在当前经济环境下，企业正面临着诸多挑战，集体进入低速增长阶段，利润增长遭遇瓶颈。净利润，这个原本只是财务报表上的数字，如今却成为了企业生存与发展的“生命线”。绝大多数企业都被三大“净利润黑洞”所困扰：惯性思维、业财脱节以及预算失控。而差旅成本，作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，也是现金流的重要组成部分，却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。
企业该如何挖出更多的净利润呢？其实可以从两个方面入手，一是“省”，也就是降低成本、提高效率；二是“赚”，即拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势，合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》，该报告展示了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控来实现降本增效。接下来，让我们深入了解一下差旅管理实务中的各个方面。
差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后，2024年整体转向平稳增长。然而，相较于疫情期间的折扣力度，2024年机票折扣稍有回落，酒店价格有所上涨。企业依旧难以平衡拓展业务与成本管控之间的矛盾，成本压力未能得到有效释放。
从费用变动情况来看，与2022年的8.2元相比，2023年每百元营业收入中的费用增加到了8.56元。这背后可能是由原材料成本上升、劳动力成本增加、市场推广和维护费用提高等多种因素导致的。
根据合思平台及调研数据，在企业现金流支出中，差旅支出占总运营成本的比例在10% – 40%之间。从行业角度来看，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业，差旅费用达到企业运营成本的20%以上。
2024年上半年，企业差旅整体业务稳中有升。在疫情出行限制解除后，企业差旅出行刚需回温，机票、酒店价格在2023年大幅上涨后，仍维持在高位。在这样的差旅管理实务背景下，企业更需要科学有效的差旅管控措施。
差旅管控痛点剖析
在挖掘更多净利润方面，企业首先想到并实施的方法往往是“硬控”。虽然“硬控”在短期内效果明显，但它往往是以牺牲员工体验为代价的。这会影响员工的积极性和雇主关系，进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。
企业员工线下支付（非差旅平台支付）的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。然而，目前绝大部分企业对于此类线下场景还没有有效的管控手段，这成为了企业差旅费用管控的“盲点”。
企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，仅仅凭借一张发票进行报销，公司很难判定其真实性。合思平台数据显示，同一住宿差旅标准下，线下预订的发票金额普遍高于线上预订价，员工报销金额常常通过各种方式刻意贴近上限。
在企业面临成本压力的当下，员工作为差旅的直接参与者，首当其冲受到影响。员工不仅要应对频繁出差的工作压力，还要承受更低差旅标准带来的挑战，这牺牲了他们的差旅体验和运转效率，导致员工与雇主之间的矛盾升级。在差旅管理实务中，这些痛点亟待解决。
合思智控差旅策略
企业应该从“硬控”转变为“智控”，通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务。在差旅管理实务中，这样的解决方案为企业提供了全面而优质的选择。
核心模块引领革新
合思平台推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，将会获得一定金额的红包奖励。这打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系，帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制。
基于BI差旅风控系统，可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。它能够实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手根据员工的行程、差旅标准、出行习惯，智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议，还能自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务等。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。这些核心模块为差旅管理实务带来了新的变革。
竞争优势铸就卓越
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思能够根据不同区县类型，科学设置更加精确的差标管控金额，帮助企业实现精细化成本控制和效率提升。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价，并支持舱位、提前预订等多维度管控。
在合思已签约的全球200万 + 酒店中，集团品牌酒店达4W +，高星酒店超5W家；支持企业通过差标、星级、淡旺季等维度的管控，可提供企业自有协议的线上托管服务。这些竞争优势在差旅管理实务中凸显了合思的卓越之处。
成功案例见证实力
某企业员工小张存在违规差旅消费情况，应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。
某企业自2024年3月开通合力省项目，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费，员工节省的越多，获得的红包金额越大。企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢局面。
2023年，某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道，与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这些成功案例充分证明了合思在差旅管理实务中的实力。
优质服务全程相伴
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务，满足海外员工自助下单的需求。
合思易商卡不仅100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景，也覆盖了国内与国际的支付需求，消灭了企业员工因公消费管理“盲区”，并为员工提供便捷的消费体验。
合思提供全流程数智化差旅管理解决方案，包括商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节，为企业提供全方位的服务。在差旅管理实务中，这样的优质服务让企业无后顾之忧。
企业在差旅管理实务中，既要拓展业务、又要降低差旅成本、还要保证员工体验，这就需要找到科学的平衡点。通过精细化管理与科技创新，才能增强企业竞争力，实现可持续发展。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面，可实现全场景覆盖，并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源；在“管”的方面，实现全流程管控、全产业链优化，更实现全员参与。
面向未来，企业应用发展的眼光选平台。合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业“用得丝滑、管得无形”，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思的优质差旅管理服务，不妨免费试用一下。
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