在当前经济环境下，企业发展面临诸多挑战，净利润成为企业生存和发展的“生命线”。而差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是现金流的主要构成部分，却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。因此，有效的跨国差旅管理对企业挖掘净利润起着关键作用。
企业差旅市场风云变幻
2023 年企业差旅市场迎来“井喷式”增长，到了 2024 年整体转向平稳增长。然而，机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长，企业依旧面临着拓展业务与成本管控的矛盾。2024 年上半年，企业差旅整体业务稳中有升，但机票、酒店价格在 2023 年大幅上涨后，仍维持在高位。
据合思差旅调研分析，中国企业在 2024 年面临更大的盈利挑战。超 70%的企业实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整，超 80%的企业下调了员工福利、差旅费用等方面预算。从企业差旅消费变化来看，超 60%的企业选择通过降低差旅预算进一步压缩差旅成本。在国内企业差旅大交通消费中，2024 年机票占比由 45%下降到 41%，火车票占比由 55%上涨至 59%。跨国差旅管理在这样的市场形势下，显得尤为重要。
企业差旅管控痛点剖析
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硬控降本牺牲员工体验
企业为了控制差旅成本，采取硬控措施，虽然在短期内能降低成本，但往往是以牺牲员工体验为代价。这不仅会影响员工的积极性，还会对雇主关系产生负面影响，进而影响企业的健康可持续发展。企业员工人均出差频次从 2023 年的 5.7 次增长到 2024 年的 6.9 次，且 83%的企业酒店差标是固定差标，员工在客流高峰期的差旅体验明显变差，员工与雇主之间的矛盾升级。跨国差旅管理需要平衡好成本控制与员工体验。 -
线下消费管控难题
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达 31%。目前绝大部分企业对于此类线下场景未获得有效管控手段，仍是企业差旅费用管控的“盲点”。在跨国差旅中，线下消费场景更为复杂，管控难度也更大。 -
数电票管理挑战
数电票时代，电子发票、纸质发票与数电票并存。企业在会计凭证管理上若仍过多依赖于传统纸质档案，会增加存储和管理成本，也让差旅管理等合规风险的有效控制成了难题。跨国差旅涉及不同国家和地区的发票管理，这一问题更加突出。
合思：从硬控到智控的转变
企业应从“硬控”走向“智控”，通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价，帮助企业获得性价比更高的差旅资源。同时，合思前瞻探索 AI 技术，推出 AI 智能审批、AI 智能推荐助手等功能，为跨国差旅管理带来新的可能性。
合思解决方案核心模块揭秘
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线上线下融合服务
合思的解决方案实现了差旅、采购、补助全覆盖。机票、酒店大客户协议价托管，还支持与相关平台会员联合登陆。易商卡线下消费解决方案，让报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等。无论是国内还是跨国差旅，线上线下的无缝衔接，为企业提供了便捷的差旅管理体验。 -
国内外资源整合
合思整合了中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大 OTA 资源，多平台接入比价。接入全球近 200 万 + 酒店，高星酒店超 5W 家，同屏比价覆盖 73 个热门国家。还整合了全球打车平台的聚合用车服务，提供多语言版本，满足海外员工自助下单的需求。在跨国差旅管理中，丰富的国内外资源整合是关键优势。 -
管控与体验平衡
合思采用智能差标，包括区县级差标管控和淡旺季差标管控。提供优惠券 + 合力省，实行买贵赔政策，订单实时占预算，多账户管理，还有差旅分析报告和风控类 BI 看板。既能有效管控成本，又能提升员工的差旅体验，实现跨国差旅管理的双赢。 -
AI 规划助力
合思的 AI 行程助手、AI 自动下单助手、AI 风控、AI 报告助手等功能，为跨国差旅管理提供了智能化的支持。AI 技术的应用，让差旅规划更加科学、高效，降低了管理成本和风险。
合思差旅管控服务竞争优势突显
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国 2000 + 县市区的 170 万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。作为无需报销平台，合思通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球 70 多个国家近 200 万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800 多座城市的境外打车资源等，确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备 7 * 24 小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。基于 BI 差旅风控系统，可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业跨国差旅活动实现全面监控与智能分析，实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
合思解决方案成功案例见证
2023 年 7 月合思正式发布合力省项目，截至 2024 年 7 月，使用合力省的企业的超标订单占比从 4%下降到 2%，已累计帮助企业节省差旅费 533 万元。某企业自 2024 年 3 月开通合力省以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包 17000 元，红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费，员工节省的越多，获得的红包金额越大，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成双赢。
2023 年，某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道，与合思商城重新制定全新跨国差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024 年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长 8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降 6%。这些成功案例充分证明了合思在跨国差旅管理方面的卓越成效。
合思完善服务体系保障
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备 7 * 24 小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。合思的系统具备全流程数智化功能，包括商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节。在跨国差旅管理中，完善的服务体系是企业选择合思的重要原因。
跨国差旅管理意义与展望
管理好差旅成本，不仅优化了现金流，也将为业务的持续增长注入新动力。合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”方面实现全场景覆盖，在“管”方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与，帮助企业在 AI 时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
合思愿与更多企业一同智控跨国差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思在跨国差旅管理方面的卓越解决方案，不妨点击免费试用，开启企业差旅管理的新篇章。
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