在当今竞争激烈的商业环境中,企业的每一项决策都关乎着自身的发展与未来。对于一家拥有 5000 多名员工、近 400 家门店的连锁经营上市公司来说,差旅管理是一项至关重要且需求旺盛的工作,月均差旅 GMV 高达 50 万以上。然而,原有的差旅管理模式存在诸多问题,直到与合思商城合作,实现了 1+1>2 的智慧商旅模式,才让企业在差旅管理方面取得了显著成效,员工满意度大幅提升,财务投诉率显著降低。这一成功案例,无疑为企业的预算控制策略提供了新的思路和方法。
连锁企业差旅困境凸显预算控制难题
该连锁经营上市公司采用的是多地门店的连锁经营模式,差旅需求自然十分旺盛。但原有的 TMC 供应商却成为了差旅管理的一大阻碍。原 TMC 对接的供应商数量有限,在旅游旺季时,经常出现订不到酒店的情况,酒店价格也常常超出差标。而且,对于偏远地区的服务酒店,原 TMC 根本无法覆盖,员工只能自己垫资解决住宿问题。这不仅给员工带来了经济压力,也影响了他们的工作体验。
在财务核算方面,原 TMC 出具的台账单根本无法满足企业的要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月至少需要耗费 3 人天来整理对账单,然后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。如此繁琐的流程,不仅增加了财务人员的工作负担,也降低了工作效率。
此外,接入 TMC 还在一定程度上限制了员工的选择权利。当出现供应商缺失、体验不好等情况时,内部投诉不断,员工的不满情绪日益高涨。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致企业的差旅费用居高不下,这对于企业的预算控制策略来说,无疑是一个巨大的挑战。
合思智慧方案助力预算精准把控
面对该上市公司在差旅管理方面的诸多问题,合思提出了一套切实可行的解决方案。合思商城无需企业更换原有的 TMC 供应商,而是实现无缝接入,形成了 1+1>2 的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有强大的资源优势,覆盖国内 2000+县市区,拥有 170 万+酒店资源,并且与各大酒店集团实现线上直连。这为员工提供了更加丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。员工再也不用担心在旺季订不到酒店,也不用为偏远地区的住宿问题而烦恼。
在机票方面,合思商城接入了国内 40+航司,通过多个供应商同屏比价,为员工推荐同一时间段内更低价的方案。这样一来,企业可以节省大量的出差成本,为预算控制策略提供了有力支持。
合思商城与 TMC 商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式,营造了良好的企业文化,也让员工感受到了企业对他们的关怀。
显著成效见证预算控制策略成功
合思的解决方案实施后,取得了显著的成效。在财务方面,财务部的投诉率降低了 80%,口碑得到了大大提升。财务人员再也不用花费大量的时间去解释、处理投诉,工作效率得到了极大提高。而且,合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定的提升。这不仅节省了财务人员的时间和精力,也让企业的财务核算更加精准。
员工满意度更是达到了 100%。合思商城上线后,员工在订购时拥有了更多的选择,更加灵活。当原 TMC 在旺季无法提供酒店空房时,员工可以去合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多。员工的自主性更高,工作体验也得到了极大改善。
多方反馈彰显预算控制策略价值
员工对合思商城的上线给予了高度评价。他们表示,合思商城让订购变得更加灵活,选择也更多了。当原 TMC 无法满足需求时,合思商城总能提供其他解决方案。机票价格的多平台比价,让他们享受到了实实在在的优惠。两种选择可以自由切换,员工的自主性得到了充分发挥。
财务人员也对合思商城赞不绝口。他们称,财务部不再接到投诉,口碑有了很大提升。现在合思商城与 TMC 资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且,合思商城对账单的自动拆分功能,让对账效率有了一定提升。这不仅减轻了他们的工作负担,也让他们能够更加专注于核心工作。
携手合思开启预算控制策略新征程
合思将持续为该上市公司提供更优质的服务和解决方案,不断优化智慧商旅模式。随着企业的发展,差旅管理需求也在不断变化,合思将紧跟企业需求,为企业提供更加精准、高效的预算控制策略。
双方在数字化差旅管理方面的合作有望进一步深入,共同探索更多降本增效、提升员工体验的方法。通过不断创新和优化,合思将帮助企业更好地控制差旅成本,提升企业的竞争力。
在当前的商业环境中,企业需要更加科学、合理的预算控制策略来应对各种挑战。合思凭借其先进的技术和丰富的资源,能够为企业提供全面、高效的差旅管理解决方案,帮助企业降低成本、提升员工满意度。
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