自 2022 年底疫情退潮，企业差旅业务如同久旱逢甘露，在 2023 年 1 – 7 月迎来了“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务订单量急剧攀升，尽管机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格明显上涨，但交易总量仍未恢复到 2019 年疫情前的峰值。在商务消费价格和成本上升的背景下，企业面临着业务拓展和成本控制的艰难抉择，降本增效的压力前所未有。不过，令人欣慰的是，大多数企业并未“躺平”，而是积极探寻降本增效的工具和方法，成本控制也愈发精细，数字化手段成为企业的必然之选。
费控及差旅市场：繁荣背后的差异图景
2023 年 1 – 7 月，差旅消费市场呈现出一片繁荣景象。差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比上涨 95.49%；交易单量同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量，这意味着单次消费金额显著增加。
从价格方面来看，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，且行业、区域之间增长不均衡。从业务视角，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。
不同行业在疫情结束后的增速差异较大。制造业、高新技术产业增速显著，而生活服务业总体占比则明显下降。按区域划分，2023 年 1 – 7 月有 13 个省、自治区、直辖市消费金额同比增速在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。消费总额方面，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比和企业业务活动集中区域。
企业费控及差旅管理：痛点重重待解
在企业费控及差旅管理领域，痛点问题逐渐凸显。2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自 2023 年初疫情退潮后，该金额快速升高并持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研显示，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达 32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点也十分突出。有 24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业表示“哪些该花哪些不该花，不好判断”。从各业务场景的订单超标数据来看，2023 年 1 – 7 月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比大幅增长，增幅分别达到 265.72%和 212.41%，环比增幅则达到 128.46%和 108.24%，企业在超标管控层面压力巨大。
合思解决方案：数字化引领费控新风向
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借敏捷的财务收支管理平台，助力企业挖掘更多净利润。面对未来持续的降本增效压力以及低碳发展的长期趋势，企业经营高效、可持续发展的关键在于通过数字技术优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，同时增加员工参与度。
合思平台能够帮助企业构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，实现降本增效和可持续发展。合思秉承以客户为中心的服务理念，在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为企业提供全面的服务支持。
核心模块：精细管控预算控制与报销
在预算管控方面，2023 年 7 月合思平台数据统计显示，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制上，2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求，并积极通过系统实现自动化管控。
数字化费控方面，2023 年 1 – 7 月，合思费控平台从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比显著增幅，越来越多的企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
数据分析模块中，2023 年 1 – 7 月，合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为“费用分析”“差旅分析”“流程效率分析”“无需报销等级评分”“管理对标分析”。企业通过对核心费用、差旅支出数据的关注，结合流程效率、无需报销等评分以及管理对标分析等多维度分析，进一步挖掘影响企业降本增效的深层因素。
竞争优势：生态、模式与功能的完美融合
合思基于广泛连接的生态，聚合了众多商旅、消费等资源，为企业提供一站式的费控及差旅管理服务。采用双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，简化了企业的费控流程，提高了管理效率。
合思提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，功能丰富且全面，能够满足企业不同层面的需求。此外，合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币，具备强大的技术研发和服务保障能力。
成功案例：见证合思解决方案的卓越价值
某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现了员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，财务月底 1 次对账，入账自动化操作，还有多种差旅数据分析看板助力企业洞察差旅行为，优化差旅标准、节省成本。
某连锁经营上市公司通过合思商城与某 TMC 实现 1 + 1>2 的智慧商旅模式。合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，接入国内 40 + 航司，为员工提供更丰富的资源选择和更降本的出行方案。实现了财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。
某企业员工数千名，月均差旅 GMV80 万 + ，使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%，员工满意度提高，同时为企业节省了成本。
某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。员工出差结束后，系统可自动生成差旅补贴单并送审，有效规避了虚填、错填问题，财务审批速度加快。
服务体系：全方位保障企业使用体验
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，具备强大的技术研发实力，能够不断优化和升级产品与服务。在全国 22 个城市设有直营服务网络，为当地企业提供及时、高效的本地化服务。通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，进一步扩大了服务范围，增强了服务的可及性。
合思拥有专业的服务团队，为企业提供从咨询、实施到售后的全流程服务支持，确保企业能够顺利使用和受益于合思的解决方案。
在当前经济环境下，企业在费控及差旅管理方面面临着复杂多变的内外部环境，降本增效是企业经营永恒的命题。合思的数字化解决方案能够提高组织内各职能的活力和免疫力，帮助企业降本增效并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，提高经营质量、业务及管控效率。合思的智能型技术驱动的数字化服务将助力企业变得更加敏捷、强健。同时，低碳发展是商旅及费控行业的长期趋势，合思的数字化解决方案能够帮助企业通过电子凭证、线上支付、电子档案等方式践行低碳发展要求，实现可持续发展。
企业通过合思的解决方案，能够优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，增加员工参与度，从而在未来持续的降本增效压力下，实现高效、可持续发展。如果您想体验合思解决方案带来的便捷与价值，不妨点击免费试用。
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