2023年，随着疫情退潮，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等相关业务，在1 – 7月份呈现出蓬勃发展的态势。尽管订单量大幅增加，但交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。与此同时，机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格明显上涨，企业在业务拓展和成本控制之间陷入纠结，降本增效的压力空前巨大。
值得欣慰的是，绝大多数企业并未“躺平”，而是积极寻找降本增效的工具和方法，成本控制方式也愈发精细。其中，数字化手段成为企业的必然选择，财务智能化更是为企业差旅及费控管理带来了新的机遇。
市场形势：差旅消费增长背后的多元图景
2023年1 – 7月，差旅消费市场呈现出一片繁荣景象。从数据来看，差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额显著增加。
价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，且行业、区域之间增长不均衡。从业务视角看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。
不同行业的增速差别也较大。制造业、高新技术产业增速显著，而生活服务业总体占比则明显下降。按区域划分，2023年1 – 7月有13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速在200%以上，环比增长普遍超过90%。长三角、珠三角、京津地区的消费总额更高，这些地区也是经济占比和企业业务活动集中的区域。
痛点分析：企业差旅及费控管理的困境
企业在差旅及费控管理中面临着诸多痛点。首先是成本问题，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后，该金额快速升高并持续稳定在高位，前7个月环比上涨50%以上。
效率问题也是企业普遍面临的难题。近期对全国不同规模企业的调研显示，在费用管控场景中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”的反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”的反馈占比为22.02%，两者合计达54.51%。
在综合管控层面，痛点同样突出。有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业表示“哪些该花哪些不该花，不好判断”。从订单超标数据来看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比分别大幅增长265.72%和212.41%，环比增幅也达到128.46%和108.24%，这反映出企业在超标管控方面压力巨大。
解决方案整体策略概述：合思开启财务智能化之旅
北京合思信息技术有限公司（简称“合思”，原易快报）创立于2014年，是一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。通过敏捷的财务收支管理平台，合思助力企业挖掘更多净利润。
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
在企业数字化趋势不断加强的背景下，控制行为前移趋势也日益明显。企业更加注重成本控制的精细化，积极寻找降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等，以实现降本增效。此外，企业也更加关注数字化分析，通过财务智能化手段寻找影响降本增效的深层因素。降本增效、风险管控离不开数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的发展方向。
核心模块：合思财务智能化的坚实支撑
预算管控方面，2023年7月合思平台数据统计显示，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制上，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求，并积极通过系统实现自动化管控。
数智化工具的应用也十分显著。2023年1 – 7月，合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比显著增幅，体现出越来越多的企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。同时，线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅，说明企业日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，以提高支付环节的效率，降低操作成本。
竞争优势：合思财务智能化的独特魅力
合思商城资源丰富，覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，并与各大酒店集团线上直连，能有效解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐更低价的方案，节省企业出差成本。
合思商城 + TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等多方面因素选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化。
通过AI和大数据分析，合思能计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准，智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准。同时，基于沉淀的各业务环节数据，通过AI模型计算并识别用户消费行为特征、业务机会和管理风险，为企业提供精准的财务智能化服务。
成功案例：合思财务智能化的实践见证
L4级无需报销上市公司通过合思的解决方案，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工可在移动端申请，即使在偏远地区也不受影响；财务月底只需进行1次对账，入账实现自动化操作；管理洞察和数据监测功能为差旅分析提供支持，助力企业标准化管理。
连锁经营上市公司引入合思商城后，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。合思商城无缝接入现有TMC，实现资源互补的智慧差旅模式，提供更丰富的资源、更降本的出行和更丝滑的体验。
在“消费即省钱”案例中，合思商城“合力省”为企业带来显著效益。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。该方案无需企业额外投入成本，还提高了员工满意度。
流程自动化案例中，企业员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。通过流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，提高了工作效率。
服务体系：合思财务智能化的有力保障
合思秉承以客户为中心的服务理念，在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。平台沉淀了6000多家企业数据，可进行深度分析，为企业提供更精准的服务和建议。未来财务人研究院与合思合作发布报告，通过多种方式深入了解市场，为服务企业提供有力支持。
在当前经济环境下，降本增效是企业经营的永恒命题。数字化转型是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的关键。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术的逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控将更倾向于使用这些技术，以增强企业对经营环境的敏捷适应性，提高经营质量、业务及管控效率。
合思通过提供全方位财务数智化服务，帮助企业解决差旅及费控管理中的痛点，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限的资源发挥更大的作用。未来，企业降本增效压力仍将长期存在，低碳发展是大势所趋。合思将持续助力企业通过数字化、智能化手段和员工的积极参与，实现高效、可持续发展。如果您想体验合思的财务智能化解决方案，不妨免费试用一下。
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