自 2022 年底疫情退潮，企业差旅业务迎来了显著变化。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比上升 220.11%，环比上升 95.49%。实体经济活动显著增加，制造业增速最为明显，消费金额同比增 397.22%。然而，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，行业、区域之间增长不均衡。并且，尽管差旅消费总体金额同比增加，但交易总金额仍未达到疫情之前 2019 年的历史最高点。在这样的市场变化下，企业在差旅及费控领域面临着诸多问题，如何做好企业差旅风险管控成为关键。
市场形势：企业差旅管控的困局
在商务消费价格和成本上升的当下，企业在业务拓展和成本控制之间陷入纠结，降本增效压力空前巨大。近期对全国不同规模企业的调研显示，62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨，71.08%的企业出差频次明显提高。
在费用管控场景中，效率问题成为企业最大的痛点。“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达 32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比 22.02%。从各业务场景的订单超标数据看，2023 年 1 – 7 月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均大幅增长，这反映出企业在超标管控层面面临着极大压力，企业差旅风险管控迫在眉睫。
痛点分析：差旅费用管控的深层隐患
在差旅或费用标准管理方面，51.79%的企业调低了对应的差旅或费用标准，这显示出企业在成本控制上的无奈。在费用分析层面，企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。例如，35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”。
2023 年 1 – 7 月商务消费发票数据显示，发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数，企业在发票层面的合规性风险愈加突出。从 2023 年 1 – 7 月违规发票张数 TOP10 的发票风险及违规类型中可见，“需要二次确认发票文件的开票人、复核和收款人是否不为空，且开票人和复核不为同一人”最为突出，企业内控层面存在合规问题，企业差旅风险管控需要解决这些深层次痛点。
解决方案整体策略概述：数字化引领差旅管控变革
绝大多数企业并未“躺平”，都在积极寻找降本增效的工具或方法。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。在低碳和数字经济等国家政策的驱动下，电子发票、线上支付、电子档案等低碳发展是未来趋势。降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与。
通过构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，是切实可行的降本增效、可持续发展路径。同时，“增加员工参与度”也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素，员工参与广度、深度直接影响降本增效、运营效率的结果，为企业差旅风险管控提供有力支撑。
核心模块：数智化驱动的差旅管控核心
在预算控制方面，2023 年 7 月，合思平台数据统计发现，42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在商务消费下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
在消费环节，众多企业通过“同性同住”、提前预定等策略降低成本。2023 年 1 – 7 月，酒店订单中同性同住的订单量同比和环比增幅明显高于同期酒店整体订单量增幅。
2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
2023 年 1 – 7 月，合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为“费用分析”“差旅分析”“流程效率分析”“无需报销等级评分”“管理对标分析”，企业通过 BI 对沉淀的数据深入分析，探索降本增效、风险管理新途径，强化企业差旅风险管控能力。
竞争优势：合思方案的独特魅力
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，能为企业提供更丰富的资源选择和更降本的出行方案。
合思通过流程引擎实现差旅补贴自动化，可自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%，在企业差旅风险管控方面具有独特优势。
成功案例：合思方案的实践成效
L4 级无需报销上市公司通过使用合思费控、合思商城等产品，实现了员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%，告别了企业费控“盲盒”模式，有效进行了企业差旅风险管控。
连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%，实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。
某企业使用合思商城“合力省”后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%，在员工满意度提高的情况下，为企业节省了成本。
某企业通过合思自动化流程引擎编排差旅补贴自动计算、送审流程，员工报销满意度提升，财务审批效率提高，展示了合思在企业差旅风险管控方面的实际效果。
服务体系：全方位保障企业差旅管控
合思秉承以客户为中心的服务理念，在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为客户提供及时、专业的服务。
合思提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，满足企业不同需求。
合思为客户提供免费在线体验，关注合思可获取更多信息，还有 400 – 999 – 8293 的服务热线，方便客户咨询。合思在工作方法及管理理念上能与客户团队产生共鸣，面对复杂的需求，可以第一时间解决，做到“有求必应”，为企业差旅风险管控提供坚实保障。
降本增效是企业经营永恒的命题，面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势，企业需通过数字化转型激活资源要素效力，持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强对经营环境的敏捷适应性，提高经营质量、业务及管控效率。
合思的智能型技术驱动的数字化服务能让企业变得更加敏捷、强健，帮助企业在复杂多变的内外部环境下实现降本增效、合规经营和低碳运营。通过合思的解决方案，企业可以在降本增效的同时，提升员工满意度和财务效率，实现可持续发展。如果您想进一步体验合思在企业差旅风险管控方面的卓越能力，点击免费试用。
