自2022年底疫情退潮，商业活动逐步复苏，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。2023年1 – 7月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务的消费金额同比上升220.11%，环比上升95.49%。实体经济活动显著增加，其中制造业的增速最为明显，消费金额同比增长397.22%。
然而，订单量的激增也带来了新的问题。机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格均呈现明显上涨态势，尽管交易总量尚未达到疫情前2019年的峰值水平，但商务消费价格和成本的上升，让企业在业务拓展和成本控制之间陷入了两难境地，降本增效的压力前所未有。在这样的背景下，有效的差旅管理服务成为企业应对挑战、把握机遇的关键。
市场形势：差旅消费增长背后的差异与挑战
从行业视角来看，2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下。制造业的同比增速最为突出，消费金额同比增长近四倍。耐用品、金融、服务等行业的增幅也均在270%以上。
在业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务的消费金额同比增速均在160%以上。其中，机票和火车业务的增速更是超过260%，长途商旅的增长趋势更为显著。
从区域角度分析，2023年1 – 7月，有13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区处于领先地位。
此外，2023年上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，行业和区域之间的增长不均衡问题较为突出。这种复杂的市场形势，对企业的差旅管理服务提出了更高的要求。
痛点分析：企业差旅管理的三大难题
企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点。首先是成本高的问题。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，并持续稳定在高位。2023年前7个月，商务消费的人均金额环比上涨50%以上。同时，2023年1 – 7月，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，成本控制风险凸显。
效率低也是企业面临的一大难题。在费用管控场景中，效率问题是企业痛点最大的方面。其中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”的反馈占比最高，达到32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”的反馈占比为22.02%，两者合计超过一半。此外，很多企业聚合消费方式落后，超过六成的企业目前还未上线统一的订票平台，员工出差主要自行订购，导致单据处理和校验效率低下。
在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。例如，超过三分之一的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”，近四分之一的企业表示“以EXCEL为主，缺点较多”。
解决方案整体策略概述：数字化转型与精细化管理并行
面对这些挑战，绝大多数企业并没有“躺平”，而是积极寻找降本增效的方法。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移的趋势也愈加明显。
在成本控制方面，企业采用了更加精细的方式，积极寻找更多的降本工具。例如，提前预订、同性同住、差标强控等措施被广泛应用。同时，企业还尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降低成本、提高效率。
企业也更加关注数字化分析，通过深入的数据挖掘和分析，寻找影响降本增效的深层因素。降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与。差旅管理服务的数字化转型和精细化管理成为企业应对挑战的必然选择。
核心模块：预算、标准与数智化的全方位管控
合思的差旅管理服务提供了一系列核心模块，帮助企业实现有效的费控及差旅管理。
在预算管控方面，2023年7月，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制也是重要的一环。2023年1 – 7月，在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求，并通过系统实现自动化管控。
数智化工具的应用则体现在多个方面。2023年1 – 7月，合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比有显著增幅，如免打印的对账单、付款单同比增长了403.28%、302%，体现出企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要作业。此外，合思费控平台中的线上支付笔数增幅明显高于同期单量总体增幅，企业日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，以提高支付环节效率并降低操作成本。
竞争优势：合思差旅管理服务的独特魅力
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。通过敏捷的财务收支管理平台，合思能够帮助企业挖出更多净利润。
基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思还是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。公司分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。截至目前，已有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营。
成功案例：合思差旅管理服务的实践验证
合思的差旅管理服务在实际企业中取得了显著的效果。
在L4级无需报销上市公司案例中，该企业原本面临员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等问题。使用合思费控、合思商城等产品后，实现了员工移动端申请免垫资开票，财务月底1次对账入账自动化，多种差旅数据分析看板助力管理洞察。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
连锁经营上市公司案例中，企业存在员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。合思商城无缝接入现有TMC，提供更丰富资源、更降本出行方案、更丝滑体验。财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。
合思商城“合力省”案例中，企业疫情放开后差旅面临新挑战。使用合思商城“合力省”政策，不需要企业额外投入成本，员工选择低价消费可获奖励红包。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
流程自动化案例中，通过流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
服务体系：全方位、本地化的贴心支持
合思秉承以客户为中心的服务理念，为客户提供全方位的支持。
在服务网络方面，合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时的本地化服务。
合思提供的全方位财务数智化服务，包括聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等，满足了企业不同层面的需求。
公司拥有专业的研发团队，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，不断优化产品和服务，以适应市场变化和客户需求。
此外，合思为客户提供免费在线体验，方便企业了解和试用其解决方案。同时，客户还可以通过400 – 999 – 8293的咨询热线和网站www.hosecloud.com与合思进行便捷的沟通。
在当前经济环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。企业面临着持续的降本增效压力和低碳发展趋势，构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，是企业应对挑战的必由之路。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思的差旅管理服务能够帮助企业激活内部资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值，让企业变得更加敏捷、强健。如果您想了解更多合思差旅管理服务的优势，不妨免费试用，开启企业降本增效的新征程。
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