在当前经济环境下,企业发展面临着诸多挑战。利润增长放缓,如同在迷雾中摸索前行的船只,急需找到新的航向。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,正像一个无形的黑洞,不断侵蚀着企业的净利润。
北京合思信息技术有限公司(简称“合思”,原易快报),自2014年创立以来,便致力于为企事业单位提供财务数智化产品和服务。它宛如一位睿智的领航员,通过敏捷的财务收支管理平台,帮助企业在复杂的经济海洋中挖出更多净利润。结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布《2024中国企业差旅管控分析报告》,为企业找到挖掘净利润的最佳路径提供了有力支持。合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币,秉持以客户为中心的服务理念,在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
差旅管控市场形势洞察
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长,如同一场突如其来的暴雨,给市场带来了活力。然而到了2024年,整体转向平稳增长。但经济复苏步伐未达预期,企业业绩增长的列车开始减速。机票折扣稍有回落,酒店价格却有所增长,企业仿佛陷入了一个两难的困境,拓展业务与成本管控之间的矛盾如同坚固的枷锁,让成本压力难以有效释放。
从行业角度来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业是高频差旅支出行业。差旅费用在这些企业的运营成本中占据着重要份额,达到20%以上,占总运营成本的比例在10% – 40%之间波动。2024年上半年,企业差旅整体业务呈现稳中有升的态势,但机票、酒店价格在2023年大幅上涨后,依然居高不下。一线城市酒店预订价格波动较大,像跳动的音符,整体呈上升态势,暑期价格上涨幅度更是明显,而其他城市价格走势则相对平稳。
调研显示,超70%的企业在2024年实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整,如同修剪树木以促进生长。超80%的企业表示,2024年员工福利、差旅费用等方面的预算较上年有所下调。这一系列的调整和变化,都反映出企业在当前经济环境下对成本控制的重视。
企业差旅管控痛点剖析
在挖掘更多净利润的道路上,企业首先想到并实施的方法往往是“硬控”。这种方法如同猛药,短期效果明显,但却往往以牺牲员工体验为代价。员工的积极性如同被乌云遮住的太阳,逐渐黯淡,雇主关系也变得紧张,进而影响企业的健康可持续发展。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。目前绝大部分企业对于此类线下场景缺乏有效的管控手段,这就像企业差旅费用管控中的“盲点”,隐藏着潜在的风险。企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,仅仅凭借一张发票进行报销,公司很难判定其真实性。合思平台数据显示,同一住宿差旅标准下,线下预订的发票金额普遍高于线上预订价,员工报销金额常常通过各种方式刻意贴近上限。
在企业人员规模缩减的背景下,每一位员工出差更加频繁。企业员工人均出差频次从2023年的5.7次增长到2024年的6.9次,而83%的企业酒店差标是固定差标。这使得员工在客流高峰期的差旅体验明显变差,就像在拥挤的道路上行驶,充满了疲惫和无奈。
合思差旅管控解决方案策略
企业应从“硬控”转向“智控”,借助数智化、精细化管理手段,如同开启智慧的钥匙,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。它就像一张巨大而细密的网,将所有差旅场景都纳入其中。通过同屏比价,帮助企业获得性价比更高的差旅资源,同时实现全流程管控、全产业链优化,让每一位员工都愿意主动帮助企业一起“合力省”。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。它整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,为企业的全球差旅提供了坚实的保障。
合思还推出了合思易商卡,从另一个角度提出新解法。将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权,员工利用特制二维码,通过银联系统实现线下消费的全场景覆盖,同步自动获取凭证入账归档,消灭企业员工因公消费管理“盲区”,让财务档案管理更加规范和高效。
合思解决方案核心模块揭秘
2023年,合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,将会获得一定金额的红包奖励。这些奖励可在合思商城内用于个人消费,打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制,也有助于财务档案管理的精准记录。
企业应采取更加灵活的差旅标准调整策略,在旅游旺季或者市场价格上升时,适当提高差旅标准;而在淡季或者市场价格下降时,相应降低差旅标准。合思平台可帮助企业实现智能差标管控,如区县级差标管控 + 淡旺季差标管控,使得财务档案管理能够更好地反映实际差旅成本。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手根据员工的行程、差旅标准、出行习惯,智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议,自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务,结合当地消费水平和企业制度,自动计算各项合理差旅预算等。这些智能化的功能不仅提高了差旅效率,也为财务档案管理提供了更准确的数据支持。
基于BI差旅风控系统,可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警,为财务档案管理提供了有力的风险防控保障。
合思差旅管控竞争优势凸显
合思与国内外知名在线旅游代理建立深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源。这丰富的资源如同一个巨大的宝藏库,能够满足不同客户群体的个性化需求,也为财务档案管理提供了多样化的记录内容。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持。客服团队就像贴心的守护者,确保对企业员工出行需求及时响应,让企业在差旅管理过程中遇到的问题能够得到及时解答和帮助,同时保障财务档案管理的顺畅进行。
合思可提供企业自有协议的线上托管服务,支持企业通过差标、星级、淡旺季等维度对国际酒店进行管控。在已签约的全球200万 + 酒店中,集团品牌酒店达4W +,高星酒店超5W家。这强大的资源整合和管控能力,为企业的差旅安排提供了更多选择,也为财务档案管理提供了更全面的信息。
合思商城提供聚合用车服务,整合了全球各地知名打车平台,覆盖73个热门国家。支持通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式,有效帮助企业规避海外用车风险,同时使得财务档案管理能够准确记录海外用车费用。
合思差旅管控成功案例展示
某企业员工小张曾通过违规手段增加差旅成本,应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,这不仅规范了企业的差旅管理,也让财务档案管理更加真实可靠。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成双赢局面,同时也使得财务档案管理能够清晰反映节省的费用情况。
2023年,某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%,财务档案管理也能准确体现这一变化。
通过调研合思易商卡客户企业,员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行,真正帮助企业“捂住钱袋子”,同时让财务档案管理更加便捷高效。
合思企业服务体系保障
合思全流程数智化差旅管理解决方案,涵盖商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节,实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。这就像一个完整的生态系统,为企业的差旅管理提供了全方位的支持,也保障了财务档案管理的完整性和准确性。
合思提供7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应,为企业在差旅管理过程中遇到的问题提供及时解答和帮助,让企业在差旅管理和财务档案管理方面都能得到专业的指导。
合思档案可助力企业实现电子会计档案管理,降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。这为企业的财务档案管理带来了巨大的变革和提升。
合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,不断优化和升级产品功能,为企业提供更智能、更高效的差旅管理服务,也为财务档案管理的智能化发展奠定了基础。
合思在企业差旅管控方面付出了诸多努力,也取得了显著的成果。它通过提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,在“用”的方面实现全场景覆盖,在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,帮助企业节省显性成本,管控隐性浪费,挖出更多净利润。越来越多的企业正利用合思的数智化工具,在差旅管理领域中找到平衡的秘诀,精准识别、节省成本、提升效率,实现差旅管控与员工体验、业务拓展与成本控制、企业赚钱与省钱等多个矛盾的平衡。
如果你也想让企业在差旅管控中挖掘更多净利润,实现可持续发展,不妨来免费试用合思的产品和服务,开启企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。
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