利器
预算管控是企业差旅及费控的重要环节。2023年7月,有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在平台下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过差旅支出智能分析,企业可以更好地进行预算管控,合理安排资金。
消费标准控制方面,2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求,并在积极通过系统实现自动化管控。差旅支出智能分析可以帮助企业根据实际情况调整消费标准,实现精准控制。
数字化费控方面,2023年1 – 7月,合思费控平台中,从事前的申请单、借款单,事中的付款单、发票,事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看,免打印的单量同比都有显著增幅。这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。差旅支出智能分析能够为数字化费控提供数据支持,优化费控流程。
智能数据分析方面,2023年1 – 7月,合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。企业可通过这些分析挖掘影响降本增效的深层影响因素。差旅支出智能分析在这个过程中起着关键作用,帮助企业从海量数据中提取有价值的信息。
竞争优势:合思独具的魅力
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本。
合思商城的“合力省”政策也十分吸引人。签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励。在提高员工满意度的同时,实打实的为企业省钱。差旅支出智能分析可以进一步评估这些优势带来的效益。
成功案例:合思方案的实效见证
L4级无需报销上市公司案例中,员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。实现了员工移动端申请,财务月底1次对账,入账自动化操作,管理洞察&数据监测,差旅分析助力标准化。通过差旅支出智能分析,该企业能够更好地优化差旅及费控管理。
连锁经营上市公司案例中,合思商城与某TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式。财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%,为员工提供更丰富的资源选择,降低了企业差旅成本。差旅支出智能分析可以持续监测该模式的效果,进一步优化。
消费即省钱案例中,合思商城“合力省”政策使酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%,提高了员工满意度,为企业节省了成本。差旅支出智能分析可以深入分析省钱的原因和影响因素。
流程自动化案例中,流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。差旅支出智能分析可以评估流程自动化的效果,为进一步优化提供依据。
服务体系:全方位的保障
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务,满足客户不同需求。拥有未来财务人研究院,通过桌面研究、企业调研、平台数据分析、专家访谈等方式,为企业提供更专业的咨询和服务。
合思为客户提供免费在线体验,关注合思可获取更多信息,其客服电话为400 – 999 – 8293,官网为www.hosecloud.com。
在复杂多变的内外部环境下,降本增效是企业经营永恒的命题。合思的数字化解决方案,尤其是差旅支出智能分析,能够帮助企业激活内部各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。低碳发展是商旅及费控行业的长期趋势,合思的数字化解决方案有助于企业践行ESG及政策相关要求,减少碳排放。企业经营高效、可持续发展需要依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与,合思的解决方案为企业提供了切实可行的降本增效、可持续发展路径。如果你想亲身体验合思解决方案的魅力,不妨点击免费试用,开启企业差旅及费控管理的新篇章。
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