在经历了漫长的疫情寒冬后，企业的商旅业务迎来了新的春天。自2022年底疫情退潮，从2023年1月至7月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。然而，订单量的激增背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等也明显上涨，且交易总量尚未达到疫情前2019年的峰值水平。在商务消费价格和成本上升的同时，企业在业务拓展和成本控制之间艰难抉择，降本增效的压力前所未有。不过，绝大多数企业并未“躺平”，而是积极寻找降本增效的工具和方法，成本控制方式也愈发精细，数字化手段成为企业的必然选择。接下来，我们将对企业费控及差旅管理的现状、痛点及解决方案进行深入的差旅环境分析。
市场形势：差旅消费的多元图景
对当前企业费控及差旅市场整体形势进行差旅环境分析，能让我们更清晰地了解市场动态。2023年1 – 7月，差旅消费展现出强劲的增长态势。总体金额同比增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。
价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。并且，行业、区域之间的增长并不均衡。
从行业视角看，疫情结束后，不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显，展现出强大的发展活力；而生活服务业总体占比下降明显。
按区域视角，2023年1 – 7月，部分地区消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，是差旅消费的重点区域。
痛点分析：企业费控的重重困境
深入进行差旅环境分析，我们会发现企业在费控及差旅管理中面临诸多痛点。2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段影响，浮动较大。自2023年初疫情退潮后，人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研显示，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点也十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。
从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。这折射出企业在超标管控层面的压力极大，尤其在机票和酒店订单方面。
解决方案整体策略概述：数字化引领新路径
面对上述痛点，企业需要寻求有效的解决方案。通过差旅环境分析，我们可以看到企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。企业的成本控制方式更加精细，积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。
企业会尽量消除不必要的作业，例如采用业务单据免打印、使用电子发票等方式来降本增效。同时，企业更加关注数字化分析，以寻找影响降本增效的深层因素。
降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路。通过构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，是切实可行的降本增效、可持续发展路径。
核心模块：精细管控的关键环节
在差旅环境分析中，解决方案的核心模块至关重要。2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。
竞争优势：合思方案的独特魅力
合思的解决方案在差旅环境分析中展现出独特的优势。合思通过敏捷的财务收支管理平台，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。合思商城接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。
成功案例：见证合思方案的实效
通过差旅环境分析，我们可以从合思的成功案例中看到其解决方案的实际效果。L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工移动端申请，财务月底1次对账，入账自动化操作，管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
连锁经营上市公司通过合思商城与某TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式，员工满意度提升，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。
某企业使用合思商城“合力省”政策，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
服务体系：全方位保障客户需求
合思为客户提供了完善的服务体系。在差旅环境分析中，我们可以看到其服务的优势。合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，为产品的研发和升级提供有力支持。
在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够及时响应客户需求，提供本地化服务。
合思为客户提供免费在线体验的机会，让客户更好地了解产品功能和优势。同时，合思拥有400 – 999 – 8293的客服热线，以及www.hosecloud.com的官方网站，方便客户获取信息和咨询服务。
结尾：拥抱数字化，开启费控新时代
通过对企业费控及差旅管理的差旅环境分析，我们可以清晰地看到企业面临的现状和挑战。降本增效是企业经营永恒的命题，面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，企业需要通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
合思的解决方案能够帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。未来，合思将继续秉承以客户为中心的服务理念，不断创新和优化产品与服务，为企业提供更优质的财务数智化解决方案。如果您想亲身体验合思解决方案的强大功能，不妨点击免费试用，开启企业费控及差旅管理的新篇章。
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