在市场经济的浩瀚海洋中，企业宛如勇敢的航行者，时刻面临着变幻莫测的风向与汹涌澎湃的洪流，必须灵活调整航向与策略，方能稳健前行。在当前经济环境下，企业发展速度逐渐放缓，利润增长遭遇瓶颈。此时，净利润已不再仅仅是财务报表上的一串数字，而是成为企业生存与发展的“生命线”。
差旅成本，作为企业仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是企业现金流的重要组成部分，却如同隐藏的“利润杀手”，每天都在悄无声息地侵蚀着企业的净利润。如何有效控制差旅费用、提高经营效率，成为企业实现“省”与“赚”的关键所在。为了深入探究这一问题，合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》，为企业揭示先进的一站式差旅服务和以收定支的精细化管控之道，助力企业降本增效。
企业差旅市场新态势
在经历了2023年的“井喷式”增长后，企业差旅市场在2024年整体转向平稳发展。经济复苏步伐不如预期，企业业绩增长速度放缓，成本压力也随之而来。与疫情期间相比，2024年机票折扣有所减少，酒店价格有所上升，企业在拓展业务和成本管控之间的矛盾愈发凸显，成本压力难以有效缓解。
从行业角度来看，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业差旅需求频繁，需要经常进行面对面会议和客户拜访。这些行业的差旅费用占企业运营成本的比例超过20%，成为企业成本支出的重要部分。
调查显示，超过70%的企业在2024年进行了组织架构调整和人力成本管控，超过80%的企业下调了员工福利和差旅费用预算。然而，企业员工的出差频次却在增加，人均出差次数从2023年的5.7次增长到2024年的6.9次。其中，机票单账户出行频次从2.6次增长至3.2次，火车票单账户出行频次从2.1次增长至2.8次。这表明企业在控制成本的同时，业务拓展的需求依然强劲。
差旅管控痛点剖析
为了挖掘更多净利润，企业通常会采取“硬控”措施。这种方法虽然在短期内能看到明显效果，但往往是以牺牲员工体验为代价。过度的“硬控”会影响员工的工作积极性，破坏雇主与员工的关系，对企业的可持续发展产生不利影响。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。然而，目前大部分企业对这类线下消费缺乏有效的管控手段，成为差旅费用管控的“盲区”。企业对线下预订差旅消费主要依赖事后审核，仅凭一张发票很难判断消费的真实性。合思平台数据显示，使用差旅平台预订酒店的价格比线下直接到店预订低16%，线下预订的发票金额普遍高于线上预订价。
随着数电票时代的到来，企业差旅管理面临新的挑战。电子发票、纸质发票与数电票并存，若企业仍依赖传统纸质档案进行会计凭证管理，不仅会增加存储和管理成本，还会使数电票的价值难以发挥，增加差旅管理的合规风险。
合思智控解决方案
面对企业差旅管控的诸多痛点，合思提出了从“硬控”到“智控”的全新策略。通过数智化、精细化管理手段，科学降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思整合了全球优质的服务商渠道，为员工提供高性价比的海外出行选择。合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，及时响应员工的出行需求。
此外，合思还推出了独特的解决方案。将企业公户资金按照预算事项授权给员工，员工手机生成特制二维码。利用银联系统的数字支付通道，实现线下消费全场景覆盖，员工在“能扫码”的消费场景中，企业公户可直接向商户付款，并自动获取凭证入账归档。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，通过同屏比价帮助企业获取更具性价比的差旅资源。在“管”的方面，实现了全流程管控、全产业链优化，让全员参与到差旅管控中，形成“合力省”的良好氛围。
核心模块深度解析
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差旅节省奖励计划
2023年，合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，可获得一定金额的红包奖励。这些奖励可在合思商城内用于个人消费，如点外卖、打车或订票等，奖励成本由合思承担。该计划打破了员工与企业在“省钱”上的对立关系，实现了无需额外支出的员工激励机制。 -
智能差标管控
企业可以采用灵活的差旅标准调整策略。在旅游旺季或市场价格上升时，适当提高差旅标准；在淡季或市场价格下降时，相应降低差旅标准。这样既能保证员工的出差体验，又能合理控制企业差旅成本。基于BI差旅风控系统，通过多维度数据对比，对企业差旅活动进行全面监控与智能分析，实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。 -
AI技术应用
2024年起，合思陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等功能。AI助手根据员工的行程、差旅标准、出行习惯，智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议，确保员工在合规的前提下，获得更高性价比的差旅服务。同时，自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务，避免人工预定错误，提高效率，并提供目的地的旅行小贴士。
合思方案竞争优势
合思与众多知名在线旅游代理建立了深度合作关系，拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，满足不同客户群体的个性化需求。通过全球四大GDS供应商和航司直连产品，为企业客户提供国际机票的低价，并支持舱位、提前预订等多维度管控。
在合思已签约的全球200万 + 酒店中，集团品牌酒店达4W + ，高星酒店超5W家。支持企业通过差标、星级、淡旺季等维度进行管控，提供企业自有协议的线上托管服务。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内开展业务。合思商城整合了全球各地知名打车平台，覆盖73个热门国家，支持通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式，帮助企业规避海外用车风险。
成功案例见证价值
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业超标订单占比从4%下降到2%，累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，员工节省越多，获得的红包金额越大。员工对红包使用满意度高，企业反馈该项目有效节省了差旅费，实现了双赢。
2023年，某连锁零售企业业务拓展至三四线小城镇的商超渠道。由于此前差旅管理仅能管控到市级地区，该企业与合思商城合作，重新制定差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。数据显示，2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但酒店预订消费金额仍同比下降6%，精细化的差标管理为企业压缩差旅成本带来了显著效果。
合思优质服务体系
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，及时响应企业员工的出行需求。电子存储作为保管发票的方式，节省了物理空间，降低了风险，提高了检索和访问效率，增强了数据的安全性和保密性。
合思档案客户企业数量不断增长，截至2024年7月，近三年客户企业增长比例分别为71%、213%和220%。应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，助力企业双碳指标落地和全面智能化。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”与“管”方面均表现卓越，实现了全场景覆盖、全流程管控和全员参与，帮助企业“合力省”。面向未来，合思前瞻探索AI技术，迎合企业差旅管理的发展趋势，让企业在AI时代赢得成本优势，挖掘更多净利润。
在这场差旅管理革新的征程中，企业不仅优化了成本结构，更激活了增长潜力。每一位员工都成为企业成功的创造者。合思愿与更多企业携手，运用预算控制策略，智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更美好的商业未来。如果您想体验合思的优质服务，不妨免费试用，开启企业差旅管控的新篇章。
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