在企业运营的宏大版图中,差旅管理犹如一条隐秘的脉络,虽不显眼却深刻影响着企业的成本、效率与员工满意度。今天,我们将走进一家连锁经营上市公司的差旅管理变革之旅,探寻合思商城解决方案如何在其中大放异彩,为企业带来显著成效。
这家连锁经营上市公司规模庞大,拥有 5000 + 员工和近 400 家门店。其差旅需求如同汹涌的潮水,月均差旅 GMV 高达 50 万 +。然而,在引入合思商城解决方案之前,该企业的差旅管理深陷困境。
旧疾缠身:差旅痛点亟待破解
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员工体验“痛点丛生”
原 TMC 对接的供应商犹如一座狭小的孤岛,资源有限。每到旺季,酒店预订就像一场激烈的争夺战,员工常常铩羽而归,订不到酒店的情况屡见不鲜。而且,酒店价格也常常像脱缰的野马,超出差标。更糟糕的是,在一些偏远地区,服务酒店仿佛被遗忘的角落,根本没有覆盖。员工不仅要在订房的苦海中挣扎,还得自己先垫资,这无疑让员工的满意度如坠深渊。 -
财务核算“举步维艰”
原 TMC 出具的台账单就像一份混乱的拼图,根本无法满足财务核算的要求。财务人员不得不耗费大量的时间和精力进行二次人工整理,像一位精细的工匠,仔细地匹配成本中心、核算科目等。每个月,财务至少需要 3 人天来整理对账单,然后再以线下 Excel 的形式发送审核,这一过程繁琐又低效。 -
管理难题“雪上加霜”
接入 TMC 就像是给员工戴上了一副枷锁,限制了他们的选择权利。供应商的缺失和糟糕的体验,让员工的不满如星星之火,逐渐蔓延成内部投诉的燎原之势。而且,单一供应商的差旅价格就像一潭死水,毫无弹性空间,差旅费用居高不下,让企业的成本压力与日俱增。
妙手回春:合思商城解决方案登场
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无缝对接:开启智慧差旅新篇
合思商城犹如一位温柔的使者,无需企业更换 TMC 供应商,便能实现无缝接入。它与 TMC 携手共进,实现资源互补,构建起 1 + 1 > 2 的智慧商旅模式,为企业的差旅管理带来了全新的生机。 -
资源宝库:满足多元出行需求
合思商城就像一个庞大的资源宝库,覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源。它与各大酒店集团线上直连,为员工提供了琳琅满目的选择。无论是在旺季酒店资源紧张的时候,还是在偏远地区出行,员工都能在这里找到合适的酒店,就像在茫茫大海中找到了一座温暖的灯塔。 -
降本利器:精打细算出行成本
在机票预订方面,合思商城接入国内 40 + 航司,就像一位精明的管家,多个供应商同屏比价,为员工推荐同时时间段内更低价的方案。这就好比在购物时,能轻松找到性价比最高的商品,让企业的出差成本大幅降低。 -
丝滑体验:营造开放共赢文化
合思商城 + TMC 商旅双平台接入,就像给员工打开了一扇自由选择的大门。员工可以根据自己的消费标准、体验和价格等因素,选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式,营造了一种开放共赢的企业文化,让员工的满意度大幅提升。
成效显著:差旅管理焕发生机
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财务效率飞升:投诉率大幅降低
合思商城与 TMC 的资源互补,就像一场及时雨,让员工的选择权大大增多。这不仅省去了财务人员解释、处理投诉的时间,还让对账单按成本中心自动拆分,对账效率得到了极大的提升。财务部的投诉率降低了 80%,财务人员终于从繁琐的事务中解脱出来,能够将更多的精力投入到更有价值的工作中。 -
员工满意度爆棚:达到 100%
合思商城上线后,员工就像走进了一个充满惊喜的世界。在订购时,他们有了更多的选择,更加灵活。旺季原 TMC 无房时,他们能在合思商城找到其他品牌的酒店;机票价格多平台比价后更便宜,自主性大大提高。员工的满意度达到了 100%,差旅不再是一件痛苦的事情,而是变得轻松愉快。
各方赞誉:真实反馈见证价值
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员工心声:选择自由满意度提升
员工反馈,合思商城上线后,就像给他们的差旅生活带来了一场革命。订购选择更多、更灵活,让他们能够根据自己的需求做出最佳选择。旺季原 TMC 无房时能找到其他品牌,机票多平台比价更便宜,自主性大大提高,满意度也随之水涨船高。 -
财务感言:效率提升口碑向好
财务人员表示,自从合思商城加入后,他们就像卸下了沉重的包袱。不再接到投诉,口碑也得到了极大的提升。合思商城 + TMC 资源互补让员工选择权增多,省去了解释和处理投诉的时间,而且对账单自动拆分,对账效率提高,让他们的工作变得轻松又高效。
展望未来:携手共进拓展新篇
合思作为为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,拥有广泛连接的生态和先进的技术,就像一艘装备精良的巨轮,在财务数智化的海洋中乘风破浪。未来,合思可与该企业在更多财务数智化领域展开合作,如进一步优化费控系统、拓展电子档案管理等。预算控制与档案管理将成为双方合作的重要方向,通过不断创新和优化,助力企业在差旅管理及其他财务领域实现持续降本增效。随着企业业务的发展和市场环境的变化,合思将像一位忠诚的伙伴,不断为该企业提供创新的解决方案,让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
对于其他企业来说,这家连锁经营上市公司的成功案例无疑是一盏明灯,照亮了差旅管理的前行之路。合思拥有专业的服务团队和先进的技术,能为不同规模、不同行业的企业提供定制化的财务数智化解决方案,帮助企业降本增效、合规经营。在预算控制与档案管理方面,合思有着丰富的经验和独特的优势,能够为企业提供全方位的支持。
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