在当今的市场经济浪潮中,企业面临着诸多挑战。在当前经济环境下,企业集体进入低速增长阶段,利润增长面临压力,净利润已然成为企业生存和发展的“生命线”。绝大多数企业存在惯性思维、业财脱节、预算失控等问题,如同一个个“净利润黑洞”,不断侵蚀着企业的利润。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,更是对企业净利润有着重要影响。企业若想挖掘更多净利润,需从“省”和“赚”两方面着手,控制差旅费用、提高经营效率便成了关键所在。
在此背景下,合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,该报告展示了先进企业如何借助一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效,为企业提供了极具价值的参考。
市场形势:经济浪潮下的差旅风云
在当前经济环境下,企业营业收入增长放缓,利润率受到压缩。国家统计局数据显示,2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄,营业收入利润率也持续降低。
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,机票折扣稍有回落,酒店价格有所增长,企业不得不面对拓展业务与成本管控之间的矛盾。
从行业角度来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业,差旅费用在企业运营成本中占比超过20%。
2024年上半年,三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上涨至24%,差旅目的地发生了悄然变化。同时,出海业务的增加使得国际机酒消费额明显提升。
痛点分析:差旅管控的重重困境
许多企业在挖掘净利润时,首先会采用硬控方式。这种方式虽然在短期内能看到明显效果,但却以牺牲员工体验为代价。它不仅会导致员工与雇主之间的矛盾升级,还会增加消费合规方面的挑战,不利于企业的健康可持续发展。
大部分企业的差旅管控维度仅能支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。这使得企业无法精准控制和科学调整差旅成本,难以适应业务向三四线城市扩展的需求。
出海业务的增加带来了国际差旅的增多,企业面临着海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等难题。此外,货币汇率波动也给企业带来了财务压力。
企业员工线下支付的报销项目金额占比高达31%,目前绝大部分企业对于此类线下场景缺乏有效的管控手段。而且,对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定消费的真实性。
解决方案整体策略概述:从硬控到智控的华丽转身
企业需要从“硬控”转变为“智控”,借助数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和员工行为。
合思提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,做到了全流程管控、全产业链优化、全员参与。同时,合思还前瞻探索AI技术,推出了智能化财务审批、AI智能推荐助手等功能,为企业降本增效带来了新的可能。
核心模块:差旅管控的智慧引擎
合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,员工可获得红包奖励。这一计划打破了员工与企业在“省钱”上的对立关系。
企业可以采取灵活的差旅标准调整策略,根据季节性波动或市场变化,适当提高或降低差旅标准。这样既能保证员工的出差体验,又能合理控制差旅成本。
基于BI差旅风控系统,通过多维度数据对比,能够对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。系统可以实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常情况并发出预警。
2024年起,合思陆续推出智能化财务审批、AI智能推荐助手等功能。智能化财务审批为员工提供行程与住宿推荐、自动化预订服务,为企业提供差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等服务。
竞争优势:资源整合与服务的卓越之选
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。
作为无需报销平台,合思整合了全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工的出行需求能够及时响应。
合思的易商卡可实现线下消费的全场景覆盖,同步自动获取凭证入账归档,消除了企业员工因公消费管理的“盲区”。
成功案例:实践验证的显著成效
某企业员工小张曾通过违规方式增加差旅支出。企业应用合思系统后,利用合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。企业立即完善了相关差旅制度,并加强了差旅数据监控。
某连锁零售企业业务转向三四线小城镇后,与合思商城深入沟通,重新制定了全新的差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但酒店预订消费金额仍同比下降6%。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。
某企业自2024年3月开通合力省项目,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,员工对红包使用满意度高,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,实现了双赢。
服务体系:全方位服务的坚实保障
合思在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够为企业提供及时的服务支持。
合思的系统功能强大,涵盖了商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等全流程数智化功能。
合思配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工的出行需求及时响应,为企业和员工提供良好的服务体验。
综上所述,合思的全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面实现了全场景覆盖,在“管”的方面实现了全流程管控、全产业链优化、全员参与,能够帮助企业获得性价比更高的差旅资源。同时,合思前瞻探索AI技术,迎合了企业未来差旅管理的发展趋势,让企业在智能化财务审批等功能的助力下,用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想深入了解合思的解决方案,不妨点击免费试用,开启企业差旅管控的智控之旅。