自 2022 年底疫情退潮，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务全线飘红。差旅消费总体金额同比上升 220.11%，环比上升 95.49%。实体经济活动显著增加，制造业增速最为明显，消费金额同比增 397.22%。然而，订单量的激增背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨，虽然交易总量仍未达到 2019 年疫情前的峰值水平，但企业在业务拓展和成本控制之间的纠结愈发凸显，降本增效的压力前所未有。在这样的背景下，企业的财务报销与预算管理面临着新的挑战与机遇。
市场形势：差旅市场的蓬勃与挑战
从行业视角来看，2023 年 1 – 7 月各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达 146.69%，环比增长 43.17%。疫情退潮后，实体经济活动显著增加，制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在 270%以上。这表明各行业在差旅方面的投入都在大幅增加，财务报销与预算管理的规模也随之扩大。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增速均在 160%以上，其中机票、火车增速均在 260%以上，长途商旅增长更为明显。疫情结束后到店用餐消费金额也实现 2 倍增长。不同业务线的增长差异，对企业的财务报销与预算管理提出了不同的要求。
按区域视角，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。区域的差异也影响着企业财务报销与预算管理的策略制定。
国家统计局城市社会经济调查司司长王有捐在 2023 年 7 月 18 日撰文指出，全国范围平均上半年同比飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿和旅游价格分别上涨 20.2%、5.0%、8.6%和 7.1%。价格的上涨进一步加大了企业财务报销与预算管理的难度。
痛点分析：费控及差旅管理的困境
2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。这意味着企业在财务报销与预算管理方面需要应对更高的人均消费金额。
近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。这严重影响了财务报销与预算管理的效率。
除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。这说明企业在财务报销与预算管理的管控和决策方面存在不足。
从各业务场景的订单超标数据看，2023 年 1 – 7 月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到 265.72%和 212.41%，环比增幅则达到 128.46%和 108.24%。这折射出企业在超标管控层面的压力极大，尤其在机票和酒店订单方面，也对财务报销与预算管理的精准性提出了挑战。
解决方案整体策略概述：数字化与全员参与的破局之道
合思秉承以客户为中心的服务理念，通过敏捷的财务收支管理平台，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。在当前经济环境下，绝大多数企业都在积极寻找降本增效的工具或方法，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显，成本控制方式更加精细，积极寻找更多的降本工具。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。「增加员工参与度」也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。由于影响成本、经营效率的因素几乎遍布企业所有经营管理活动和环节，与每一位员工息息相关，因此，员工参与广度、深度直接影响降本增效、运营效率的结果，也对财务报销与预算管理的效果产生重要影响。
核心模块：精准管控与智能分析的利器
2023 年 7 月，合思平台数据统计发现，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。这体现了合思在财务报销与预算管理预算管控方面的多种方式和较高的应用比例。
2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控，这有助于提高财务报销与预算管理的精准性。
2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业，提升了财务报销与预算管理的数字化水平。
2023 年 1 – 7 月，合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。由此可见企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，同时结合流程效率、无需报销等评分（聚合消费数智能化程度）、管理对标分析（外部同行业视角）等多维度分析，还可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素，为财务报销与预算管理提供更有价值的决策依据。
竞争优势：合思的独特魅力
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。强大的资金实力和广泛的服务网络，为企业的财务报销与预算管理提供了坚实的保障。
合思聚合消费平台沉淀了 6000 多家企业数据，能够基于这些数据进行深度分析，为企业提供更精准的解决方案和决策支持，有助于企业在财务报销与预算管理方面做出更科学的决策。
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题，同时为企业节省出差成本，优化了财务报销与预算管理的成本控制。
合思拥有流程自动化引擎，通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审，有效提升员工报销满意度和财务审核效率，改善了财务报销与预算管理的流程体验。
成功案例：真实效果的见证
L4 级无需报销上市公司最佳实践：该企业员工报销流程漫长体验感不佳，低价值工作占据财务大量时间，老板无法实时掌握业务数据。使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品后，实现员工移动端申请，财务月底 1 次对账，入账自动化操作，管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。这充分展示了合思在财务报销与预算管理方面对企业效率和成本的积极影响。
连锁经营上市公司案例：该企业员工满意度低，财务核算费时费力，管理难度提升。合思商城无缝接入原 TMC，实现资源互补智慧差旅模式。为员工提供更丰富的资源选择，降低出差成本，提升员工满意度。财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。体现了合思在提升员工体验和优化财务报销与预算管理方面的作用。
企业数字化差旅历程案例：该企业员工数千名，月均差旅 GMV80 万 + ，之前员工出差垫资报销，差旅成本缺乏合规管控。2022 年上线合思商城后，员工出差免垫资，消费即合规。2023 年疫情放开后，通过合思商城“合力省”政策，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。这表明合思在控制差旅成本和规范财务报销与预算管理方面的显著效果。
流程自动化案例：通过合思流程自动化引擎编排、配置企业员工差旅补贴自动计算、送审的流程，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。体现了合思流程自动化对财务报销与预算管理效率和员工满意度的提升。
服务体系：全方位的保障
合思秉承以客户为中心的服务理念，在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、高效的服务。
合思提供免费在线体验服务，让客户可以提前了解产品功能和使用方式，方便企业在实施财务报销与预算管理前进行充分了解。
合思拥有专业的技术团队，能够为客户提供技术支持，确保系统的稳定运行，保障财务报销与预算管理的顺利进行。
合思可能会为客户提供培训服务，帮助客户员工更好地使用产品，提升费控及差旅管理效率，进而优化财务报销与预算管理的效果。
降本增效是企业经营永恒的命题，面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。合思已获得 7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人的选择，能够帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。合思为企业提供全方位财务数智化服务，包括聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等，能够满足企业在财务报销与预算管理方面的多样化需求。
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